Algemene Voorwaarden (AV)

DEEL I: Algemene bepalingen

1. Toepassingsgebied

(1.1) De Delen I tot en met V van deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Scrum Academy GmbH en haar klanten. Afhankelijk van het onderwerp van de dienstverlening worden ze nader gespecificeerd door de Delen II tot en met V. Voor Agile Academy Campus geldt uitsluitend Deel VI; contractpartner is daar Agile Academy AG.

(1.2) Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer Scrum Academy GmbH daar niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

(1.3) Scrum Academy GmbH verleent haar diensten in de regel uitsluitend aan ondernemers in de zin van §14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). Mocht een consument gebruik willen maken van de diensten van Scrum Academy GmbH, dan dient deze zich onder verwijzing naar dit feit expliciet tot Scrum Academy GmbH te wenden. Scrum Academy GmbH zal dan beoordelen of een geschikt aanbod voor consumenten kan worden gedaan.

2. Contractpartner

(2.1) Contractpartner van de klant is

Scrum Academy GmbH
Oststraße 11-13
50996 Keulen
Duitsland

Directie: Dr. Severine Saleh, Sohrab Salimi
Handelsregister: Amtsgericht Köln
Registratienummer: HRB 77902
Btw-nr.: DE276206356

(2.2) Voor Agile Academy Campus is Agile Academy AG, Zug, contractpartner (zie Deel VI artikel 2).

3. Plaats van uitvoering

(3.1) De plaats van uitvoering voor alle verplichtingen van Scrum Academy GmbH die voortvloeien uit dit contract is, tenzij in het individuele geval anders is overeengekomen, Keulen.

4. Gebruik van gegevens voor informatie over soortgelijke producten

(4.1) Met verwijzing naar §7 lid 3 UWG (Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie) behoudt Scrum Academy GmbH zich het recht voor om per e-mail te wijzen op soortgelijke producten of diensten van Scrum Academy GmbH. De klant kan te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik, zonder dat hiervoor andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven in rekening worden gebracht. Een informeel bericht per e-mail aan team@scrum-academy.com volstaat.

5. Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging

(5.1) Met betrekking tot de nadere regelingen inzake gegevensbescherming en gegevensbeveiliging wordt verwezen naar de afzonderlijke privacyverklaring, die door de klant ten behoeve van de boeking op zijn computer kan worden opgeslagen en/of uitgeprint.

5.2 Gebruik van AI-systemen

(5.2.1) Scrum Academy GmbH maakt gebruik van AI-ondersteunde systemen ter ondersteuning van interne processen. Bij het verwerken van aanvragen en het opstellen van offertes en facturen wordt een AI-taalmodel (Claude, geleverd door Anthropic PBC, USA) ingezet dat inkomende aanvraaggegevens verwerkt en gestructureerde concepten opstelt. Alle door het AI-systeem gemaakte concepten worden vóór verzending aan de klant door een medewerker van Scrum Academy GmbH gecontroleerd en goedgekeurd. Er vindt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming zonder menselijke controle plaats.

(5.2.2) Klanten en geïnteresseerden die bezwaar willen maken tegen de verwerking van hun aanvraaggegevens door het AI-systeem, kunnen dit te allen tijde informeel per e-mail aan team@scrum-academy.com melden. De aanvraag wordt in dat geval uitsluitend door medewerkers zonder AI-ondersteuning afgehandeld.

(5.2.3) Meer informatie over gegevensbescherming in verband met het gebruik van dit AI-systeem vindt u in onze privacyverklaring op www.agile-academy.com/nl/privacy-policy.

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

(6.1) De bevoegde rechtbank voor alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie met de opdrachtgever is onze vestigingsplaats Keulen. Dit geldt echter niet voor contractpartners met een binnenlandse bevoegde rechtbank die geen kooplieden, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke doelvermogens zijn.

(6.2) Op de contractuele relatie met de opdrachtgever is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht en met uitsluiting van de bepalingen van het internationaal privaatrecht.

7. Aansprakelijkheid en verjaring

(7.1) Schade die door lichte nalatigheid van Scrum Academy GmbH is ontstaan, wordt alleen vergoed indien het gaat om de schending van een wezenlijke verplichting (kardinale verplichting). Wezenlijke verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen. Overigens is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten. In gevallen van licht nalatige schending van een kardinale verplichting is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract kenmerkende en voorzienbare schade. Dit is, tenzij in het individuele geval anders overeengekomen, een bedrag van 20.000 EUR. Indien de klant verwacht dat een hogere schade mogelijk is, is het aan de klant om Scrum Academy GmbH hierover vóór het sluiten van het contract te informeren.

(7.2) Alle vorderingen op Scrum Academy GmbH verjaren binnen 12 maanden na ontstaan en opeisbaarheid.

(7.3) De voornoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkorting van de verjaringstermijn gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid, bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid, of bij aansprakelijkheid op grond van de wet productaansprakelijkheid.

8. Eigendomsvoorbehoud en auteursrecht

(8.1) Scrum Academy GmbH behoudt zich bij alle leveringen van materialen in fysieke vorm het onbeperkte eigendom voor tot aan de volledige nakoming van alle betalingsverplichtingen door de klant.

(8.2) Wanneer Scrum Academy GmbH voor de klant auteursrechtelijk beschermbare werken creëert of ter beschikking stelt (bijv. trainingsmateriaal, presentaties, programmeerwerk), wordt aan de klant – onder opschortende voorwaarde van de volledige nakoming van alle betalingsverplichtingen door de klant – steeds slechts een eenvoudig gebruiksrecht voor eigen doeleinden verleend, zonder het recht op verveelvoudiging, verspreiding, bewerking of openbaarmaking, tenzij contractueel anders bepaald of uit het doel van het contract duidelijk anders blijkt.

(8.3) De in het kader van seminars uitgereikte of toegezonden seminaronderlagen – ongeacht in welke vorm – vallen onder de bescherming van het auteursrecht en mogen – ook gedeeltelijk – alleen met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Scrum Academy GmbH en de betreffende docenten worden verveelvoudigd, vertaald, herdrukt, elektronisch verwerkt, verspreid of gepubliceerd.

