SAFe® explicado – el valor “Alignment” para el producto

SAFe se basa en cuatro valores centrales. El primero de estos valores es “Alignment”, es decir: “Alineación común”. Pero, ¿por qué es una alineación común tan importante como para establecerla como valor supremo, y qué se esconde detrás?
En este artículo nos limitamos conscientemente solo a la alineación común del producto. Tener una alineación común a nivel técnico es igualmente importante, pero el enfoque es diferente.

La siguiente situación se encuentra frecuentemente en equipos ágiles nuevos:

Pero al final del Sprint, la situación suele verse así:

Con muchos equipos, la diversidad de temas y la complejidad de la implementación crecen rápidamente. Pero el problema es en realidad el mismo:

Nadie sabe qué es importante en conjunto: cada uno trabaja en su propia dirección. En lugar de complementarse mutuamente, todos optimizan su propio trabajo e intentan alcanzar sus propios objetivos. Si además falta en cada equipo individual la visión de lo que es importante en conjunto, el resultado global a menudo tampoco aporta valor al cliente. Una revisión entre equipos se desarrolla entonces fácilmente así:

Cuantos más equipos participan en el desarrollo del producto, más difícil es a menudo mantener la visión de conjunto.
Como desarrollador individual, uno se concentra – justificadamente – en los objetivos del propio equipo y en el Backlog del equipo. Pero, ¿cómo se asegura uno de que los objetivos de los equipos individuales sean coherentes entre sí?
Si se olvida este punto, los equipos rápidamente van en direcciones diferentes:

Exactamente estas direcciones diferentes impiden satisfacer al cliente, aunque cada equipo haya dado lo mejor de sí e incluso haya alcanzado su meta establecida.

En SAFe se quiere prevenir esta situación mediante diversas medidas.

Al inicio de cada Program Increment se realiza una planificación conjunta. Allí, los equipos individuales establecen sus propios objetivos, los sincronizan entre sí y los alinean con los objetivos superiores del incremento:

Todos los equipos conocen así su contribución al “gran conjunto” y obtienen una comprensión clara de hacia dónde va su camino en el próximo incremento. La base para el importante diálogo entre los equipos es una comprensión compartida de cómo se establecen los objetivos del equipo en relación con el objetivo general y los objetivos de los otros equipos.

Mientras transcurre el incremento, los equipos sincronizan regularmente su enfoque y su estado actual contra sus propios objetivos y también conjuntamente contra los objetivos PI superiores. El recorrido de los equipos durante el incremento se ve entonces aproximadamente así:

Al inicio de cada Sprint, los equipos establecen su respectivo objetivo de iteración. Al final de la iteración se comprueba si este objetivo se alcanzó individualmente y si aún va en la dirección común. Puede suceder que en algún momento se hayan desviado. Pero esto se reconoce rápida y claramente gracias a la System Demo regular. Se puede corregir el rumbo inmediatamente en el siguiente Iteration Planning.

El punto más importante de la alineación común se encuentra en la siguiente afirmación: “O tenemos éxito juntos, o todos hemos fracasado.” Esto significa que una organización saca poco provecho si un equipo alcanza su objetivo, pero en conjunto se han fallado los objetivos del incremento:

Por ello, los equipos no solo deben optimizar el logro de sus propios objetivos, sino también ayudarse mutuamente para avanzar juntos. Esto se refleja en la filosofía SAFe: “Nada es más fuerte que un equipo ágil – ¡excepto un equipo de equipos!”

La alineación común del desarrollo de productos en SAFe se refiere por igual a la definición de objetivos, la forma de trabajo y también a la actitud y mentalidad.