¿Todavía te estás quejando o ya estás tomando acción?

El compromiso es bajo. La frustración es alta. Y demasiadas personas han renunciado silenciosamente a su trabajo.

En «De nada no sale nada», mi última columna mensual para el Kölner Stadt-Anzeiger, reflexiono sobre lo que significa asumir responsabilidad en tiempos de resignación generalizada. A partir de un encuentro impactante con el fundador de OBI, de 89 años, analizo por qué la indignación no es suficiente, por qué culpar a otros no cambia nada – y por qué todos tenemos más poder del que creemos para dar forma a nuestro trabajo.

Esta es una columna sobre responsabilidad, mentalidad y el coraje silencioso que se necesita para construir algo – especialmente cuando sería más fácil quejarse.

Hace algunos años tuve la suerte de conocer al fundador de OBI. En ese momento tenía 89 años – y desde el primer instante sentí su energía. Hablamos sobre liderazgo, sobre la sociedad y todas esas cosas que no nos gustan. En algún momento se inclinó hacia adelante, me miró y dijo:

«Indignarse no es suficiente. Quejarse no basta. Tenemos que construir.»

Esas palabras nunca me abandonaron.

Y me vienen a la mente cuando leo el estudio actual de Gallup sobre el mundo laboral. Las cifras son – como desde hace años – desalentadoras: solo el 21 por ciento de los empleados a nivel mundial están comprometidos con su trabajo. Un 62 por ciento cumple estrictamente con lo mínimo. El 17 por ciento ya renunció internamente hace tiempo.

Dicho de otro modo: casi ocho de cada diez personas no aportan todo su potencial – ya sea porque no pueden, no les dejan o no quieren. Especialmente alarmante: más de la mitad busca activa o pasivamente un nuevo empleo.

Por supuesto, es fácil señalar hacia arriba: el jefe está desbordado. Los objetivos no están claros. La organización está sobrerregulada. Gallup lo confirma: el 70 por ciento del compromiso depende directamente del líder inmediato.

Pero también muchos líderes están bajo una enorme presión. Según Gallup, el bienestar de muchos líderes está disminuyendo notablemente – especialmente entre mujeres y líderes de mayor edad se observa un descenso claro. Así que quien solo señala a los demás, se queda corto. Porque a menudo, aquellos a quienes señalamos ya están al límite de su capacidad. Por eso es aún más importante no perder de vista nuestro propio margen de acción.

Porque la motivación no es una calle de sentido único. Quien espera permanentemente estímulos externos pierde el acceso a su propia capacidad de influir. Quien se ve como víctima de las circunstancias deja su propia experiencia en manos de otros.

Sin embargo, el cambio real siempre empieza por uno mismo. Y empieza en lo pequeño.

¿Qué puedes influir? ¿Qué decisión puedes tomar hoy que te beneficie a ti y a los demás? ¿Dónde podrías dejar de funcionar en piloto automático – y empezar a construir?

Tres pequeños pasos pueden ayudarte:

1. Encuentra un área en la que tengas verdadera influencia y asume la responsabilidad.

2. Busca aliados. Porque la motivación se fortalece cuando se comparte.

3. Cuestiona tu actitud: ¿estás reaccionando o ya estás construyendo?

Construir no significa cambiar algo grande de inmediato. Empieza en lo pequeño: con una propuesta constructiva en lugar de frustración silenciosa. Con el coraje de plantear una idea. Con la decisión de asumir responsabilidad – aunque no esté en la descripción del puesto.

Especialmente en Alemania se quejan mucho. De la política, la economía, el clima – y por supuesto también del trabajo. Pero quien solo se queja, se queda estancado. Lo que necesitamos ahora es una nueva voluntad de construir. Una mirada hacia lo que es posible. Y una conciencia de nuestras propias fortalezas: claridad, fiabilidad, profundidad. Sobre eso se puede construir – tanto en lo pequeño como en lo grande.

Por supuesto, los líderes tienen responsabilidad. Pero no son los únicos responsables. Si queremos que el trabajo cambie, eso también empieza por nosotros.

Según Gallup, las personas comprometidas experimentan significativamente menos estrés y valoran su vida en general de forma más positiva. El compromiso, por tanto, tiene un impacto que va mucho más allá del lugar de trabajo.

¿Qué se necesita para eso? Ninguna nueva declaración de misión. Sino participación. Coraje. Y la conciencia de que construir no es una cuestión de posición – sino de actitud.

O, como lo dijo un fundador de 89 años de forma tan sencilla y poderosa:
«Quejarse no basta. Tenemos que construir.»

De nada no sale nada.