DEEL II: Openbare live-trainingen van Scrum Academy GmbH

De volgende voorwaarden regelen in aanvulling op de Algemene Voorwaarden de contractuele relatie voor deelname aan open formats van Scrum Academy GmbH.

1. Aanmelding

(1.1) De aanmelding dient te geschieden via de voor je voorbereide online aanmeldformulieren of per e-mail. Indien de voorbereide online aanmeldformulieren niet worden gebruikt, is het absoluut noodzakelijk om de naam van de deelnemer en het volledige bedrijfsadres c.q. factuuradres met telefoonnummer en e-mailadres te vermelden.

(1.2) De aanmelding vormt een aanbod van de klant tot het sluiten van een overeenkomst voor de betreffende training. De aanvaarding van het contractaanbod geschiedt uitsluitend door uitdrukkelijke bevestiging door Scrum Academy GmbH. De aanmelding wordt dus pas rechtsgeldig door onze bevestiging per e-mail. Mocht het evenement al volgeboekt zijn, dan nemen wij onmiddellijk contact met je op. Zonder deze aanmeldbevestiging bestaat er geen recht op deelname.

2. Deelnamekosten

(2.1) De deelnamekosten gelden per persoon en evenementdatum, exclusief de wettelijke btw. De deelnamekosten omvatten, tenzij anders vermeld, het bijwonen van het seminar en de aangekondigde seminaronderlagen.

3. Betalingsvoorwaarden

(3.1) De deelnamekosten exclusief wettelijke btw zijn verschuldigd binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Betalingen worden geaccepteerd per bankoverschrijving of creditcard. Gedeeltelijke deelname aan het evenement geeft geen recht op vermindering van de deelnamekosten.

4. Annulering en afzegging van evenementen

4.1 Vervanging

(4.1.1) Je kunt te allen tijde in plaats van de aangemelde deelnemer een vervanger aanwijzen. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Hiervoor is voorafgaande melding van de vervangende deelnemer per e-mail vereist.

4.2 Annulering en omboeking

(4.2.1) Bij annulering van de aanmelding gelden de volgende voorwaarden:

• a) Tot 4 weken vóór aanvang van de training kan kosteloos worden geannuleerd en zijn er geen annuleringskosten verschuldigd.
• b) Bij annulering minder dan 4, maar meer dan 2 weken vóór de eerste trainingsdag is 50% van de ongekorte deelnamekosten als annuleringskosten verschuldigd.
• c) Bij annulering binnen 2 weken vóór de training is 100% van de ongekorte deelnamekosten als annuleringskosten verschuldigd.
• d) Bij omboeking van een fysiek evenement binnen twee weken vóór aanvang van de training wordt een bedrag van €250 voor zaalverhuur en catering in rekening gebracht.

(4.2.2) De organisator staat het vrij om uit coulance de annuleringskosten gedeeltelijk of volledig kwijt te schelden. Dit vormt op geen enkele wijze een recht van de deelnemers.

4.3 Afzegging van evenementen

(4.3.1) Wij behouden ons het recht voor om evenementen tot twee weken vóór de geplande datum zonder opgave van redenen te annuleren. Wij behouden ons tevens het recht voor om het evenement tot uiterlijk zeven dagen vóór de geplande datum af te zeggen wegens het niet bereiken van een minimum aantal deelnemers of om gewichtige redenen die ons niet kunnen worden toegerekend (bijv. plotselinge ziekte van de docent). Reeds door jou betaalde deelnamekosten worden in deze gevallen terugbetaald.

(4.3.2) Verdergaande aansprakelijkheids- en schadevergoedingsclaims zijn in ieder geval uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid onzerzijds. Houd hier ook rekening mee bij het boeken van hotels, vluchten of treinreizen. Het is aan de klant om zijn reis zo te boeken dat deze indien nodig op korte termijn kan worden geannuleerd of gewijzigd.

4.4 Afzegging van evenementen wegens overmacht

(4.4.1) Indien de uitvoering van evenementen door overmacht onmogelijk of onredelijk wordt, is Scrum Academy bevrijd van haar leveringsplicht. Als overmacht gelden gebeurtenissen die door de marktpartijen niet kunnen worden beïnvloed en die niet te wijten zijn aan opzet of nalatigheid van Scrum Academy. Hieronder vallen met name natuurrampen, oorlog, staking, onlusten, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen of reis- en transportbeperkingen.

(4.4.2) Scrum Academy zal de klant onverwijld informeren over het bestaan van een geval van overmacht en de nodige maatregelen treffen om de gevolgen voor de klant tot een minimum te beperken. In gevallen van overmacht worden reeds gedane betalingen voor niet-uitvoerbare evenementen terugbetaald. Verdergaande aanspraken van de klant, in het bijzonder schadevergoedingsclaims, zijn uitgesloten.

5. Wijzigingsvoorbehoud

(5.1) Wij zijn gerechtigd om noodzakelijke inhoudelijke, methodische en organisatorische wijzigingen of afwijkingen (bijv. als gevolg van wetswijzigingen) vóór of tijdens het evenement door te voeren, voor zover deze het nut van het aangekondigde evenement voor de deelnemer niet wezenlijk veranderen.

(5.2) Wij zijn gerechtigd om de voorziene docenten in geval van nood (bijv. ziekte, ongeval) te vervangen door andere personen die voor het aangekondigde onderwerp even gekwalificeerd zijn.

6. Aansprakelijkheid voor inhoud en verloren voorwerpen

(6.1) De evenementen worden door Scrum Academy GmbH en haar docenten naar beste weten en kennis voorbereid. Aansprakelijkheid en garantie voor de juistheid, actualiteit, volledigheid en kwaliteit van de inhoud zijn uitgesloten.

(6.2) Scrum Academy GmbH is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van meegebrachte voorwerpen bij evenementen, tenzij het verlies of de beschadiging van deze voorwerpen te wijten is aan grof nalatig of opzettelijk handelen van Scrum Academy GmbH. Er vindt geen bewaking van de ruimtes plaats (bijv. garderobe, oefenruimtes tijdens pauzes).

