¿Qué hace realmente un Scrum Master durante todo el día?
Todos sabemos que el Scrum Master es extremadamente importante especialmente para equipos nuevos, pero ¿qué hace exactamente un Scrum Master durante todo el día?
Lo que el Scrum Master no hace...
En primer lugar, ya sabemos que el Scrum Master no planifica un release, ya que eso lo hacen el Product Owner y el equipo. También sabemos que no gestiona a los desarrolladores, ya que los equipos Scrum son autoorganizados. Y sabemos que no es quien asume la responsabilidad cuando el resultado final es un desastre (eso también es del Product Owner).
¿Qué le queda entonces al Scrum Master?
Si comparamos al Product Owner con la cabeza que toma las decisiones, y al equipo con el cuerpo que ejecuta el plan, entonces el Scrum Master es el interior que mantiene todo unido.
Dicho de forma más sencilla, el Scrum Master asume un rol administrativo así como de coaching y liderazgo que hace posible el desarrollo con Scrum.
Esto significa que durante todo el día hace las siguientes cosas:
- Facilitar el Daily Standup (no participar en él)
- Ayudar al equipo a gestionar el Burndown Chart
- Preparar las Retrospectivas, Sprint Reviews y sesiones de Sprint Planning
- Proteger al equipo de interrupciones
- Eliminar obstáculos que se interponen en el camino del equipo
- Revisar con el Product Owner las User Stories más técnicas
- Fomentar la colaboración entre el equipo y el Product Owner
Presta atención al hilo conductor... Casi todo en Scrum es apoyado directamente por el Scrum Master o crea situaciones en las que el Scrum Master puede ofrecer apoyo. Se trata de que el equipo no se preocupe demasiado por Scrum en sí y pueda seguir concentrándose en el trabajo de desarrollo. También el Product Owner puede seguir ocupándose de los requisitos del negocio, ya que sabe que el Scrum Master lo involucrará en determinadas ocasiones, como los Sprint Reviews. El Scrum Master se compromete con estas tareas para que el proceso Scrum no obstaculice el progreso del equipo.
¿Necesitamos un Scrum Master a tiempo completo?
Aunque estas tareas casi siempre son suficientes para mantener ocupada a alguien durante todo el día, no todos los Scrum Masters son "solo" Scrum Masters. Algunos equipos designan a uno de los desarrolladores o testers como Scrum Master del equipo porque opinan que el rol no requiere un puesto a tiempo completo. Dependiendo de las tareas que asuma el Scrum Master, un equipo podría salir adelante sin un Scrum Master dedicado si:
el Product Owner sabe todo sobre el cliente y siempre está disponible para el equipo de desarrollo incluso sin el Scrum Master.
el equipo de desarrollo se comunica tan bien entre sí que los Daily Standups son prácticamente innecesarios y solo significarían un esfuerzo innecesario.
el Burndown Chart y otros artefactos se gestionan automáticamente y no suponen ningún esfuerzo para el equipo.
el equipo puede trabajar libre de cualquier distracción y elimina todos los problemas y obstáculos por sí mismo.
Un equipo maduro puede perfectamente tener un Scrum Master de sus propias filas, pero las organizaciones que recién están comenzando normalmente no tienen un grado tan alto de cohesión. Ya sea que tu equipo tenga un know-how sobresaliente o no, el rol del Scrum Master es absolutamente necesario porque es una especie de amortiguador entre el equipo y cualquier proceso que pueda generar esfuerzo adicional para el equipo.
Conclusión
Ahora que sabemos lo que hace un Scrum Master durante todo el día, aquí están los puntos principales una vez más:
Los Scrum Masters...
- asumen un rol administrativo así como de coaching y liderazgo que posibilitan el proceso Scrum.
- se aseguran de que el proceso no obstaculice el progreso del equipo.
- son un amortiguador entre el equipo y la carga del proceso, para que cada miembro del equipo pueda concentrarse en entregar el software a tiempo.
Este texto proviene del blog de Scrum Hub y fue traducido al español.
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