Certification Design Thinking

Résolution créative de problèmes grâce au Design centré sur l'humain

Apprenez à faire preuve d'empathie, définir, imaginer, prototyper et tester — et créez des solutions qui comptent vraiment.

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Design Thinking Niveau 1 – Formation en direct

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Cette formation est disponible en tant qu'atelier personnalisé conçu spécifiquement pour votre équipe. Nous travaillerons avec vous pour créer une expérience d'apprentissage personnalisée qui s'adapte à votre emploi du temps, répond à vos défis spécifiques et s'aligne sur les objectifs de votre organisation.

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Philip Rogowski

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Nous parlons allemand et anglais Lun-Ven : 9h - 17h (heure de Berlin) Nous contacter
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Philip peut intervenir si nécessaire.

Disponible 24h/24 et 7j/7

Votre parcours Design Thinking commence ici

Notre formation Design Thinking de 3 jours offre une introduction pratique à l'une des approches d'innovation les plus influentes au monde. Vous découvrirez les cinq phases du processus Design Thinking — de l'empathie avec les utilisateurs au test de vos idées — tout en développant un état d'esprit de curiosité, de collaboration et d'expérimentation.

À travers des défis de design concrets, vous explorerez des techniques comme la cartographie d'empathie, les ateliers d'idéation, le prototypage basse fidélité et les jeux de rôle de tests utilisateurs. Que vous travailliez dans le produit, l'UX, le business ou l'innovation, cette formation vous équipe pour aborder des problèmes complexes avec créativité et focus utilisateur.

Inclut la certification individuelle : Design Thinking Niveau 1 (Certifié par Agile Academy).

Inspirant !
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La reference pour une formation agile professionnelle.
Professionnel, convivial, competent.

Votre parcours d'apprentissage complet

Nos programmes de formation constituent un parcours d'apprentissage complet—conçu pour vous accompagner à chaque étape de votre progression.

  • Niveau 1 – Comprendre : Construisez vos fondations et explorez les concepts essentiels. Idéal pour débuter.
  • Niveau 2 – Appliquer : Approfondissez vos compétences et pratiquez avec des outils et techniques concrets.
  • Niveau 3 – Transmettre : Maîtrisez les sujets avancés et apprenez comment guider et accompagner efficacement les autres.

Chaque niveau est une formation autonome qui peut être réservée individuellement. Choisissez ce qui correspond à vos besoins—ou combinez plusieurs niveaux pour progresser encore plus.

Découvrez les niveaux ci-dessous.

À qui s'adresse cette formation ?

  • Professionnels du produit, de l'UX et du design business
    qui souhaitent créer des solutions plus innovantes et centrées sur l'utilisateur.
  • Responsables Innovation et Service Designers
    intéressés par la génération et le test systématique de nouvelles idées.
  • Débutants sans expérience préalable
    recherchant une introduction pratique au Design Thinking.

Programme : Comprendre le Design Thinking (Niveau 1)

À travers des exercices guidés et un défi de design concret, cette formation vous aide à comprendre et appliquer l'ensemble du processus Design Thinking. Vous développerez l'empathie envers les utilisateurs, définirez de meilleures problématiques, imaginerez des solutions créatives et testerez rapidement des prototypes.

1. Introduction au Design Thinking

Explorez les origines, l'évolution et les principes fondamentaux du Design Thinking. Comprenez comment il stimule l'innovation en combinant empathie, créativité et itération. Vous réfléchirez au changement de mentalité requis et comment les valeurs agiles telles que la curiosité, la collaboration et l'expérimentation jouent un rôle central.

2. Le processus Design Thinking

Obtenez un aperçu pratique des cinq phases clés : Empathie, Définition, Idéation, Prototype et Test. Découvrez comment le processus est non linéaire et itératif, permettant une amélioration continue. Nous présenterons le défi de design complet sur lequel les participants travailleront tout au long des trois jours.

3. Empathie et recherche utilisateur

Apprenez à construire une compréhension approfondie des besoins utilisateurs à travers l'observation, les entretiens et les enquêtes. Participez à un exercice pratique de cartographie d'empathie pour capturer les émotions, les pensées et les points de douleur. Vous explorerez également comment découvrir des insights clés et identifier des patterns significatifs — tout en évitant les biais courants dans la recherche utilisateur.

