¿Cuál es la diferencia entre equipos de proyecto y equipos de producto?

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Sohrab Salimi
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Un equipo de proyecto se forma solo temporalmente, durante el tiempo que requiere el proyecto para ser implementado. Lo interesante es que los miembros de un equipo de proyecto generalmente pertenecen a diferentes equipos o departamentos dentro de una empresa. Se reúnen en un equipo para el proyecto o desarrollo de producto en base a su respectiva experiencia, con el fin de trabajar juntos en sus roles en las tareas del proyecto de manera significativa y eficiente.

Este tipo de formación temporal de equipos también aplica a los equipos de producto. Sin embargo, esto solo es así si el (re)diseño de un producto se ve como un proyecto que está limitado en el tiempo y el equipo luego se disuelve. Si a un equipo se le encomienda la mejora continua e iterativa de un producto, permanece en su composición.

Si el equipo de proyecto o equipo de producto no es autoorganizado, la gestión del proyecto se asigna a una persona adicional, generalmente un director de proyecto. Con o sin director, un equipo de proyecto trabaja junto para lograr el objetivo del proyecto, o un equipo de producto trabaja junto para crear o mejorar el producto y asume la responsabilidad de su éxito.

Desafíos para equipos de proyecto y equipos de producto

Especialmente cuando los miembros de un equipo de producto o proyecto normalmente no trabajan juntos en el mismo equipo, el director de proyecto debe ser consciente de los siguientes desafíos y encontrar soluciones para ellos.

Confianza entre los miembros:

Dado que los miembros del equipo aún no se conocen o están trabajando juntos en un tema por primera vez, aún no existe la confianza que se construye a lo largo de muchos años. Esta solo se desarrolla gradualmente y puede fomentarse por la dirección del proyecto mediante medidas apropiadas.

La competencia varía:

El equipo de proyecto se compone de manera que cada rol requerido esté efectivamente cubierto. Esto resulta en que cada miembro del equipo aporta habilidades y experiencia de diferentes áreas e incluso quizás de diferentes industrias. Reconocer esto e incluso verlo como una ventaja puede causar inicialmente resistencia y conflicto dentro del equipo. Es parte del trabajo del director de proyecto crear una atmósfera de respeto mutuo y comprensión.

La comunicación es especialmente importante:

Precisamente porque los miembros del equipo de proyecto o producto pueden estar trabajando juntos por primera vez, la comunicación regular entre ellos y el intercambio de información son particularmente importantes. Después de todo, lo que ocurre de forma natural y a menudo informal en equipos bien consolidados, primero debe establecerse en un nuevo equipo de proyecto.

En el caso de equipos más grandes o equipos que no trabajan juntos en la misma ubicación, el director de proyecto debería proporcionar canales de comunicación adecuados.

Considerar conscientemente el tamaño del equipo:

Cuando se trata del tamaño del grupo de un equipo de proyecto, la regla es: tan pequeño como sea posible, tan grande como sea necesario. Por supuesto, todos los roles importantes en el equipo deben estar cubiertos para que las tareas pendientes puedan resolverse de manera eficiente. Pero con cada miembro adicional, la complejidad de la estructura del equipo también aumenta y con ella la necesidad de gestión del proyecto: las decisiones tardan más, el potencial de conflicto es mayor y se vuelve más difícil organizar reuniones con poca antelación.

Exención de otras tareas durante la fase del proyecto:

Dado que el equipo de proyecto debería dedicar toda su atención al nuevo proyecto, las tareas habituales de los miembros deben distribuirse dentro de sus equipos originales (por ejemplo, marketing, desarrollo de producto, ventas) siempre que sea posible.

Roles en el equipo de proyecto y producto

Roles del equipo de proyecto

Un equipo de proyecto puede incluir algunos o todos los siguientes roles:

  • Cliente (como clientes o alguien de la dirección de la empresa, ya sea como parte del equipo de proyecto o como alguien externo que establece los requisitos),
  • Director de proyecto,
  • Personal del proyecto,
  • Patrocinador del proyecto (responsable de las finanzas del proyecto; importante: es parte del equipo de proyecto y tiene interés en el éxito del proyecto),
  • Para proyectos más grandes: Comité Directivo, también llamado Steering Committee o Control Board.

Roles del equipo de producto

Un equipo de producto es la intersección entre negocio, experiencia de usuario y tecnología y generalmente consiste en roles como:

  • Chief Product Officer, que lidera el área de producto a nivel organizacional,
  • Product Manager o Gerente de Producto, que aboga por las necesidades del cliente dentro de la empresa,
  • Diseñadores,
  • Desarrolladores,
  • Product Marketing Manager.

Los equipos de producto en Scrum se refieren a sus roles como Product Owner, Scrum Master y equipo Scrum.

Método para la gestión de proyectos

Para establecer una organización de proyecto constante desde el principio, el método para gestionar el proyecto debe determinarse antes de comenzar. Las opciones son:

  • Métodos ágiles como Scrum o Kanban.
  • Modelo en cascada
  • Métodos clásicos de gestión de proyectos (ITIL, etc.)
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