7. Inbegrepen Campus-toegang

(7.1) Is in een training een toegang tot Agile Academy Campus inbegrepen, dan wordt deze door Scrum Academy GmbH ter beschikking gesteld. Op het gebruik zijn de artikelen 4.5, 6, 10 en 11 van Deel VI van overeenkomstige toepassing. De vergoeding is inbegrepen in de deelnamekosten.

DEEL III: Agile Community (Learning Management System, LMS)

De volgende voorwaarden regelen in aanvulling op de Algemene Voorwaarden de contractuele relatie met betrekking tot het gebruik van de Agile Community (LMS), bereikbaar via lms.agile-academy.com, (hierna “Agile Community (LMS)” of “LMS”).

Deel III is van toepassing op het gebruik van de Agile Community (LMS) volgens artikel 2.1 en op bestaande contracten volgens de artikelen 2.2 tot en met 2.4. De in de artikelen 2.2 tot en met 2.4 beschreven modellen worden sinds juli 2026 niet meer voor nieuwe contracten aangeboden. Voor contracten die vóór dat tijdstip zijn gesloten, blijven deze artikelen in hun eerdere versie van toepassing tot het einde van het contract. Lopende abonnementen kan Scrum Academy GmbH met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn tegen het einde van de betreffende looptijd opzeggen.

Agile Academy Campus wordt sinds juli 2026 aangeboden door Agile Academy AG. Daarvoor geldt uitsluitend Deel VI.

1. Registratie en gebruikersaccounts

(1.1) Het gebruik van de Agile Community (LMS) verloopt via de door Scrum Academy ter beschikking gestelde webinterface. Voor het gebruik van de Agile Community (LMS) is eerst een registratie vereist. De registratie is voor de klant kosteloos. De toegang wordt per gebruiker verleend.

(1.2) De klant kan een of meer gebruikersaccounts boeken voor medewerkers van zijn onderneming (hierna “Agile Community User” of “User”). Elke User ontvangt van Scrum Academy een gepersonaliseerd, aan zijn persoon gebonden useraccount. Useraccounts zijn gekoppeld aan een persoonsgebonden e-mailadres. Useraccounts mogen uitsluitend door de betreffende User worden gebruikt. De toegangsgegevens moeten door iedere gebruiker strikt vertrouwelijk worden behandeld en mogen niet aan derden (ook niet aan andere collega’s) worden doorgegeven. Gebruik van een useraccount door een andere persoon dan de User is niet toegestaan. Indien meervoudig gebruik wordt vastgesteld, wordt aan de klant voor iedere feitelijke gebruiker een jaarlijkse gebruikersvergoeding volgens de algemene prijslijst nagefactureerd. Kan het feitelijke aantal gebruikers niet betrouwbaar worden aangetoond, dan wordt een minimale schade ter hoogte van het dubbele geboekte aantal gebruikers vermoed.

2. Cursussen en inhoud

2.1 Gratis inhoud

(2.1.1) Scrum Academy stelt naar eigen inzicht bepaalde inhoud ter beschikking voor gratis toegang door geregistreerde gebruikers. Inhoud en omvang van de gratis ter beschikking gestelde inhoud kunnen door Scrum Academy te allen tijde naar eigen goeddunken worden gewijzigd. De klant heeft geen recht op permanente beschikbaarheid van gratis ter beschikking gestelde inhoud.

2.2 Agile Academy Lifetime

(2.2.1) In de gebruikersomgeving kunnen gebruikers afzonderlijke onlinecursussen tegen betaling van een eenmalig bedrag boeken om deze via het platform te raadplegen. De toegang is in principe permanent. Scrum Academy kan echter te allen tijde met een termijn van één maand aankondigen bepaalde inhoud van het platform te verwijderen of het aanbod volledig te beëindigen. In dat geval zal Scrum Academy de betreffende inhoud zodanig ter beschikking stellen dat deze op andere wijze voor iedereen of alleen voor de gebruiker toegankelijk is, of door de gebruiker op eigen verantwoordelijkheid voor permanent gebruik kan worden opgeslagen.

2.3 Agile Academy Plus

(2.3.1) Met Agile Academy Plus krijgen Users toegang tot het portfolio van onlinecursussen van Agile Academy. De toegang omvat in de regel het volledige portfolio aan onlinecursussen. Klanten kunnen naar eigen behoefte een of meer lidmaatschappen van Agile Academy Plus boeken, die vervolgens telkens aan individuele Users kunnen worden toegewezen.

(2.3.2) Lidmaatschappen hebben telkens een looptijd van twaalf maanden. De contractduur wordt telkens automatisch met twaalf maanden verlengd, indien het lidmaatschap niet met een opzegtermijn van één maand vóór afloop van de betreffende contractduur wordt opgezegd.

(2.3.3) Elk lidmaatschap kan telkens slechts aan één User worden toegewezen. Het geeft deze User gedurende de contractduur toegang tot de inhoud zoals beschreven in artikel 2.3.1. De toewijzing van een lidmaatschap van de ene User aan een andere User kan telkens pas na afloop van de betreffende periode van 12 maanden worden gewijzigd.

(2.3.4) Scrum Academy behoudt zich het recht voor de in het kader van Agile Academy Plus ter beschikking gestelde inhoud van tijd tot tijd te herzien en te wijzigen. Dit geldt in het bijzonder wanneer nieuwere inhoud over dezelfde of vergelijkbare onderwerpen beschikbaar wordt gesteld. In het kader van redactionele besluitvorming kan Scrum Academy afzonderlijke cursussen ook zonder vervanging schrappen.

2.4 Agile Academy Campus (User-accounts op lms.agile-academy.com)

(2.4.1) Agile Academy Campus is een uitbreiding van Agile Academy Plus en biedt een lidmaatschap met volumekortingen voor ondernemingen en teams vanaf een bepaald aantal deelnemers. Daarnaast kunnen aan klanten van Agile Academy Campus, afhankelijk van de afspraken, aanvullende voordelen zoals onboarding, support en analyses worden aangeboden.

(2.4.2) Voor het overige gelden de bepalingen voor Agile Academy Plus overeenkomstig.

3. Gebruiksrechten en geheimhouding

(3.1) De klant is ervan op de hoogte dat de via de Agile Community (LMS) toegankelijke inhoud (“Scrum Academy Content”) auteursrechtelijk beschermd is. Users van de klant moeten op de auteursrechtelijke bescherming en op de verplichtingen en beperkingen op grond van dit contract worden gewezen en daartoe worden verplicht.