4. Définir le problème

Apprenez à transformer les insights utilisateurs en énoncés de problèmes clairs et actionnables. Vous pratiquerez le recadrage des problèmes pour découvrir des opportunités cachées d'innovation. À travers un travail de groupe interactif, vous prioriserez les problèmes selon la valeur utilisateur et la faisabilité, préparant le terrain pour une idéation réussie.

5. Techniques d'idéation créative

Explorez comment faciliter et participer à des sessions d'idéation qui favorisent la sécurité psychologique et la confiance créative. Dans notre atelier d'idéation, vous essaierez des techniques comme SCAMPER, Brain Writing, les contraintes de design et le prototypage rapide visuel pour générer une grande variété d'idées — et apprendrez à identifier celles qui méritent d'être prototypées.

6. Prototypage et test

Traduisez vos idées en prototypes tangibles rapidement et de manière rentable. Vous construirez des prototypes basse fidélité en utilisant des matériaux comme le papier, LEGO, le carton ou des outils numériques simples. Nous simulerons des sessions de tests utilisateurs où vous pratiquerez l'expérimentation guidée par hypothèses, recueillerez des retours en temps réel et itérerez sur vos designs pour les améliorer.

7. Simulation complète de défi Design

Tout au long de la formation, vous travaillerez en équipes sur un défi de design concret, traversant toutes les phases du Design Thinking. Cette simulation de bout en bout vous aide à appliquer les concepts en contexte et à réfléchir sur la façon d'intégrer le Design Thinking dans votre propre environnement de travail.

Apportez vos propres idées et questions

Votre expérience compte.

Tout au long de la formation, nous vous invitons à apporter vos propres questions, défis et exemples concrets dans la conversation. Ces contributions rendent le contenu plus pertinent – pas seulement pour vous, mais pour tout le groupe.

En reliant la théorie à la pratique, nous créons un environnement d'apprentissage plus riche et plus engageant qui favorise une compréhension approfondie et un impact durable.

Ce qui est inclus dans votre pack de formation :

Design Thinking Niveau 1

Votre Certification:

Design Thinking Niveau 1(DT 1)

  • Certifié par Agile Academy
  • Validité à vie
    Sans frais cachés
  • Formation en direct avec exercices de simulation
  • Centrée sur l'humain, itérative et collaborative
  • Quiz court et certificat de participation
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  • Plus de 24 heures de contenu vidéo, exercices et matériaux exclusifs
  • Apprentissage à votre rythme pour revoir les sujets complexes à tout moment
  • Complète la formation en direct pour une compréhension complète de Scrum
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Formation Niveau 2 : Appliquer

Cette formation avancée Design Thinking permet aux participants d'appliquer le processus à des défis concrets. Avec un focus sur l'apprentissage itératif, une empathie plus profonde et une facilitation impactante, cette formation vous prépare à utiliser le Design Thinking avec confiance dans des contextes produit, service et organisationnels.

Idéal pour les facilitateurs, les équipes produit, les responsables innovation et tous ceux prêts à faire passer leur pratique Design Thinking au niveau supérieur.

1. Appliquer le Design Thinking en contexte

Comprenez comment adapter le Design Thinking à différents cas d'usage — du développement produit au design de service et aux initiatives de changement.

Apprenez à ajuster le processus selon les contraintes et à l'intégrer dans les workflows existants d'équipe ou de projet.

2. Techniques d'empathie avancées

Pratiquez une recherche utilisateur plus approfondie : observation, cartographie de parcours, personas, et plus encore.

Identifiez et gérez les biais dans la recherche, et utilisez l'empathie pour aligner et engager les parties prenantes.

3. Prototypage pour la validation

Créez et itérez des prototypes de plus haute fidélité — des wireframes numériques aux modèles business et blueprints de service.

Utilisez les prototypes pour apprendre, tester des hypothèses et vendre des idées en interne ou en externe.

