Primi passi con il Team Trust Canvas

Casi aziendali reali ed esempi sono probabilmente i risultati più importanti e desiderati di qualsiasi workshop. Non è un segreto che i partecipanti si aspettino esempi concreti dai trainer e che i trainer invitino i partecipanti a condividere le proprie ricette di successo con tutti. Nelle ultime settimane ho ricevuto molte domande in particolare sul Team Trust Canvas. Le persone sono interessate a come utilizzare questo strumento in modo più efficace. Con questo inizio una serie di articoli in cui descrivo vari esempi, casi e consigli pratici per lavorare con il Team Trust Canvas.

Oggi parliamo del primo caso: Formazione del team

Partiamo dall’inizio. Immagina di essere responsabile di un processo di formazione del team. Non importa se stai avviando un progetto completamente nuovo o ristrutturando team esistenti. L’importante è capire come relazionarsi con nuove persone, come costruire un nuovo rapporto con loro e come risolvere possibili conflitti. Probabilmente sai che la mancanza di fiducia rappresenta un disturbo che può distruggere un team. Assicurati quindi che nel tuo nuovo team nasca la fiducia. Cosa si può fare?

Puoi organizzare fin dall’inizio un meeting in cui utilizzi un Team Trust Canvas.

1) Introduzione
Spiega al team che questo meeting riguarda la costruzione della fiducia. Osserva cosa portano i singoli membri del team e come possono migliorare la loro collaborazione. Per questo puoi utilizzare diverse tecniche creative (Lego, immagini ecc.) per cambiare il modo di pensare del team e aiutarli a ottenere nuove intuizioni.

2) Cos’è la fiducia?
Per ottenere una visione condivisa, dovresti chiedere ai partecipanti di discutere su cosa significhi per loro la fiducia. Quali parole usano per descrivere la fiducia? Cosa vogliono fare per migliorare la fiducia? Con domande approfondite puoi aiutarli a trovare le connessioni necessarie per un tema così complesso.

3) Si parte

Presenta al team il Team Trust Canvas. Descrivi brevemente tutti i campi e i fattori importanti per la fiducia nel team. Spiega loro come lavorare con il Canvas – ecco le regole di base:

Lascia che trovino la loro strada. Possono iniziare da qualsiasi campo vogliano.

Scrivete tutto su post-it.

Non usate elenchi puntati. Annotate solo un punto o un’idea per post-it.

Usate colori diversi.

Invita i membri del team a scoprire quali misure e accordi sono necessari per migliorare la fiducia nel team. Invece di cose astratte, devono trovare e formulare misure concrete per ogni campo. Supportali e ricorda sempre di concentrarti sull’area di domanda specifica. È molto importante eliminare tutti i limiti e le restrizioni per il team. Lasciali trovare la propria strada per costruire la fiducia. Dai loro 30 minuti di tempo, poi chiedi le loro riflessioni e intuizioni e annotale su un flipchart.

4) Restare costanti

Concludi il meeting con una discussione di gruppo su cosa dovrà succedere ora. Concordate insieme quando vi incontrerete di nuovo per valutare i risultati.

5) Esempi

Ecco alcuni esempi che abbiamo elaborato insieme ai nostri clienti. Ma cerca di trattenerti e lascia semplicemente fare al tuo team.

Chiarezza

- Dimostrazione dei risultati

- Daily Standup

- Discussione comune dei punti principali

Connessione

- Luogo di lavoro condiviso

- Incontri con i clienti

- Attività di team building

Responsabilità reciproca

- Retrospettive

Valori

- Rispetto

- Privacy

- Suddivisione dei ruoli

Competenza

- Code Review

- Trasmettere autorità

- Pair Programming

- Condivisione della conoscenza

Affidabilità

- Cosa è stato imparato?

- Definizione dei milestone

Contribuire

- Definition of Done

- Riconoscimento

Coerenza (costanza)

- Comunicazione diretta

- Consegna continua dei risultati

Cos’altro?

- Motivazione attraverso nuove sfide

Questo testo proviene dal blog di In Team We Trust ed è stato da noi tradotto in italiano.

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