Acceptatiecriteria
Definitie
Acceptatiecriteria zijn voorwaarden waaraan voldaan moet worden om een Product Backlog Item door de stakeholders te laten accepteren. Sommige teams gebruiken termen als "voorwaarden van tevredenheid", "succescriteria", "validatiecriteria" of "fit-criteria" – ze beschrijven in essentie allemaal hetzelfde concept.
Context
Acceptatiecriteria helpen teams om te verduidelijken wanneer een Product Backlog Item succesvol is opgeleverd. Ze verminderen onduidelijkheden, zorgen voor een gedeeld begrip van de verwachtingen en maken transparant wanneer werk als afgerond geldt. Daardoor stijgt de productkwaliteit en wordt het eenvoudiger om te controleren of een feature aan de behoeften van de stakeholders voldoet.
Beschrijving
Acceptatiecriteria worden vaak gedefinieerd voor User Stories. Ze beschrijven in duidelijke, toetsbare uitspraken hoe een feature zich moet gedragen om als "Done" te gelden.
Wanneer teams deze criteria vroegtijdig formuleren en tijdens het Product Backlog Refinement verder uitwerken, kunnen ze misverstanden vroeg herkennen en oplossen voordat de ontwikkeling start.
Goed geformuleerde acceptatiecriteria volgen het SMART-principe:
- Specifiek: beschrijft duidelijk het verwachte gedrag
- Meetbaar: het resultaat kan worden getoetst
- Acceptabel: het team kan het realiseren
- Relevant: dekt de gebruikersbehoefte direct af
- Tijdgebonden: definieert indien nodig een tijdsverwachting
Voorbeeld
Voorbeeld van een User Story:
"Als bankadviseur wil ik weten of een klant een positieve kredietwaardigheid heeft, zodat ik kan beslissen of ik zijn kredietaanvraag goedkeur."
Een acceptatiecriterium hierbij zou kunnen zijn:
"Het systeem toont de kredietbeoordeling van de klant met de datum van de laatste actualisering en de databron. De beoordeling moet gebaseerd zijn op gegevens die niet ouder zijn dan 30 dagen."
Dit criterium is specifiek, omdat beoordeling, datum en bron worden getoond; meetbaar, aangezien alle elementen in de gebruikersinterface en in de logs te controleren zijn; acceptabel, omdat het team het kan realiseren; relevant, omdat het gedegen kredietbeslissingen ondersteunt; en tijdgebonden, omdat het gegevens vereist die niet ouder zijn dan 30 dagen.
Veelvoorkomende misverstanden
Een veelvoorkomend misverstand is dat acceptatiecriteria gelijkgesteld worden aan de Definition of Done. In werkelijkheid gelden acceptatiecriteria voor een afzonderlijk Product Backlog Item, terwijl de Definition of Done geldt voor alle items die het team oplevert.
Meer weten?
Lees het artikel over User Stories om te begrijpen hoe acceptatiecriteria dit format aanvullen. Ontdek daarnaast in het artikel Product Backlog Refinement hoe acceptatiecriteria in het refinement-proces worden geïntegreerd.
