Scrum Masters alternants

Certaines équipes qui ont du mal à trouver le bon Scrum Master adoptent la stratégie de faire tourner ce rôle entre les membres de l'équipe. Je ne suis pas vraiment partisan de cette approche, car je pense qu'elle ne rend pas justice aux défis et à l'importance de ce rôle.

Chez moi, nous nous relayons pour débarrasser la table et faire la vaisselle. Chacun d'entre nous peut accomplir ces tâches. En revanche, nous ne nous relayons pas pour cuisiner. Ma femme est de loin la meilleure cuisinière de la famille. Nous voulons manger le mieux possible, donc nous ne faisons pas tourner cette responsabilité.

Recommandation et exceptions

Si tu veux que ton équipe soit la meilleure équipe possible, je te recommanderais de ne pas réattribuer constamment le rôle de Scrum Master. Cependant, il existe des situations où une rotation peut être souhaitable. C'est le cas par exemple lorsqu'on veut offrir aux autres la possibilité d'apprendre. Si les membres de l'équipe ne comprennent pas bien les tâches du Scrum Master, il peut être judicieux que chacun assume ce rôle à tour de rôle. Cela permet à chacun de découvrir par lui-même ce que signifie être Scrum Master. De même, une équipe qui compte quatre ou cinq bons candidats pour le rôle de Scrum Master peut ainsi donner à chacun d'entre eux l'opportunité d'essayer le rôle. Ensuite, on peut espérer pouvoir décider qui sera le meilleur Scrum Master pour l'équipe.

Bob Schatz et Ibrahim Abdelshafi de Primavera Systems évoquent une autre raison pour laquelle une rotation peut être pertinente.

Avec le temps, les membres de l'équipe peuvent traiter la personne qui occupe ce poste comme leur manager. Généralement, cette personne identifie les exigences et s'en occupe consciencieusement. Cela simplifie encore davantage l'auto-organisation de l'équipe. En réattribuant la responsabilité au début de chaque Sprint, on répartit le rôle entre tous les membres de l'équipe, ce qui en fait une tâche collective et crée un équilibre des pouvoirs.

(The Agile Marathon tiré des Proceedings of Agile 2006)

Conclusion

Bien qu'il soit donc possible d'alterner dans le rôle de Scrum Master, je ne le recommande que dans certaines situations spécifiques (comme celles mentionnées ci-dessus) et toujours de manière temporaire. Il ne faut jamais le faire de façon permanente. Il y a tout simplement trop de problèmes avec cette approche, comme par exemple :

• Quelqu'un qui n'est désigné Scrum Master que temporairement a généralement d'autres tâches à accomplir pendant le Sprint, qui sont souvent plus importantes.

• Il est difficile de former beaucoup de personnes pour qu'elles soient performantes dans ce rôle.

• Certaines personnes vont essayer d'imposer des changements dans le processus pendant leur période en tant que Scrum Master.

• Donner à quelqu'un le rôle de Scrum Master pour un ou deux Sprints ne signifie pas automatiquement que cette personne va apprécier ce travail. Et cela peut conduire à avoir des Scrum Masters qui pensent que Scrum est une erreur.

Ce texte provient du blog de Mike Cohn et a été traduit par nos soins en français.