Lo schema si ripete

Nel 2016, un vicepresidente dell'ingegneria software di Volkswagen mi disse qualcosa che mi e rimasto impresso: "VW non scrive una sola riga di codice. I nostri fornitori fanno tutto."

Lo disse con orgoglio. All'epoca, sembrava razionale. Il software era maturo, complesso e costoso. Perche non lasciare che gli specialisti se ne occupassero? Accenture, IBM e altri system integrator lo facevano da decenni. Aveva senso concentrarsi su cio che si conosceva - la produzione di automobili, lo sviluppo del motore a combustione - e lasciare che gli esperti gestissero il resto.

Anche l'aspetto economico sembrava convincente. I centri di sviluppo offshore in India offrivano tariffe a una frazione degli stipendi locali. Il risparmio per persona era evidente. Quello che le aziende non colsero fu il costo totale dell'esternalizzazione: il sovraccarico di coordinamento, i ritardi di comunicazione, la perdita di conoscenza istituzionale, l'incapacita di iterare rapidamente. Ottimizzarono il costo unitario e ignorarono il costo di sistema.

Nel frattempo, Tesla stava costruendo il software come competenza chiave fin dal primo giorno.

Sappiamo come ando a finire quella storia.

Oggi vedo lo stesso schema emergere con l'IA. Le aziende di tutti i settori stanno facendo la stessa scelta strategica che VW e altri OEM automobilistici fecero piu di 20 anni fa: trattare una competenza fondamentale come qualcosa che i fornitori gestiranno per loro. Stanno esternalizzando il pensiero prima di aver imparato a pensare.

Ma questa volta c'e una differenza cruciale: l'IA ha solo tre anni. I system integrator che si posizionano come esperti hanno forse sei mesi di esperienza in piu di te. In questo momento, Accenture non ha alcun vantaggio strutturale di conoscenza rispetto a te. Neanche McKinsey ha ancora capito tutto.

Questa e la tua finestra di opportunita. Non per assumere consulenti che "facciano l'IA" al posto tuo, ma per costruire l'alfabetizzazione all'IA nella tua organizzazione. Per sviluppare la capacita di sfruttare gli agenti. Per capire come l'IA trasforma il tuo modello di business.

Perdi questa finestra, e ti ritroverai nella posizione di Volkswagen: dipendente, in ritardo e affannosamente impegnato a ricostruire competenze che avresti dovuto possedere fin dall'inizio.