¿Conoces a tus stakeholders como Product Owner?
Si tienes suerte, tienes contacto directo con tus stakeholders. Según mi experiencia, pocos Product Owners tienen esa suerte, especialmente si trabajan en grandes empresas. La mayoría de los Product Owners tienen muchos stakeholders diferentes y la difícil tarea de gestionar sus demandas y cronogramas, a menudo contradictorios.
Los Product Owners saben que su tarea es gestionar el Backlog, lo que también implica priorizarlo. Sin embargo, algunos Product Owners sienten que no tienen la autoridad para hacerlo, por lo que la priorización a menudo se resuelve mediante el "factor decibelios" (es decir, los ítems de quien más fuerte grita se colocan en la parte superior del Backlog).
Pero en realidad no se necesita autoridad para tomar esas decisiones. Lo que se necesita son buenas habilidades de facilitación y negociación.
Primero, debes saber quiénes son los stakeholders y qué les preocupa. Dibuja un mapa mental con todos los stakeholders que se te ocurran. Escribe también los nombres de las personas y no solo su departamento o cargo. Ahora anota qué información valiosa puede aportar cada persona. ¿Cuáles son sus intereses?
También puedes destacar quiénes son los stakeholders más importantes en términos de "Business Value" y la estrategia de la empresa.
Utiliza este mapa mental para verificar si estás aprovechando eficazmente el tiempo con tus stakeholders. Considera el mapa mental como un documento vivo: actualízalo cuando cambien los stakeholders o el enfoque del producto.
Este texto proviene del blog de Growing Agile y fue traducido por nosotros al español.
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