La formazione come elemento centrale delle trasformazioni agili

Il ruolo di HR e L&D nella selezione e organizzazione delle opportunità di formazione è fondamentale per supportare la trasformazione agile e il miglioramento continuo delle competenze dei collaboratori. Il tuo compito è creare il contesto affinché i dipendenti possano crescere in nuovi ruoli e apprendere nuovi metodi di lavoro. Parliamo in questo caso di enablement (abilitazione) a diversi livelli.

Nell'ambito dell'enablement, i seguenti punti dovrebbero avere un ruolo centrale:

• Progettare percorsi di apprendimento e percorsi di carriera sostenibili
• Rendere misurabile la formazione
• Scalare l'enablement nel proprio contesto in modo qualitativo ed economico

Questi punti non solo rivestono un ruolo centrale, ma rappresentano anche le sfide più grandi, che affronteremo di seguito proponendo un approccio risolutivo concreto.

Sfida 1: Le nozioni apprese vengono dimenticate rapidamente

Le formazioni consistono solitamente in pochi giorni, durante i quali le conoscenze acquisite svaniscono dalla memoria in breve tempo. A questo proposito esiste un modello di memoria basato sulla ricerca di Hermann Ebbinghaus nel campo della ritenzione e dell'apprendimento, secondo il quale il 75% delle nuove informazioni viene dimenticato già dopo 6 giorni. Lo sviluppo sostenibile della leadership e i veri cambiamenti comportamentali saranno possibili solo se le conoscenze acquisite durante le formazioni vengono regolarmente rinfrescate e praticate.

La nostra soluzione: Percorsi di apprendimento sostenibili

Per appiattire la "Forgetting Curve", abbiamo sviluppato percorsi di apprendimento unici che portano a risultati sostenibili. La spina dorsale dei nostri programmi è costituita dalle nostre Masterclass E-Learning, combinate con applicazioni concrete e riflessioni individuali. Questo può essere integrato, a seconda delle esigenze, con sessioni live con i nostri esperti agili o con il nostro AI Agile Coach Henrik. In questo modo creiamo il contesto ideale affinché quanto appreso non solo arrivi nella tua organizzazione, ma possa essere radicato in modo sostenibile.

Approcci complementari per contrastare la curva dell'oblio sono colloqui di follow-up pianificati, esercitazioni e l'accesso e la partecipazione attiva a Community of Practice. Queste community possono essere create sia all'interno della tua azienda sia in modo interaziendale.

Sfida 2: Rendere misurabile la formazione.

Indipendentemente dalla dimensione di una trasformazione, le seguenti sfide ci sono state riportate ripetutamente:

• Le organizzazioni hanno difficoltà a stabilire se i partecipanti hanno effettivamente trovato utili le formazioni.
• Le organizzazioni non sanno realmente se i partecipanti hanno interiorizzato qualcosa dalle formazioni.
• Le aziende faticano a riconoscere cambiamenti comportamentali dopo l'introduzione di iniziative formative.
• Il compito più difficile per le aziende è valutare l'impatto delle iniziative formative sulle prestazioni effettive e sull'operatività quotidiana.

La nostra soluzione: Un approccio sistematico per misurare il successo della formazione

Ci avvaliamo del consolidato modello Kirkpatrick per affrontare le singole sfide su quattro livelli concreti.

Con il primo livello testiamo la reazione a un intervento formativo e valutiamo se è stato percepito come utile. Questo si può misurare, ad esempio, analizzando il Net Promoter Score e verificando se la formazione verrebbe raccomandata.

Successivamente approfondiamo e analizziamo quali risultati di apprendimento sono stati raggiunti e cosa è rimasto particolarmente impresso ai partecipanti. Questo può essere utilizzato anche come base per ulteriori obiettivi di apprendimento. I risultati possono essere valutati molto bene in modo qualitativo raccogliendo feedback.

Al livello successivo affrontiamo il punto dei cambiamenti comportamentali. Come è stato applicato ciò che è stato appreso e come è stato integrato nella quotidianità? A questo punto è importante sottolineare che i progressi possono essere piccoli e grandi. Ciò che conta è la volontà di fare qualcosa di nuovo e la capacità di metterlo in pratica. Una formazione eccellente accende il fuoco per il cambiamento comportamentale e fornisce ai partecipanti gli strumenti necessari per attuarlo nella quotidianità.

