SAFe® spiegato – il valore "Alignment" per il prodotto

SAFe si basa su quattro valori centrali. Il primo di questi valori è “Alignment” – in italiano: “Allineamento comune”. Ma perché un allineamento comune è così importante da essere sancito come valore supremo – e cosa si cela dietro?
In questo articolo ci limitiamo consapevolmente all’allineamento comune del prodotto. Avere un allineamento comune a livello tecnico è altrettanto importante, ma l’approccio è diverso.

La seguente situazione si incontra spesso nei nuovi team agili:

Alla fine dello Sprint il quadro è spesso così:

Con molti team anche la varietà dei temi e la complessità della realizzazione crescono molto rapidamente. Ma il problema è sostanzialmente lo stesso:

Nessuno sa cosa è complessivamente importante – ognuno lavora nella propria direzione. Invece di completarsi a vicenda, tutti ottimizzano il proprio lavoro e cercano di raggiungere i propri obiettivi. Se poi manca anche in ogni singolo team lo sguardo su ciò che è complessivamente importante, anche il risultato complessivo spesso non è un valore aggiunto per il cliente. Una review trasversale ai team si svolge facilmente così:

Più team sono coinvolti nello sviluppo prodotto, più diventa spesso difficile mantenere la visione d’insieme.
Come singolo sviluppatore ci si concentra – giustamente – sugli obiettivi del proprio team e sul proprio Team Backlog. Ma: come si fa a garantire che gli obiettivi dei singoli team siano coerenti tra loro?
Se si dimentica questo punto, i team corrono rapidamente in direzioni diverse:

Proprio queste direzioni diverse impediscono poi di soddisfare il cliente, anche se ogni team ha dato il meglio e ha persino raggiunto l’obiettivo prefissato.

In SAFe si vuole prevenire questa situazione attraverso diverse misure.

All’inizio di ogni Program Increment si svolge una pianificazione congiunta. Lì i singoli team definiscono i propri obiettivi, li sincronizzano tra loro – e li allineano con gli obiettivi superiori dell’incremento:

Tutti i team conoscono così il loro contributo al “grande insieme” e ottengono una chiara comprensione di dove andrà il loro viaggio nel prossimo Incremento. La base per il dialogo importante tra i team è una comprensione condivisa di come gli obiettivi dei team sono posizionati rispetto all’obiettivo complessivo e agli obiettivi degli altri team.

Mentre l’incremento è in corso, i team sincronizzano regolarmente il loro approccio e il loro stato attuale rispetto ai propri obiettivi e anche congiuntamente rispetto agli obiettivi PI superiori. Il viaggio dei team durante l’incremento appare allora più o meno così:

All’inizio di ogni Sprint i team definiscono il rispettivo obiettivo di Iterazione. Alla fine dell’Iterazione si verifica poi se questo obiettivo è stato raggiunto individualmente e se è ancora coerente con la direzione comune. Può accadere che ci si sia allontanati dal percorso. Questo però, grazie alla regolare System Demo, si riconosce rapidamente e chiaramente. Si può immediatamente correggere la rotta nel prossimo Iteration Planning.

Il punto assolutamente più importante dell’allineamento comune si trova nella seguente affermazione: “O abbiamo successo insieme, o siamo tutti falliti.” Ciò significa che un’organizzazione trae poco vantaggio se un team raggiunge il suo obiettivo ma complessivamente gli obiettivi dell’incremento sono stati mancati:

I team non dovrebbero quindi solo ottimizzare il raggiungimento dei propri obiettivi, ma anche aiutarsi reciprocamente per avanzare insieme. Questo si riflette nella filosofia SAFe: “Niente è più forte di un team agile – tranne un Team of Teams!”

L’allineamento comune dello sviluppo prodotto in SAFe si riferisce quindi in egual misura alla definizione degli obiettivi, al modo di lavorare – come anche all’atteggiamento e al mindset!