Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Scrum Academy GmbH en haar klanten. Afhankelijk van het onderwerp van de dienstverlening worden ze nader gespecificeerd door de aanvullende bepalingen in Deel II en Deel III van dit document.

Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer Scrum Academy GmbH daar niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

Scrum Academy GmbH verleent haar diensten in de regel uitsluitend aan ondernemers in de zin van §14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). Mocht een consument gebruik willen maken van de diensten van Scrum Academy GmbH, dan dient deze zich onder verwijzing naar dit feit expliciet tot Scrum Academy GmbH te wenden. Scrum Academy GmbH zal dan beoordelen of een geschikt aanbod voor consumenten kan worden gedaan.

§2 Contractpartner

Contractpartner van de klant is

Scrum Academy GmbH
Oststraße 11-13
50996 Keulen
Duitsland

Directie: Dr. Severine Saleh, Sohrab Salimi
Handelsregister: Amtsgericht Köln
Registratienummer: HRB 77902
Btw-nr.: DE276206356

§3 Plaats van uitvoering

De plaats van uitvoering voor alle verplichtingen van Scrum Academy GmbH die voortvloeien uit dit contract is, tenzij in het individuele geval anders is overeengekomen, Keulen.

§4 Gebruik van gegevens voor informatie over soortgelijke producten

Met verwijzing naar §7 lid 3 UWG (Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie) behoudt Scrum Academy GmbH zich het recht voor om per e-mail te wijzen op soortgelijke producten of diensten van Scrum Academy GmbH. De klant kan te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik, zonder dat hiervoor andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven in rekening worden gebracht. Een informeel bericht per e-mail aan team@scrum-academy.com volstaat.

§5 Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging

Met betrekking tot de nadere regelingen inzake gegevensbescherming en gegevensbeveiliging wordt verwezen naar de afzonderlijke privacyverklaring, die door de klant ten behoeve van de boeking op zijn computer kan worden opgeslagen en/of uitgeprint.

Gebruik van AI-systemen

Scrum Academy GmbH maakt gebruik van AI-ondersteunde systemen ter ondersteuning van interne processen. Bij het verwerken van aanvragen en het opstellen van offertes en facturen wordt een AI-taalmodel (Claude, geleverd door Anthropic PBC, USA) ingezet dat inkomende aanvraaggegevens verwerkt en gestructureerde concepten opstelt. Alle door het AI-systeem gemaakte concepten worden vóór verzending aan de klant door een medewerker van Scrum Academy GmbH gecontroleerd en goedgekeurd. Er vindt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming zonder menselijke controle plaats.

Klanten en geïnteresseerden die bezwaar willen maken tegen de verwerking van hun aanvraaggegevens door het AI-systeem, kunnen dit te allen tijde informeel per e-mail aan team@scrum-academy.com melden. De aanvraag wordt in dat geval uitsluitend door medewerkers zonder AI-ondersteuning afgehandeld.

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met het gebruik van dit AI-systeem vindt u in onze privacyverklaring op www.agile-academy.com/nl/datenschutz.

§6 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De bevoegde rechtbank voor alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie met de opdrachtgever is onze vestigingsplaats Keulen. Dit geldt echter niet voor contractpartners met een binnenlandse bevoegde rechtbank die geen kooplieden, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke doelvermogens zijn.

Op de contractuele relatie met de opdrachtgever is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht en met uitsluiting van de bepalingen van het internationaal privaatrecht.

§7 Aansprakelijkheid en verjaring

Schade die door lichte nalatigheid van Scrum Academy GmbH is ontstaan, wordt alleen vergoed indien het gaat om de schending van een wezenlijke verplichting (kardinale verplichting). Wezenlijke verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen. Overigens is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten. In gevallen van licht nalatige schending van een kardinale verplichting is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract kenmerkende en voorzienbare schade. Dit is, tenzij in het individuele geval anders overeengekomen, een bedrag van 20.000 EUR. Indien de klant verwacht dat een hogere schade mogelijk is, is het aan de klant om Scrum Academy GmbH hierover vóór het sluiten van het contract te informeren.