(3.2) Users verkrijgen op de krachtens artikel 2 voor gebruik ter beschikking gestelde inhoud telkens een eenvoudig, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en in de tijd beperkt recht om Scrum Academy Content binnen het toegestane gebruik volgens dit contract te gebruiken. Het gebruiksrecht wordt alleen verleend voor zover Scrum Academy Content bij doelmatig en contractconform gebruik van de functionaliteiten van de Agile Community (LMS) wordt geraadpleegd. Dit is in het bijzonder niet het geval wanneer de klant crawlers of andere technische middelen inzet die geen informatieopvraging door een mens vormen. Verveelvoudiging van Scrum Academy Content buiten het contractconforme gebruik en/of buiten de ter beschikking gestelde functionaliteit van de Agile Community (LMS) is niet toegestaan.

4. Toegangsgegevens

(4.1) Na het sluiten van het contract verstrekt Scrum Academy de vereiste toegangsgegevens aan de klant.

(4.2) Scrum Academy is gerechtigd de toegang tot de Agile Community (LMS) bij gegrond vermoeden van misbruik te blokkeren. Van misbruik is in het bijzonder sprake wanneer

• a) toegangsgegevens onbevoegd worden doorgegeven,
• b) de Agile Community (LMS) wordt gemanipuleerd om onrechtmatig toegang te krijgen tot niet-verworven functionaliteiten en/of inhoud.

5. Updates en wijzigingen van de Agile Community (LMS)

(5.1) Wij streven er voortdurend naar de Agile Community (LMS) te verbeteren en aan te passen aan actuele ontwikkelingen. Daarbij kunnen ook afzonderlijke productfeatures worden vervangen door nieuwe, bijvoorbeeld structureel of technisch verbeterde of visueel gewijzigde features. Herzieningen en nieuwe productversies kunnen daarbij rechtstreeks in de Agile Community (LMS) worden doorgevoerd en vrijgegeven. De kernfunctionaliteiten blijven daarbij echter steeds behouden.

6. Vergoeding

(6.1) De vergoeding volgt uit het betreffende bestelproces. Voor zover in het individuele geval niets anders is overeengekomen, geldt:

• a) De vergoeding is steeds vóór het verrichten van de dienst verschuldigd.
• b) Terugkerende vergoedingen moeten jaarlijks vooraf worden betaald. Indien bij het sluiten van het contract of op een later tijdstip een betaalmiddel wordt opgegeven, wordt dit ook voor vervolgbetalingen belast. De klant moet Scrum Academy onverwijld op de hoogte stellen van wijzigingen in zijn betalingsgegevens.

(6.2) Alle prijzen zijn exclusief de geldende wettelijke btw.

7. Looptijd en opzegging

(7.1) Het contract voor de terbeschikkingstelling van een gebruikersaccount loopt – onder voorbehoud van de specifiek geregelde contractduur voor een lidmaatschap en de regeling voor de afzonderlijke vrijgave van onlinecursussen – voor onbepaalde tijd en kan te allen tijde zonder opzegtermijn worden opgezegd.

(7.2) Het recht op buitengewone opzegging om gewichtige redenen blijft onverlet. Als gewichtige reden die Scrum Academy tot buitengewone opzegging gerechtigt, geldt in het bijzonder:

• a) het geautomatiseerd en/of systematisch uitlezen van de Agile Community (LMS) of van wezenlijke onderdelen van de Agile Community (LMS);
• b) handelingen die de integriteit en het goed functioneren van de Agile Community (LMS) kunnen blokkeren, overbelasten of aantasten, zoals denial-of-service-aanvallen of het uploaden van kwaadaardige code;
• c) het blokkeren, overschrijven, wijzigen of kopiëren van inhoud van de Agile Community (LMS), voor zover dit niet vereist is voor het juiste gebruik van de diensten; kopiëren door middel van robot-/crawlertechnologieën is niet vereist voor het juiste gebruik van de Agile Community (LMS);
• d) misleiding over identiteit of gebruiksdoeleinden bij de aanmelding;
• e) opzettelijke of grof nalatige doorgifte van geheim te houden toegangsgegevens of het onbevoegd openstellen van een klantspecifieke toegang of van Scrum Academy Content voor onbevoegden.

(7.3) De klant kan om gewichtige redenen buitengewoon opzeggen wanneer het dienstenaanbod van Scrum Academy als gevolg van beperkingen aanzienlijk wordt gewijzigd.

(7.4) De opzegging dient in tekstvorm te geschieden.

8. Aansprakelijkheid en beschikbaarheid van de Agile Community (LMS)

(8.1) Scrum Academy streeft ernaar de diensten zo constant mogelijk beschikbaar te houden. Scrum Academy biedt in principe doorlopende hosting gedurende 24 uur per dag, zeven dagen per week, waarbij contractueel een minimale beschikbaarheid van 95% op jaarbasis wordt overeengekomen. Uitgezonderd zijn uitvaltijden als gevolg van overmacht.

(8.2) In geval van uitval is het aan de klant om Scrum Academy onverwijld te informeren over de aard en omvang van de uitval en de omstandigheden waaronder de uitval optreedt. Het is aan de klant om voor verdere vragen en opheldering over de storing beschikbaar te zijn voor Scrum Academy. Uitval kan dag en nacht per e-mail of tijdens de gebruikelijke kantooruren van Scrum Academy (momenteel maandag tot en met vrijdag, behalve op wettelijke feestdagen, van 9:00 tot 17:00 uur CET/CEST) ook telefonisch worden gemeld.

(8.3) Bij de berekening van de minimale beschikbaarheid wordt een uitval pas in aanmerking genomen vanaf het tijdstip van de eerste onderbouwde melding aan Scrum Academy. Vindt de melding buiten de gebruikelijke kantooruren plaats, dan treedt het begin van de op de melding volgende reguliere kantooruren in de plaats van het tijdstip van de melding.

(8.4) Bij de berekening van de minimale beschikbaarheid worden geplande onderhoudswerkzaamheden in de onderhoudsvensters tussen 23:00 uur en 04:00 uur (CET/CEST) niet meegerekend, indien de onderhoudswerkzaamheden ten minste vijf dagen van tevoren zijn aangekondigd.