4. Faciliter des sessions Design Thinking

Apprenez à planifier et animer des ateliers Design Thinking qui encouragent la collaboration et la créativité.

Gérez les dynamiques difficiles, créez des environnements sûrs et construisez l'élan au sein des équipes.

5. Mesurer l'impact

Définissez des résultats significatifs et suivez l'impact de vos initiatives Design Thinking.

Communiquez la valeur aux parties prenantes et ancrez une culture d'apprentissage continu et d'expérimentation.

Apportez vos propres idées et questions

Votre expérience compte.

Tout au long de la formation, nous vous invitons à apporter vos propres questions, défis et exemples concrets dans la conversation. Ces contributions rendent le contenu plus pertinent – pas seulement pour vous, mais pour tout le groupe.

En reliant la théorie à la pratique, nous créons un environnement d'apprentissage plus riche et plus engageant qui favorise une compréhension approfondie et un impact durable.

Design Thinking Praticien

Votre Certification:

Design Thinking Praticien(DT 2)

  • Certifié par Agile Academy
  • Validité à vie
    Sans frais cachés
  • Via formation de 3 jours ou atelier intra-entreprise
  • Pratique, basée sur les défis, guidée par les apprenants
  • Pas d'examen formel – certification via participation et collaboration
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Formation Niveau 3 : Transmettre

Approfondissez votre expertise et préparez-vous à guider les autres. Vous explorerez des pratiques avancées, des sujets de leadership et des moyens de favoriser l'apprentissage dans votre équipe ou organisation. Un programme détaillé suivra.

Contactez-nous directement ou utilisez notre Assistant IA pour obtenir des réponses instantanées. Ne vous inquiétez pas : notre support humain peut intervenir à tout moment.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande concernant nos offres, nous trouverons une solution.

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FAQ sur la formation Design Thinking

Cette formation est idéale pour toute personne impliquée dans le développement produit, l'innovation, l'UX, le design de service ou la stratégie business — en particulier ceux qui recherchent une approche plus centrée sur l'utilisateur et créative pour résoudre les problèmes.

Aucune expérience préalable n'est requise. La formation est conçue pour les débutants et utilise des outils et exercices intuitifs accessibles à tous les participants.

C'est une formation en direct de 3 jours avec une facilitation experte, une collaboration en petits groupes et des simulations pratiques. Les activités sont interactives et conçues pour encourager l'apprentissage par la pratique.

Oui. À la fin, vous recevrez le certificat Design Thinking Niveau 1 délivré par Agile Academy. Il est valide à vie et reconnu dans tous les secteurs.

Non. Le Design Thinking est une méthodologie flexible et agnostique des outils. Vous utiliserez des matériaux simples et des tableaux numériques, mais l'accent est mis sur les mentalités, les méthodes et la collaboration — pas sur les logiciels.

  • Validité à vie : Vous n'avez jamais besoin de renouveler votre certificat ni de payer de frais supplémentaires.
  • Approche holistique : Au-delà de Scrum, Agile Academy couvre des sujets essentiels pour les pratiques de travail modernes, tels que :
    • OKRs (Objectives and Key Results) : Gestion des objectifs pour les équipes.
    • Sécurité psychologique : Créer un environnement de travail sûr.
    • Développement du leadership : Compétences de leadership pour les équipes Agile.
  • Notre approche fait de vous un agiliste formé de manière complète – bien au-delà des bases.
  • Orienté pratique : L'accent est mis sur l'application directe de ce que vous apprenez. Nos examens et travaux sont conçus pour tester et développer vos compétences pratiques – idéal pour les environnements de projet réels.
  • Apprentissage flexible : Choisissez entre e-learning et formation en direct, selon ce qui convient le mieux à votre emploi du temps.
  • Reprises gratuites : Vous pouvez repasser l'examen autant de fois que nécessaire sans frais supplémentaires.