Alle vorderingen op Scrum Academy GmbH verjaren binnen 12 maanden na ontstaan en opeisbaarheid.

De voornoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkorting van de verjaringstermijn gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid, bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid, of bij aansprakelijkheid op grond van de wet productaansprakelijkheid.

§8 Eigendomsvoorbehoud en auteursrecht

Scrum Academy GmbH behoudt zich bij alle leveringen van materialen in fysieke vorm het onbeperkte eigendom voor tot aan de volledige nakoming van alle betalingsverplichtingen door de klant.

Wanneer Scrum Academy GmbH voor de klant auteursrechtelijk beschermbare werken creëert of ter beschikking stelt (bijv. trainingsmateriaal, presentaties, programmeerwerk), wordt aan de klant – onder opschortende voorwaarde van de volledige nakoming van alle betalingsverplichtingen door de klant – steeds slechts een eenvoudig gebruiksrecht voor eigen doeleinden verleend, zonder het recht op verveelvoudiging, verspreiding, bewerking of openbaarmaking, tenzij contractueel anders bepaald of uit het doel van het contract duidelijk anders blijkt.

De in het kader van seminars uitgereikte of toegezonden seminaronderlagen – ongeacht in welke vorm – vallen onder de bescherming van het auteursrecht en mogen – ook gedeeltelijk – alleen met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Scrum Academy GmbH en de betreffende docenten worden verveelvoudigd, vertaald, herdrukt, elektronisch verwerkt, verspreid of gepubliceerd.

DEEL II: Open trainingen van Scrum Academy GmbH

De volgende voorwaarden regelen in aanvulling op de Algemene Voorwaarden de contractuele relatie voor deelname aan open formats van Scrum Academy GmbH.

1. Aanmelding

De aanmelding dient te geschieden via de voor je voorbereide online aanmeldformulieren of per e-mail. Indien de voorbereide online aanmeldformulieren niet worden gebruikt, is het absoluut noodzakelijk om de naam van de deelnemer en het volledige bedrijfsadres c.q. factuuradres met telefoonnummer en e-mailadres te vermelden.

De aanmelding vormt een aanbod van de klant tot het sluiten van een overeenkomst voor de betreffende training. De aanvaarding van het contractaanbod geschiedt uitsluitend door uitdrukkelijke bevestiging door Scrum Academy GmbH. De aanmelding wordt dus pas rechtsgeldig door onze bevestiging per e-mail. Mocht het evenement al volgeboekt zijn, dan nemen wij onmiddellijk contact met je op. Zonder deze aanmeldbevestiging bestaat er geen recht op deelname.

2. Deelnamekosten

De deelnamekosten gelden per persoon en evenementdatum, exclusief de wettelijke btw. De deelnamekosten omvatten, tenzij anders vermeld, het bijwonen van het seminar en de aangekondigde seminaronderlagen.

3. Betalingsvoorwaarden

De deelnamekosten exclusief wettelijke btw zijn verschuldigd binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Betalingen worden geaccepteerd per bankoverschrijving of creditcard. Gedeeltelijke deelname aan het evenement geeft geen recht op vermindering van de deelnamekosten.

4. Annulering en afzegging van evenementen

4.1 Vervanging

Je kunt te allen tijde in plaats van de aangemelde deelnemer een vervanger aanwijzen. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Hiervoor is voorafgaande melding van de vervangende deelnemer per e-mail vereist.

4.2 Annulering en omboeking

Bij annulering van de aanmelding gelden de volgende voorwaarden:

Tot 4 weken vóór aanvang van de training kan kosteloos worden geannuleerd en zijn er geen annuleringskosten verschuldigd.
Bij annulering minder dan 4, maar meer dan 2 weken vóór de eerste trainingsdag is 50% van de ongekorte deelnamekosten als annuleringskosten verschuldigd.
Bij annulering binnen 2 weken vóór de training is 100% van de ongekorte deelnamekosten als annuleringskosten verschuldigd.
Bij omboeking van een fysiek evenement binnen twee weken vóór aanvang van de training wordt een bedrag van €250 voor zaalverhuur en catering in rekening gebracht.