All'ultimo livello esaminiamo i risultati a lungo termine (in inglese Outcomes). Per la maggior parte delle organizzazioni questo è l'indicatore più rilevante, poiché possiamo misurare quale effetto una formazione o una trasformazione ha sull'azienda. Gli esempi sono molteplici e possono includere tempi di sviluppo più brevi, maggiore soddisfazione del cliente o anche ottimizzazioni dei processi.

Sfida 3: Scalare l'enablement nel proprio contesto in modo sensato.

Una grande sfida consiste nell'abilitare molti collaboratori in tempi brevi con un'elevata qualità. Questa sfida può essere affrontata collaborando con più formatori o offrendo corsi online in modalità di studio autonomo.

Tuttavia, spesso si presenta il problema di impiegare troppi formatori non coordinati tra loro. Questo genera confusione all'interno dell'azienda, poiché i partecipanti non sviluppano una comprensione uniforme. Spesso vengono persino selezionate certificazioni diverse per lo stesso argomento, il che porta a ulteriori e soprattutto inutili complessità.

Per quanto riguarda lo studio autonomo, la maggior parte dei provider come Udemy o LinkedIn Learning offre una sovrabbondanza di corsi di qualità variabile sullo stesso tema. Ad esempio, Udemy offre più di 2.500 corsi solo sul tema "Scrum". La mancanza di contenuti di alta qualità, combinata con una libreria poco trasparente, rende estremamente difficile stabilire un linguaggio comune e una comprensione condivisa.

La nostra soluzione: Il percorso di apprendimento sostenibile di Agile Academy

Il nostro percorso di apprendimento agile sostenibile ti consente di affrontare i problemi sopra menzionati, indipendentemente dal fatto che si tratti di una startup con 10 dipendenti o di un'azienda multinazionale con oltre 100.000 collaboratori. Grazie alla nostra combinazione unica di corsi online di prima classe per lo studio autonomo e formazioni live di alta qualità, possiamo abilitare piccoli e grandi gruppi in tempi brevi e metterli nelle condizioni di lavorare con successo con le metodologie agili. Allo stesso tempo, consentiamo a tutti i partecipanti di sviluppare un linguaggio comune e una comprensione condivisa.

Offriamo i seguenti moduli per supportarti nella trasformazione della tua azienda:

Formazione live: Le nostre formazioni live possono rappresentare il punto di partenza del percorso di apprendimento. Paragonabili a un bootcamp, creano chiarezza per il viaggio che sta per iniziare.

Studio autonomo: I nostri corsi online sono stati sviluppati dall'esperienza di un decennio di formazioni live. I corsi possono essere utilizzati in aggiunta o in modo indipendente. In ogni caso, promuovono la sostenibilità.

Pratica e riflessione: Tutti i corsi online contengono consigli pratici, strumenti e tecniche che possono essere applicati immediatamente. Aiutano i partecipanti a riflettere su se stessi e a costruire un'abitudine al miglioramento continuo.

Sessioni di coorte: Costruire un'abitudine all'apprendimento è fondamentale. Le piccole coorti sono particolarmente efficaci in questo. Si supportano a vicenda e si ritengono reciprocamente responsabili.

Sessioni live Q&A: Sebbene lo scambio in coorti sia ottimo per temi specifici, ci sono momenti in cui è necessario un formatore esperto – questo è ciò che rendono possibile le nostre sessioni live Q&A.

Coaching: Può svolgersi individualmente o in piccoli gruppi ed è calibrato su situazioni concrete sul posto di lavoro. Il nostro approccio va oltre il semplice rispecchiamento, poiché forniamo un supporto specifico per agire con successo.

AI Agile Coach: È il tuo compagno agile, supportato dall'IA e basato sul know-how di Agile Academy.

Ispirazione live: La nostra rete di speaker selezionati offre sessioni ispiratrici che integrano e ampliano i nostri contenuti formativi.

Community of Practice: Una Community of Practice (CoP), in cui la teoria viene messa in pratica e portata nell'organizzazione.