Kanban
Kanban è un metodo per gestire e migliorare il lavoro visualizzando il flusso delle attività e ottimizzando il processo di consegna. A differenza degli approcci a time-box come Scrum, Kanban si concentra su un flusso di lavoro continuo, consentendo ai team di consegnare valore in qualsiasi momento.
Tre principi di gestione del cambiamento:
- Inizia con ciò che fai ora: Kanban rispetta i ruoli, le responsabilità e i flussi di lavoro attuali, rendendo facile l'introduzione senza grandi disruption.
- Impegnati a perseguire un cambiamento incrementale ed evolutivo: I miglioramenti avvengono gradualmente attraverso piccoli cambiamenti gestibili.
- Incoraggia atti di leadership a tutti i livelli: Tutti sono autorizzati a contribuire al miglioramento del flusso di lavoro, indipendentemente dal loro titolo.
Tre principi di erogazione del servizio:
- Comprendi e concentrati sulle esigenze e aspettative del cliente: Dai priorità alla consegna di ciò che conta davvero per i clienti.
- Gestisci il lavoro, non le persone: Ottimizza il modo in cui il lavoro fluisce nel sistema invece di controllare gli individui.
- Rivedi e migliora regolarmente la tua erogazione: Utilizza feedback e dati per adattare e migliorare continuamente il servizio.
Come funziona Kanban
I team che utilizzano Kanban gestiscono il lavoro su una Kanban board, dove gli elementi si spostano attraverso fasi come Da Fare, In Corso e Fatto. Queste fasi riflettono il flusso di lavoro effettivo del team e possono essere personalizzate secondo necessità (ad es. Testing, Revisione, Deploy). Il lavoro viene "tirato" in base alla capacità, non "spinto". L'uso dei limiti WIP garantisce concentrazione, riduce il multitasking e aiuta i team a completare il lavoro in modo più prevedibile.
Sei pratiche fondamentali:
- Visualizza il lavoro: Rendi il lavoro e il flusso di lavoro visibili affinché tutti comprendano cosa sta succedendo.
- Limita il lavoro in corso (WIP): Controlla la quantità di lavoro in corso per migliorare concentrazione e flusso.
- Gestisci il flusso: Monitora come il lavoro si muove nel sistema per identificare e ridurre i ritardi.
- Rendi esplicite le policy: Chiarisci come viene svolto il lavoro affinché aspettative e decisioni siano trasparenti.
- Implementa cicli di feedback: Crea opportunità regolari di riflessione e apprendimento.
- Migliora collaborativamente, evolvi sperimentalmente: Utilizza dati e lavoro di squadra per affinare continuamente il sistema.
Vantaggi di Kanban:
- Migliora la visibilità e la trasparenza
- Riduce il cycle time e aumenta l'efficienza del flusso
- Incoraggia un cambiamento continuo ed evolutivo
- Migliora la prevedibilità e il processo decisionale
- Funziona bene in ambienti dinamici con priorità mutevoli