De organisator staat het vrij om uit coulance de annuleringskosten gedeeltelijk of volledig kwijt te schelden. Dit vormt op geen enkele wijze een recht van de deelnemers.

4.3 Afzegging van evenementen

Wij behouden ons het recht voor om evenementen tot twee weken vóór de geplande datum zonder opgave van redenen te annuleren. Wij behouden ons tevens het recht voor om het evenement tot uiterlijk zeven dagen vóór de geplande datum af te zeggen wegens het niet bereiken van een minimum aantal deelnemers of om gewichtige redenen die ons niet kunnen worden toegerekend (bijv. plotselinge ziekte van de docent). Reeds door jou betaalde deelnamekosten worden in deze gevallen terugbetaald.

Verdergaande aansprakelijkheids- en schadevergoedingsclaims zijn in ieder geval uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid onzerzijds. Houd hier ook rekening mee bij het boeken van hotels, vluchten of treinreizen. Het is aan de klant om zijn reis zo te boeken dat deze indien nodig op korte termijn kan worden geannuleerd of gewijzigd.

4.4 Afzegging van evenementen wegens overmacht

Indien de uitvoering van evenementen door overmacht onmogelijk of onredelijk wordt, is Scrum Academy bevrijd van haar leveringsplicht. Als overmacht gelden gebeurtenissen die door de marktpartijen niet kunnen worden beïnvloed en die niet te wijten zijn aan opzet of nalatigheid van Scrum Academy. Hieronder vallen met name natuurrampen, oorlog, staking, onlusten, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen of reis- en transportbeperkingen.

Scrum Academy zal de klant onverwijld informeren over het bestaan van een geval van overmacht en de nodige maatregelen treffen om de gevolgen voor de klant tot een minimum te beperken. In gevallen van overmacht worden reeds gedane betalingen voor niet-uitvoerbare evenementen terugbetaald. Verdergaande aanspraken van de klant, in het bijzonder schadevergoedingsclaims, zijn uitgesloten.

5. Wijzigingsvoorbehoud

Wij zijn gerechtigd om noodzakelijke inhoudelijke, methodische en organisatorische wijzigingen of afwijkingen (bijv. als gevolg van wetswijzigingen) vóór of tijdens het evenement door te voeren, voor zover deze het nut van het aangekondigde evenement voor de deelnemer niet wezenlijk veranderen.

Wij zijn gerechtigd om de voorziene docenten in geval van nood (bijv. ziekte, ongeval) te vervangen door andere personen die voor het aangekondigde onderwerp even gekwalificeerd zijn.

6. Aansprakelijkheid voor inhoud en verloren voorwerpen

De evenementen worden door Scrum Academy GmbH en haar docenten naar beste weten en kennis voorbereid. Aansprakelijkheid en garantie voor de juistheid, actualiteit, volledigheid en kwaliteit van de inhoud zijn uitgesloten.

Scrum Academy GmbH is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van meegebrachte voorwerpen bij evenementen, tenzij het verlies of de beschadiging van deze voorwerpen te wijten is aan grof nalatig of opzettelijk handelen van Scrum Academy GmbH. Er vindt geen bewaking van de ruimtes plaats (bijv. garderobe, oefenruimtes tijdens pauzes).

DEEL III: Agile Academy Learning Management System („Agile Academy LMS”)

De volgende voorwaarden regelen in aanvulling op de Algemene Voorwaarden de contractuele relatie met betrekking tot het gebruik van het e-learningaanbod Agile Academy Learning Management System (hierna „Agile Academy LMS” of „LMS”).

Algemene Voorwaarden (AV)

Scrum Academy GmbH

DEEL I: Algemene bepalingen

§1 Toepassingsgebied