9. Overige bepalingen

(9.1) Voor zover de Agile Community (LMS) de klant of de Users de mogelijkheid biedt inhoud (bijvoorbeeld foto’s, beschrijvende teksten) te uploaden, verplicht de klant zich (en zal hij zijn Users dienovereenkomstig verplichten) geen inhoud op het platform op te slaan die in strijd is met het toepasselijke recht of die inbreuk maakt op de rechten van derden. De klant vrijwaart Scrum Academy van alle aanspraken die voortvloeien uit een schending van deze bepaling.

DEEL IV: Henrik AI

1. Inleiding

(1.1) Deze gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de Henrik AI-chatbot (hierna “de Bot”), aangeboden door Scrum Academy (hierna “wij”, “ons”, “onze”).

(1.2) De zelfstandige applicatie Henrik AI wordt niet meer voor nieuwe contracten aangeboden en wordt per 31 december 2026 beëindigd. Deel IV geldt alleen nog voor bestaande toegangen tot dat tijdstip. Voor Henrik als onderdeel van Agile Academy Campus geldt Deel VI artikel 4.5.

2. Voorwerp van het contract

(2.1) Henrik AI is een op kunstmatige intelligentie gebaseerde softwareoplossing die gebruikers interactieve ondersteuning biedt door de verwerking van natuurlijke taal. De interactie met de gebruiker is gebaseerd op de technologie van LLM’s via de API’s van Anthropic en OpenAI, met gebruikmaking van de specifieke kennisbasis van Scrum Academy.

3. Gebruiksomvang

(3.1) De Bot is uitsluitend bedoeld om ondersteuning te bieden op het gebied van agile processen en agile projectmanagement. Gebruikers kunnen de Bot gebruiken voor het verzamelen van informatie en ter ondersteuning van beslissingen op dit gebied. Daarbij moet echter steeds worden bedacht dat werkresultaten niet ongecontroleerd of zonder kritische reflectie kunnen worden overgenomen. Ook al is Henrik AI vaak in staat goede en bruikbare informatie te verstrekken, dit verandert niets aan zijn aard als chatbot die is gebaseerd op een Large Language Model. Zoals bij andere chatbots kan ook Henrik AI door “hallucinaties” onjuiste informatie geven of zich ongepast uiten. De gebruiker moet zich bij het gebruik bewust zijn van dit risico.

4. Beperkingen en verboden gebruik

(4.1) Gebruikers mogen Henrik AI niet gebruiken voor illegale doeleinden of om inhoud te genereren die als lasterlijk, beledigend of schadelijk kan worden beschouwd. Elke manipulatie van Henrik AI is verboden. Dit geldt onder meer voor gebruik waarbij Henrik AI ongepaste of onrechtmatige uitspraken of rechtshandelingen moeten worden ontlokt. Verder is gebruik niet toegestaan waarmee systematisch auteursrechtelijk beschermde inhoud moet worden uitgevoerd.

5. Intellectueel eigendom

(5.1) Henrik AI en alle daarmee verbonden inhoud, waaronder teksten, afbeeldingen en software, zijn eigendom van Scrum Academy. Henrik AI beantwoordt vragen met een speciale kennisbasis die auteursrechtelijk beschermd is en waarvan de exclusieve gebruiksrechten bij Scrum Academy berusten. Uitvoer van Henrik AI wordt gegenereerd uit deze auteursrechtelijk beschermde materialen. Scrum Academy verleent de gebruiker een eenvoudig, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de uitvoer van Henrik AI uitsluitend binnen de eigen onderneming te gebruiken.

6. Beschikbaarheid van Henrik AI

(6.1) Scrum Academy streeft ernaar Henrik AI zo constant mogelijk beschikbaar te houden. Scrum Academy biedt in principe doorlopende hosting gedurende 24 uur per dag, zeven dagen per week, waarbij contractueel een minimale beschikbaarheid van 95% op jaarbasis wordt overeengekomen. Uitgezonderd zijn uitvaltijden als gevolg van overmacht.

(6.2) In geval van uitval is het aan de klant om Scrum Academy onverwijld te informeren over de aard en omvang van de uitval en de omstandigheden waaronder de uitval optreedt. Het is aan de klant om voor verdere vragen en opheldering over de storing beschikbaar te zijn voor Scrum Academy. Uitval kan dag en nacht per e-mail of tijdens de gebruikelijke kantooruren van Scrum Academy (momenteel maandag tot en met vrijdag, behalve op wettelijke feestdagen, van 9:00 tot 17:00 uur CET/CEST) ook telefonisch worden gemeld.

(6.3) Bij de berekening van de minimale beschikbaarheid wordt een uitval pas in aanmerking genomen vanaf het tijdstip van de eerste onderbouwde melding aan Scrum Academy. Vindt de melding buiten de gebruikelijke kantooruren plaats, dan treedt het begin van de op de melding volgende reguliere kantooruren in de plaats van het tijdstip van de melding.

(6.4) Bij de berekening van de minimale beschikbaarheid worden geplande onderhoudswerkzaamheden in de onderhoudsvensters tussen 23:00 uur en 04:00 uur (CET/CEST) niet meegerekend, indien de onderhoudswerkzaamheden ten minste vijf dagen van tevoren zijn aangekondigd.

7. Aansprakelijkheid

(7.1) De aansprakelijkheid van Scrum Academy voor tekortkomingen in verband met het gebruik van Henrik AI is beperkt tot opzet en grove nalatigheid van Scrum Academy en haar hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers. Verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.

(7.2) De aansprakelijkheidsbeperking volgens artikel 7.1 geldt niet bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid of bij aansprakelijkheid op grond van de Duitse wet productaansprakelijkheid.

DEEL V: Support-agent

1. Inleiding

(1.1) Deze gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de op AI gebaseerde support-agent (hierna “de Agent”), aangeboden door Scrum Academy GmbH (hierna “wij”, “ons”, “onze”).

2. Voorwerp van het contract

(2.1) De support-agent is een op kunstmatige intelligentie gebaseerde softwareoplossing die gebruikers geautomatiseerde hulp en ondersteuning biedt bij vragen over onze producten en diensten. Wanneer de Agent een verzoek niet automatisch kan afhandelen, kan hij – op verzoek van de gebruiker – contact leggen met ons supportteam.

