Persona

Definitie van Persona:

Een Persona, ook wel User Persona genoemd, is een gedetailleerde hypothetische beschrijving of biografie van een typische eindgebruiker die het product zal gebruiken. Persona's zijn meestal een schriftelijk document inclusief foto, naam, beroep, levensstijl en andere relevante details van een passende eindgebruiker.

Gebruik van Persona:

Agile designers en ontwikkelaars gebruiken Persona's als richtlijn voor de ontwikkeling van een product dat is afgestemd op de behoeften van een bepaald type eindgebruiker of verschillende typen eindgebruikers. Ook de Product Owner kan een Persona helpen om de Stories en het totale product beter af te stemmen op de wensen van de klant. Daarnaast helpen Persona's bij het opstellen van een productdoel, bijvoorbeeld met het Product Goal Canvas.
Het team kan Persona's gebruiken om te beslissen of bepaalde features, interacties of visuele details aan het product toegevoegd moeten worden.

Voordelen van Persona voor projectmanagement:

• Meer bewustzijn binnen het team over de beoogde eindgebruiker.
• Verhoging van de waarde en integriteit van het uiteindelijke product.
• Het product wordt een veel gerichter, realistischer en slanker product dan een product dat voor de brede massa bedoeld is.
• De ontwikkelaars krijgen een houvast bij de beslissing wat het product allemaal moet bevatten.