  • Pas de coûts cachés : Contrairement à ScrumAlliance ou Scrum.org, nous n'avons pas de frais récurrents ni de tentatives d'examen coûteuses.
  • Éventail de sujets plus large : Nous allons bien au-delà de Scrum et couvrons des sujets modernes et pertinents pour la pratique comme les OKRs, la sécurité psychologique et le développement du leadership.
  • Certificats orientés pratique : Nos certificats reflètent vos capacités réelles, pas seulement la réussite d'un examen. L'objectif est que vous appliquiez vos connaissances directement dans des projets réels.
  • Validité à vie : Grâce à notre certification à vie, vous économisez considérablement du temps et de l'argent sur le long terme.
  • Formats d'apprentissage modernes : Agile Academy vous offre la flexibilité de choisir entre formation en direct et e-learning pour soutenir de manière optimale votre style d'apprentissage personnel.

Oui ! Contrairement à de nombreux autres organismes de certification, Agile Academy ne vous oblige pas à suivre une formation en direct. Vous pouvez vous préparer de manière flexible et autonome grâce au e-learning. Cependant, la formation en direct est disponible si vous préférez l'interaction personnelle.

La certification « Certified by Agile Academy » a été lancée en 2024. Notre objectif est de faire de cette certification la nouvelle référence dans le monde agile – avec un fort accent sur la qualité, la pertinence pratique et les exigences des organisations modernes.

Agile Academy elle-même est déjà un nom reconnu dans la région DACH : Nous travaillons avec succès depuis des années avec de nombreuses grandes entreprises renommées ainsi que des petites structures. Grâce à notre vaste expérience et notre excellente réputation, nous sommes parmi les meilleurs prestataires de formation agile. Vous pouvez être certain que nos certificats sont conçus pour la qualité et la pertinence pratique – exactement ce que recherchent les organisations modernes.

Nous travaillons avec ces clients et bien d'autres :

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Nous avons consciemment choisi de nous concentrer exclusivement sur notre propre certification « Certified by Agile Academy ». Nous sommes convaincus que c'est la solution la plus équitable et la plus durable pour les apprenants – sans frais de renouvellement, sans coûts cachés, et avec un accent clair sur l'application pratique.

Si vous êtes dans une situation exceptionnelle où vous avez besoin d'un certificat de Scrum Alliance ou Scrum.org – par exemple, si votre employeur l'exige explicitement – nous pouvons volontiers vous recommander des partenaires fiables. Contactez-nous, et nous vous aiderons.

Certification pour équipes et entreprises

Formation Design Thinking en intra-entreprise

Opter pour une formation Design Thinking en intra-entreprise, notamment pour des groupes de 8 personnes ou plus, offre des avantages distincts. La formation peut être personnalisée selon les besoins de votre organisation, favorisant l'alignement de l'équipe et l'application pratique. Une formation intra-entreprise offre un cadre privé pour des discussions ouvertes sur les défis auxquels votre organisation fait face.

La formation intra-entreprise est généralement plus rentable par employé que les cours publics, tout en économisant sur les frais externes comme les déplacements et l'hébergement. De plus, ces formations internes peuvent être certifiées par Agile Academy, ajoutant de la valeur au développement professionnel de votre équipe.

En résumé, les formations internes offrent une personnalisation avantageuse, la confidentialité, des économies et - si nécessaire - une certification reconnue.

Demander une formation intra-entreprise

Formation Design Thinking avec remise de volume

Agile Academy propose des remises de volume pour les formations Design Thinking publiques, permettant à nos clients de réaliser des économies significatives. Lorsque plusieurs membres de l'équipe s'inscrivent (minimum 3), des remises de volume sont appliquées, rendant la formation à grande échelle plus économique.

Par rapport à une formation intra-entreprise, ces remises offrent de la flexibilité. Les membres de l'équipe peuvent choisir différentes dates de formation selon leurs disponibilités, maintenant la continuité des activités.

Essentiellement, les remises de volume offrent une solution plus rentable pour une formation Design Thinking de qualité, combinant économies substantielles et flexibilité de planification, ce qui en fait un choix attractif pour les organisations souhaitant permettre à leurs équipes de résoudre des problèmes de manière innovante.

Solutions pour équipes et entreprises

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Photo de Philip Rogowski - Responsable Service Client chez Agile Academy

Philip Rogowski

Responsable Service Client

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