3. Gebruiksomvang

(3.1) De Agent dient uitsluitend voor het beantwoorden van supportverzoeken en algemene informatieverzoeken en voor de voorbereiding of afwikkeling van contractuele relaties. De door hem verstrekte informatie vervangt geen individueel advies, maar is bedoeld om de communicatie tussen de gebruiker en ons supportteam te vergemakkelijken. Zoals bij alle op AI gebaseerde chatsystemen kunnen antwoorden onjuist, onvolledig of afhankelijk van de context onjuist zijn. Gebruikers zijn verplicht de verstrekte informatie op eigen verantwoordelijkheid te controleren voordat zij daar beslissingen op baseren.

4. Beperkingen en verboden gebruik

(4.1) De Agent mag niet worden gebruikt voor onrechtmatige, beledigende of lasterlijke inhoud. Verboden is in het bijzonder:

• a) het doelbewust uitlokken van ontoelaatbare verklaringen of rechtshandelingen door de Agent,
• b) het manipuleren of omzeilen van technische beveiligingsmechanismen,
• c) het gebruik voor het systematisch opvragen of verveelvoudigen van auteursrechtelijk beschermde inhoud.

5. Intellectueel eigendom

(5.1) De support-agent en alle daarmee verbonden inhoud, teksten, afbeeldingen en software zijn eigendom van Scrum Academy. Alle door de Agent gegenereerde inhoud is gebaseerd op auteursrechtelijk beschermde kennis en materialen van Scrum Academy. Gebruikers krijgen een eenvoudig, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de gegenereerde uitvoer, uitsluitend voor intern gebruik.

6. Beschikbaarheid

(6.1) Wij streven naar een zo ononderbroken mogelijke beschikbaarheid van de support-agent. Er wordt gestreefd naar hosting met een gemiddelde jaarlijkse beschikbaarheid van 95 %. Uitgezonderd zijn uitvaltijden als gevolg van overmacht of noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden.

(6.2) Storingen kunnen per e-mail of telefonisch tijdens de gebruikelijke kantooruren worden gemeld.

(6.3) Onderhoudswerkzaamheden in de aangekondigde onderhoudsvensters tussen 23:00 uur en 04:00 uur (CET/CEST) worden bij de berekening van de beschikbaarheid niet meegerekend, mits deze ten minste vijf dagen van tevoren worden aangekondigd.

7. Aansprakelijkheid

(7.1) Onze aansprakelijkheid in verband met het gebruik van de support-agent is beperkt tot opzet en grove nalatigheid van onszelf, onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.

(7.2) De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid of bij aansprakelijkheid op grond van de Duitse wet productaansprakelijkheid.

DEEL VI: Agile Academy Campus

Contractpartner: Agile Academy AG, Zug (Zwitserland)

1. Toepassingsgebied en voorrang

(1.1) Dit Deel VI regelt de contractuele relatie tussen Agile Academy AG en haar klanten met betrekking tot het gebruik van Agile Academy Campus (hierna “Campus”). Het is uitputtend van toepassing. De Delen I tot en met V van deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op contracten over Campus.

(1.2) Individuele afspraken, in het bijzonder offertes en raamovereenkomsten van Agile Academy AG, hebben voorrang boven dit Deel VI.

(1.3) Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer Agile Academy AG daar niet uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

2. Contractpartner

(2.1) Contractpartner van de klant voor Campus is

Agile Academy AG
Baarerstrasse 125
6300 Zug
Zwitserland

E-mail: team@agile-academy.com
Vertegenwoordigingsbevoegde personen: Sohrab Salimi (voorzitter van de raad van bestuur), Dr. Severine Saleh (lid van de raad van bestuur), Philipp Akeret (lid van de raad van bestuur), elk afzonderlijk bevoegd tot ondertekening
Handelsregister: Handelsregister des Kantons Zug
UID: CHE-487.628.125
BTW-nummer (MWST): CHE-487.628.125 MWST

(2.2) De website www.agile-academy.com wordt beheerd door Scrum Academy GmbH, Keulen. Campus zelf is bereikbaar via campus.agile-academy.com. Scrum Academy GmbH is geen contractpartner van contracten over Campus, ook niet wanneer bestelling, registratie, gebruik of communicatie via www.agile-academy.com of campus.agile-academy.com plaatsvinden. In afwijking hiervan kan Scrum Academy GmbH met klanten een individueel contract over Campus sluiten. Daarop zijn de daarin gemaakte afspraken van toepassing.

3. Klantenkring

(3.1) Campus wordt uitsluitend aangeboden aan ondernemingen (B2B), ongeacht hun omvang en het aantal geboekte licenties. Ondernemingen in de zin van dit Deel VI zijn rechtspersonen, personenvennootschappen met rechtsbevoegdheid alsmede eenmanszaken en zelfstandige beroepsbeoefenaars, telkens voor zover zij het contract sluiten in de uitoefening van hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit. Consumenten zijn uitgesloten van het sluiten van een contract.

(3.2) Met de bestelling bevestigt de klant dat hij handelt namens een onderneming en vermeldt hij de bedrijfsnaam daarvan en, indien beschikbaar, het btw-identificatienummer of het ondernemingsidentificatienummer (UID). Agile Academy AG is gerechtigd deze gegevens te controleren en bestellingen te weigeren indien de klant niet namens een onderneming handelt.

4. Beschrijving van de diensten

(4.1) Campus is een AI-native leerplatform. Een Campus-toegang omvat gedurende de looptijd:

• a) het gebruik van Henrik, de AI Coach van Agile Academy,
• b) toegang tot de Community,
• c) toegang tot de onlinecursussen van het actuele Campus-portfolio,
• d) toegang tot de Playground met de actuele tools om het geleerde uit te proberen.

(4.2) De precieze omvang van de diensten volgt uit de productbeschrijving op het moment van de bestelling of uit de individuele offerte. Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende diensten worden overeengekomen, zoals persoonlijke onboarding of de begeleiding van leergroepen door middel van live-coachingsessies.

