6 ideeën voor het creëren van een agile bedrijfscultuur

Op alle niveaus van je organisatie moet men zich committeren aan agile technieken als je echte resultaten wilt behalen

Praat je alleen over het inzetten van agile methoden om de ontwikkeling van je producten en diensten te versnellen, of zet je het ook daadwerkelijk om in actie? Iedereen kan beweren dat zijn organisatie agil is. Het is echter iets heel anders om de juiste voorwaarden te scheppen, je teams klaar te stomen en je woorden ook succesvol om te zetten in daden.

Volgens het achtste jaarlijkse "State of Agile"-onderzoek van Analysis.Net Research mislukken agile initiatieven vaak door problemen met de bedrijfscultuur en een gebrek aan bereidheid tot verandering. Je organisatie omvormen tot een agile ontwikkelkrachtcentrale vereist een duidelijke visie en – wat het allerbelangrijkste is – absoluut commitment van de hoogste managementlagen.

Datzelfde onderzoek laat zien dat organisaties die er succesvol in slaagden agile ontwikkeling uit te breiden van één team naar alle teams binnen de organisatie, één factor als absoluut essentieel beschouwen: de volledige ondersteuning van het management.

Bij eNovance werd als allereerste stap een Chief Agility Officer aangesteld. Maar dat betekent natuurlijk niet dat jij dat op dezelfde manier moet doen. Het beste kun je beginnen bij de mensen die jouw visie moeten waarmaken: je medewerkers. De manier waarop je nieuwe medewerkers aanneemt, traint en integreert, is bepalend voor de agile cultuur die je wilt creëren om uiteindelijk alle weerstand weg te kunnen nemen.

Creëer een vertrouwensband tussen medewerkers, moedig teams aan om samen te werken en maak duidelijk dat falen – snel falen – echt belangrijk is voor continu leren en voor de voortgang van het bedrijfsbrede ontwikkelproces. Hier zijn enkele stappen die wij hebben ondernomen om van eNovance een agile organisatie te maken:

Locatieonafhankelijk naar medewerkers zoeken

Neem de beste mensen aan die je kunt vinden – ongeacht waar ze wonen. Laat competente medewerkers niet aan je neus voorbijgaan vanwege de afstand. Gedistribueerde teams kunnen goed samenwerken als je je aan een aantal van de onderstaande punten houdt. Hoewel onze kantoren in Parijs, Montreal en Bangalore zijn, komen onze medewerkers onder andere uit Hamburg, Nancy, Toulouse, Marseille, Bordeaux, Montpellier, Austin, New York, Shanghai en San Francisco.

Het ijs breken

De term "ijsbreker" doet me denken aan mijn tijd op zomerkamp, maar diezelfde beproefde en effectieve methoden kunnen ook bij techniekliefhebbende volwassenen werken. Oké, je moet wel een beetje creatief zijn als niet iedereen in dezelfde ruimte zit. Daarom werken wij graag met Google Hangouts en Etherpad.

We gebruiken vaak eenvoudige activiteiten zoals Mad-Sad-Glad, waarbij teamleden via Etherpad kunnen delen wat hen aan het ontwikkelproject boos, verdrietig of blij maakt. Het Celebrity Prioritization Game vinden we ook geweldig – daarbij moeten medewerkers beslissen welke beroemdheden ze als eerste van een zinkend schip zouden redden.

Moedig medewerkers aan om thuis te werken – af en toe

Het is echt belangrijk dat al je medewerkers (vooral degenen die elke dag op kantoor zitten) ervaren hoe het is om alleen te werken. We moedigen daarom iedereen aan om ergens in het jaar een keer thuis te werken, zodat ze beseffen hoe belangrijk het is om digitaal contact te houden met collega's wanneer je niet de luxe hebt om even bij te kletsen bij het koffieapparaat. Instant messaging, videoconferenties en wiki's helpen om een sterke band tussen collega's te creëren, ongeacht waar ze werken.

"Drink je eigen champagne"

Vergeet alle andere uitdrukkingen die zeggen dat een bedrijf zijn eigen producten moet gebruiken en testen; de Fransen focussen zich op champagne. Hetzelfde product dat we gebruiken om OpenStack-software te bouwen voor onze klanten, zetten we ook intern in voor onze eigen projecten.

Bied de mogelijkheid om collega's te ontmoeten

Hoewel we een gedistribueerde organisatie zijn, zorgen we ervoor dat alle medewerkers elkaar minstens twee keer per jaar ontmoeten – en niet alleen bij bedrijfsfeesten, maar ook bij OpenStack Summits of andere branchespecifieke evenementen. Als je je nog in de startupfase bevindt, is het slim om na te denken over kantoorlocaties die voor je medewerkers minstens elke zes maanden gemakkelijk en betaalbaar bereikbaar zijn.

Autonomie verslaat technologie

Als we alleen mensen met veel OpenStack-ervaring zouden aannemen, zouden we behoorlijk veel onvervulde vacatures hebben. We beseffen dat zulke nichekennis moeilijk te vinden is. In plaats daarvan letten we bij sollicitatiegesprekken op het vermogen van kandidaten om een hoog niveau van autonomie te bereiken. Een van de belangrijkste eigenschappen van een kandidaat is weten wanneer je iemand om hulp moet vragen en aan wie. In de basis zoeken we naar ervaring op het gebied van Open Source, Linux, Storage en/of Networking, omdat deze basiskennis het de betreffende personen mogelijk maakt om snel bij te komen op het gebied van OpenStack en met behulp van ons trainingsprogramma een belangrijke bijdrage te leveren aan het succes van de organisatie. Deze genoemde maatregelen moeten van de top van de organisatie komen en worden doorgevoerd, zodat er een productieve cultuur kan ontstaan waarmee je je producten beter en sneller op de markt kunt brengen dan wie dan ook.

Deze tekst is afkomstig uit de blog van InformationWeek en werd door ons naar het Nederlands vertaald.

Scrum Master Training

=> Word Certified Scrum Master!

Agile bij Spotify

=> Henrik Kniberg legt het zogenaamde Spotify Model uit

Agile Leadership Seminar

=> Ontdek wat er van jou als agile leider verwacht wordt.