Product-Market Fit: come Product Owner verso il successo strategico del prodotto

Come Product Owner sei responsabile del successo dei prodotti: il mercato accetterà il prodotto? I clienti ti strapperanno i prodotti dalle mani o l'idea originariamente così buona prenderà polvere sugli scaffali? Il rischio che un prodotto diventi invenduto è alto e più di una startup e anche aziende più grandi non sono riuscite a imporsi sul mercato nonostante idee innovative. Come puoi, in qualità di Product Owner, utilizzare il concetto del Product-Market Fit per assicurarti che i prodotti della tua azienda vengano effettivamente accettati e acquistati dal mercato, te lo mostriamo in questo articolo.

Perché hai bisogno di una strategia di prodotto

Con un nuovo prodotto entri automaticamente in competizione sul mercato. Dopotutto, ci sono abbastanza altre ottime aziende là fuori che offrono un prodotto simile o possono semplicemente copiare la tua idea – nel peggiore dei casi persino meglio. Come Product Owner devi quindi pensare come un imprenditore, perché nel tuo ruolo all'interno del framework Scrum porti la responsabilità del successo dei prodotti. Poiché ogni imprenditore di successo ha una strategia competitiva e di solito anche strategie di prodotto per ciascuna delle sue idee, dovresti iniziare a pensare strategicamente al più tardi adesso. Un concetto pratico che si adatta perfettamente al lavoro agile è il Product-Market Fit.

La definizione di Product-Market Fit

Il concetto del Product-Market Fit (PMF) proviene principalmente dalla Silicon Valley e determina il focus principale dei fondatori. Le 3 domande più importanti associate al PMF sono:

• Il mio prodotto risolve problemi che individui o altre aziende hanno? (Problem-Solution Fit)

• Il mercato percepisce il mio prodotto come soluzione al problema e lo acquista?

• Gli individui/le aziende utilizzano effettivamente il mio prodotto e non vogliono più farne a meno?

Solo quando tutte e 3 le domande ricevono una risposta positiva, il Product-Market Fit è raggiunto, ovvero: il tuo prodotto e le esigenze del mercato combaciano (dall'inglese: fit). Le domande 2 e 3 mostrano che il Product-Market Fit va oltre un semplice Problem-Solution Fit (domanda 1). Affinché un prodotto possa avere davvero successo, non basta un fit teorico – i clienti devono confermarlo anche nella pratica attraverso la loro reazione (acquisto e utilizzo).

Il lavoro con Minimum Viable Product in Scrum

Sulla strada verso un prodotto che soddisfi le esigenze del mercato e i bisogni degli utenti, in Scrum si può lavorare molto bene con i cosiddetti Minimum Viable Product (MVP): si tratta di prodotti che offrono un livello minimo di usabilità e potenziale di risoluzione dei problemi, in modo che i clienti possano già utilizzarli. Attraverso il feedback tempestivo di tester e primi clienti, puoi come PO, insieme al tuo team, migliorare continuamente il Minimum Viable Product e aggiungere sempre più funzionalità – fino a quando raggiunge finalmente il Product-Market Fit desiderato. Questa fase di apprendimento e sperimentazione determina il successo dei prodotti (e talvolta di intere aziende) e non dovrebbe mai essere saltata.

Il Product-Market Fit come prerequisito per la scalabilità

Nella sua piramide per startup, Sean Ellis mostra che il Product-Market Fit ha un'importanza immensa soprattutto per le nuove aziende: secondo Ellis, il raggiungimento del Product-Market Fit è il prerequisito per un'ulteriore crescita. Investimenti, ad esempio in personale aggiuntivo, hanno senso solo quando lo sviluppo di un prodotto adatto al mercato è stato completato. Una volta conclusa la fase di apprendimento e sperimentazione, il prodotto migliorato e adattato, il target group esplorato e il Product-Market Fit raggiunto, anche gli investimenti nel marketing per il tuo prodotto iniziano finalmente a dare i loro frutti.

Quando sai come PO che il tuo prodotto ha raggiunto il Product-Market Fit?

Un modo per testare il tuo prodotto rispetto al Product-Market Fit: lancia un sondaggio tra i clienti che hanno acquistato il prodotto. Se almeno il 40% (questo è un valore empirico) dichiara che sarebbe "molto deluso" di non poter più utilizzare il prodotto, o che lo considera un "must-have", molto probabilmente hai raggiunto un Product-Market Fit. Ma attenzione: il Product-Market Fit non è uno stato che raggiungi una volta con un prodotto e poi mantieni garantitamente per sempre: le esigenze dei clienti si evolvono costantemente con il progredire della tecnologia e le nuove tendenze. Non dimenticare quindi di rivalutare regolarmente il Product-Market Fit e apportare le relative modifiche. Altrimenti il fit potrebbe andare perso rapidamente e la concorrenza potrebbe ancora superarti. Esistono diverse metriche che fungono da indicatori a lungo termine. La più studiata è il Net Promoter Score.

Questi 3 scenari mettono a rischio il Product-Market Fit

• Durante la fase di sperimentazione descritta finiscono improvvisamente i soldi? Questo scenario colpisce soprattutto le startup, che devono quindi abbandonare lo sviluppo del prodotto ancora prima di raggiungere il Product-Market Fit.

• Alcuni Product Owner confondono un Problem-Solution Fit con un Product-Market Fit, ovvero: confondono il semplice desiderio del cliente di una soluzione con il desiderio del cliente del prodotto sviluppato. Basandosi su questa falsa supposizione, si trascura di migliorare ulteriormente il prodotto fino a quando i clienti sono realmente pronti ad acquistarlo, utilizzarlo e consigliarlo.

• Particolarmente pericoloso è ignorare semplicemente il concetto del Product-Market Fit. In questo caso viene semplicemente sviluppato un prodotto perché l'idea sembra così brillante e innovativa. Ma a che serve la migliore idea se nessuno può utilizzare il prodotto?

Dove acquisisci come Product Owner le competenze per raggiungere e mantenere il Product-Market Fit?

Ti chiedi come applicare nella pratica queste conoscenze affascinanti sul Product-Market Fit dei tuoi prodotti? Poiché nessuno nasce esperto, vale la pena un training intensivo in cui elabori passo dopo passo come creare prodotti che entusiasmino i tuoi clienti e soddisfino le esigenze attuali del mercato. Nei nostri training per Product Owner impari, tra le altre cose, come assicurare il successo dei tuoi prodotti per la tua azienda e quali grandi errori dovresti evitare.

Conclusione: Product-Market Fit

Il Product-Market Fit ha una grande importanza quando si tratta di lanciare con successo un nuovo prodotto sul mercato come Product Owner. Un lancio di prodotto in cui trascuri questo concetto sempre più conosciuto rischia di fallire. Perché gli utenti comprano e raccomandano solo ciò di cui hanno veramente bisogno e ciò che risolve effettivamente i loro problemi.