(4.3) Campus wordt voortdurend verder ontwikkeld. Hierbij kunnen cursussen worden herzien, vervangen door nieuwere inhoud over dezelfde of vergelijkbare onderwerpen of uit het portfolio worden gehaald, en kunnen functies technisch, structureel of qua vormgeving worden gewijzigd. Het karakter van Campus als leerplatform met een cursusportfolio en een AI Coach blijft daarbij behouden.

(4.4) Stelt Agile Academy AG inhoud of demotoegangen kosteloos ter beschikking, dan bestaat geen recht op permanente beschikbaarheid daarvan.

(4.5) Henrik is een AI Coach. Zijn antwoorden worden automatisch gegenereerd, kunnen onjuist zijn en vervangen geen deskundig advies. Gebruikers mogen geen gevoelige persoonsgegevens van derden of vertrouwelijke informatie invoeren en Henrik niet doelbewust manipuleren. Agile Academy AG kan redelijke gebruikslimieten vaststellen.

5. Totstandkoming van het contract

(5.1) De presentatie van Campus op de website vormt geen bindend aanbod. Door het verzenden van de bestelling in de Campus-checkout via de knop “Abonneren met betaalverplichting” doet de klant een bindend aanbod. Het contract komt tot stand met de orderbevestiging per e-mail of met de activering van de toegang, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

(5.2) Bij bestellingen op basis van een individuele offerte van Agile Academy AG komt het contract tot stand met de aanvaarding van deze offerte door de klant in tekstvorm.

(5.3) Agile Academy AG slaat de contracttekst op. De klant ontvangt de bestelgegevens en dit Deel VI in tekstvorm samen met de orderbevestiging.

6. Licenties en gebruikersaccounts

(6.1) Campus wordt per persoon gelicentieerd. Elke licentie wordt aan precies één natuurlijke persoon (hierna “Gebruiker”) toegewezen en is gekoppeld aan een e-mailadres dat uitsluitend aan deze Gebruiker is toegewezen. Verzamel- of functieadressen waartoe meerdere personen toegang hebben, zijn niet toegestaan.

(6.2) Zakelijke klanten kunnen licenties aan hun medewerkers toewijzen. De toegangsgegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld en mogen niet aan derden, ook niet aan collega’s, worden doorgegeven. Er bestaat geen recht op overdracht van een toegewezen licentie aan een andere Gebruiker.

(6.3) Wordt een toegang door meer dan één persoon gebruikt, dan is de klant voor iedere extra persoon die de toegang feitelijk gebruikt de vergoeding volgens de op dat moment geldende prijslijst verschuldigd.

(6.4) De klant zorgt ervoor dat zijn Gebruikers de bepalingen van de artikelen 4.5, 6, 10 en 11 naleven.

7. Campus-toegang als onderdeel van live-trainingen

(7.1) Ontvangt een Gebruiker een Campus-toegang als onderdeel van een live-training, dan stelt Agile Academy AG deze toegang ter beschikking voor de in het trainingsaanbod vermelde duur. Dit geldt voor live-trainingen van Agile Academy Ambassadors. Voor live-trainingen van Scrum Academy GmbH geldt Deel II artikel 7. De vergoeding voor de toegang is inbegrepen in de prijs van de training. Tegenover Agile Academy AG is geen afzonderlijke vergoeding verschuldigd.

(7.2) Op het gebruik van deze toegang is dit Deel VI van toepassing, met uitzondering van de artikelen 8, 9.1 en 9.2. De toegang eindigt bij afloop van de inbegrepen duur zonder dat opzegging nodig is en wordt niet automatisch verlengd.

(7.3) Na afloop behoudt de Gebruiker toegang tot de bij de training behorende onlinecursus en tot de Agile Academy Community, voor zover dit in het trainingsaanbod is voorzien. Artikel 4.3 is van overeenkomstige toepassing.

(7.4) De toegang kan in de Campus-checkout worden omgezet in een betaalde Campus-toegang.

8. Vergoeding, facturering en belastingen

(8.1) De vergoeding volgt uit het bestelproces of uit de individuele offerte. Zij wordt per licentie en looptijd berekend. De prijzen luiden in euro.

(8.2) De factuur wordt uitgereikt door Agile Academy AG. De vergoeding is jaarlijks vooraf verschuldigd, bij onlinebestellingen bij het sluiten van het contract, bij bestellingen op basis van een offerte binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.

(8.3) Indien de klant een betaalmiddel opgeeft, wordt dit ook voor vervolgbetalingen bij verlenging belast. De klant informeert Agile Academy AG onverwijld over wijzigingen in zijn betalings- en factuurgegevens.

(8.4) Alle prijzen zijn exclusief eventueel verschuldigde btw. Daarbij geldt:

• a) Aan klanten gevestigd in Zwitserland of Liechtenstein wordt daarnaast de Zwitserse btw tegen het geldende tarief in rekening gebracht.
• b) Klanten gevestigd in Duitsland of een andere lidstaat van de Europese Unie ontvangen een factuur zonder btw. De btw-heffing wordt verlegd naar de klant (verleggingsregeling). De klant is verplicht een geldig btw-identificatienummer op te geven.
• c) Klanten gevestigd in andere landen ontvangen een factuur zonder Zwitserse btw. Eventuele belastingen in het land van vestiging van de klant komen voor rekening van de klant.

(8.5) Ontstaan voor Agile Academy AG belastingen of andere nadelen doordat de klant onjuiste gegevens heeft verstrekt over zijn hoedanigheid als onderneming, zijn vestigingsplaats of zijn btw-identificatienummer, dan dient de klant deze te vergoeden.

(8.6) Agile Academy AG kan de prijzen voor verlengingsperioden aanpassen. Zij deelt dit de klant ten minste twee maanden vóór het begin van de verlengingsperiode in tekstvorm mee. De klant kan het contract dan opzeggen tegen het einde van de lopende looptijd.

(8.7) Bij betalingsachterstand is Agile Academy AG na een vergeefse aanmaning gerechtigd de toegang te blokkeren totdat het openstaande bedrag is voldaan.

9. Looptijd en opzegging

(9.1) Elke licentie heeft een looptijd van twaalf maanden vanaf de activering.

