SAFe® uitgelegd – de waarde "Alignment" voor het product
SAFe is gebaseerd op vier kernwaarden. De eerste van deze waarden is "Alignment" – oftewel: "Gezamenlijke afstemming". Maar waarom is gezamenlijke afstemming zo belangrijk dat het als hoogste waarde wordt vastgelegd – en wat houdt het precies in?
In dit artikel beperken we ons bewust tot de gezamenlijke afstemming van het product. Technisch gezien een gezamenlijke afstemming hebben is minstens zo belangrijk, maar de aanpak is hier anders.
De volgende situatie kom je vaak tegen in nieuwe agile teams:
Maar aan het einde van de Sprint ziet het er vaak zo uit:
Bij veel teams worden ook de diversiteit aan onderwerpen en de complexiteit van de uitvoering al snel groter. Maar het probleem is eigenlijk hetzelfde:
Niemand weet wat er in het grote geheel belangrijk is – iedereen werkt in zijn eigen richting. In plaats van elkaar aan te vullen, optimaliseert iedereen het eigen werk en probeert de eigen doelen te bereiken. Als ook binnen de afzonderlijke teams het zicht ontbreekt op wat er in het geheel belangrijk is, levert het totaalresultaat vaak geen meerwaarde op voor de klant. Een teamoverstijgende review verloopt dan al snel zo:
Hoe meer teams er bij de productontwikkeling betrokken zijn, hoe moeilijker het vaak is om het overzicht te bewaren.
Als individuele ontwikkelaar concentreer je je – terecht – op de eigen teamdoelen en de eigen team-backlog. Maar: hoe zorg je ervoor dat de doelen van de afzonderlijke teams op elkaar aansluiten?
Als je dit punt vergeet, lopen de teams al snel in verschillende richtingen:
Juist deze verschillende richtingen zorgen ervoor dat de klant niet tevreden wordt gesteld, ook al heeft elk team zijn uiterste best gedaan en zelfs het gestelde doel bereikt.
In SAFe wil men deze situatie door verschillende maatregelen voorkomen.
Aan het begin van elk Program Increment vindt een gezamenlijke planning plaats. Daar stellen de afzonderlijke teams hun eigen doelen vast, synchroniseren deze met elkaar – en stemmen ze af op de overkoepelende doelen van het increment:
Alle teams kennen daarmee hun bijdrage aan het "grote geheel" en krijgen een helder beeld van waar hun reis in het volgende Increment naartoe gaat. De basis voor de belangrijke dialoog tussen de teams onderling is een gedeeld begrip van hoe de teamdoelen zich verhouden tot het overkoepelende doel en de doelen van de andere teams.
Terwijl het Increment loopt, synchroniseren de teams regelmatig hun aanpak en hun huidige voortgang ten opzichte van hun eigen doelen, en ook gezamenlijk ten opzichte van de overkoepelende PI-doelen. De reis van de teams tijdens het Increment ziet er dan ongeveer zo uit:
Aan het begin van elke Sprint stellen de teams hun eigen iteratiedoel vast. Aan het einde van de iteratie wordt gekeken of dit doel individueel behaald is en of het nog steeds past bij de gezamenlijke richting. Het kan best voorkomen dat je even bent afgedwaald. Maar dankzij de regelmatige System Demo herken je dat snel en duidelijk. In de volgende Iteration Planning kun je direct bijsturen.
Het allerbelangrijkste punt van de gezamenlijke afstemming zit in de volgende uitspraak: "Of we slagen samen, of we falen allemaal." Dit betekent dat een organisatie er weinig aan heeft als één team zijn doel haalt, maar de doelen van het increment als geheel niet behaald zijn:
Teams moeten daarom niet alleen hun eigen doelen optimaliseren, maar elkaar ook helpen om samen vooruit te komen. Dit wordt weerspiegeld in de SAFe-filosofie: "Niets is sterker dan een agile team – behalve een team van teams!"
De gezamenlijke afstemming van productontwikkeling in SAFe heeft daarom evenveel betrekking op de doelstelling en de werkwijze – als op de houding en mindset!