(9.2) De looptijd wordt telkens met twaalf maanden verlengd, tenzij het contract door een van de partijen met een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de betreffende looptijd wordt opgezegd.

(9.3) De opzegging dient in tekstvorm te geschieden. Een e-mail aan team@agile-academy.com volstaat. Biedt het klantaccount een opzegfunctie, dan kan ook deze worden gebruikt.

(9.4) Beide partijen kunnen het contract om gewichtige redenen buitengewoon opzeggen.

(9.5) Agile Academy AG kan in het bijzonder opzeggen bij:

• a) het geautomatiseerd of systematisch uitlezen van Campus of van wezenlijke onderdelen daarvan,
• b) handelingen die de integriteit of het functioneren van Campus kunnen aantasten, zoals denial-of-service-aanvallen of het uploaden van kwaadaardige code,
• c) misleiding over identiteit, de hoedanigheid als onderneming of het beoogde gebruik bij de bestelling,
• d) opzettelijke of grof nalatige doorgifte van toegangsgegevens aan onbevoegden.

(9.6) De klant kan in het bijzonder opzeggen wanneer het dienstenaanbod van Campus aanzienlijk wordt beperkt. In dat geval betaalt Agile Academy AG de vooruitbetaalde vergoeding naar rato terug voor de resterende looptijd.

(9.7) Met het einde van het contract eindigt de toegang tot Campus. Artikel 7.3 blijft onverlet.

10. Gebruiksrechten

(10.1) De inhoud van Campus is auteursrechtelijk beschermd. De rechten berusten bij Agile Academy AG of haar licentiegevers.

(10.2) Gebruikers verkrijgen voor de looptijd een eenvoudig, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de inhoud via de functies van Campus voor eigen leerdoeleinden te gebruiken.

(10.3) Niet toegestaan zijn in het bijzonder het verveelvoudigen van inhoud buiten de door Campus geboden functies, het inzetten van crawlers of vergelijkbare technische middelen en het gebruik van inhoud voor het trainen, finetunen of evalueren van AI-systemen.

(10.4) Uploaden Gebruikers inhoud, bijvoorbeeld in de Community, dan zorgt de klant ervoor dat deze niet in strijd is met het toepasselijke recht of met rechten van derden. Agile Academy AG is gerechtigd dergelijke inhoud te verwijderen.

11. Toegangsgegevens en blokkering

(11.1) Na het sluiten van het contract ontvangen de klant of de toegewezen Gebruikers de benodigde toegangsgegevens.

(11.2) Agile Academy AG is gerechtigd een toegang bij gegrond vermoeden van misbruik tijdelijk te blokkeren, in het bijzonder bij onbevoegde doorgifte van toegangsgegevens of bij manipulaties waarmee toegang tot niet aangeschafte functies of inhoud moet worden verkregen. Zij informeert de klant onverwijld over de blokkering.

12. Beschikbaarheid

(12.1) Agile Academy AG stelt Campus in principe 24 uur per dag, zeven dagen per week ter beschikking. Overeengekomen is een minimale beschikbaarheid van 95% op jaarbasis. Uitgezonderd is uitval als gevolg van overmacht.

(12.2) De klant meldt uitval onverwijld aan team@agile-academy.com, met vermelding van aard, omvang en omstandigheden. Bij de berekening van de minimale beschikbaarheid wordt een uitval in aanmerking genomen vanaf de eerste onderbouwde melding. Vindt de melding plaats buiten kantooruren (maandag tot en met vrijdag, 9 tot 17 uur CET/CEST), dan geldt het begin van de volgende kantooruren.

(12.3) Gepland onderhoud tussen 23 en 4 uur (CET/CEST) wordt niet meegerekend, indien het ten minste vijf dagen van tevoren is aangekondigd.

13. Aansprakelijkheid

(13.1) Agile Academy AG is alleen aansprakelijk voor schade die zij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakt, alsmede voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten, ook voor hulppersonen.

(13.2) Voor zover desondanks een aansprakelijkheid bestaat die wettelijk mag worden beperkt, is deze beperkt tot de vergoeding die de klant in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en gegevensverlies zijn uitgesloten.

14. Gegevensbescherming en informatie over soortgelijke diensten

(14.1) De verwerking van persoonsgegevens geschiedt overeenkomstig de privacyverklaring.

(14.2) Voor zover bij het gebruik van Campus persoonsgegevens in opdracht van een zakelijke klant worden verwerkt, sluit de klant hiervoor een verwerkersovereenkomst met Scrum Academy GmbH als beheerder van Campus.

(14.3) Agile Academy AG kan de klant per e-mail informeren over eigen soortgelijke diensten. De klant kan daartegen te allen tijde vormvrij bezwaar maken per e-mail aan team@agile-academy.com.

15. Wijzigingen van deze voorwaarden

(15.1) Agile Academy AG kan dit Deel VI met werking voor lopende contracten wijzigen, indien dit vanwege wettelijke vereisten of de verdere ontwikkeling van Campus noodzakelijk is. Zij deelt wijzigingen ten minste zes weken vóór de inwerkingtreding ervan in tekstvorm mee.

(15.2) Maakt de klant niet binnen deze termijn bezwaar, dan gelden de wijzigingen als aanvaard. Agile Academy AG wijst in de mededeling afzonderlijk op dit gevolg. Maakt de klant bezwaar, dan kunnen beide partijen het contract opzeggen tegen het tijdstip van inwerkingtreding van de wijziging.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(16.1) Het Zwitserse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) en met uitsluiting van de collisieregels.

(16.2) Uitsluitend bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met contracten over Campus is de rechter in Zug, Zwitserland. Agile Academy AG is gerechtigd de klant ook in diens vestigingsplaats aan te spreken.

17. Slotbepalingen

(17.1) Verklaringen in het kader van dit contract dienen in tekstvorm te geschieden, tenzij anders bepaald.

(17.2) Agile Academy AG kan het contract door middel van een mededeling in tekstvorm overdragen aan een met haar verbonden onderneming. De klant kan in dat geval opzeggen tegen het tijdstip van de overdracht.

(17.3) Deze voorwaarden zijn beschikbaar in meerdere talen. Bij afwijkingen is de Duitse versie doorslaggevend.

(17.4) Mocht een bepaling ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.