Você conhece seus stakeholders como Product Owner?

Se você tiver sorte, tem contato direto com seus stakeholders. Porém, pela experiência, poucos Product Owners têm essa sorte – especialmente quando trabalham em grandes empresas. A maioria dos Product Owners tem muitos stakeholders diferentes e a difícil tarefa de gerenciar suas demandas e cronogramas frequentemente conflitantes.

Os Product Owners sabem que sua função é gerenciar o backlog, o que também significa priorizá-lo. No entanto, alguns Product Owners sentem que não têm autoridade para isso, por isso a priorização frequentemente é resolvida com a ajuda do "fator decibéis" (ou seja, os itens de quem grita mais alto são colocados no topo do backlog).

Mas na verdade você não precisa de autoridade para tomar essas decisões. O que você precisa são boas habilidades de facilitação e negociação.

Primeiro, você precisa saber quem são os stakeholders e o que os preocupa. Desenhe um mapa mental com todos os stakeholders que você conseguir lembrar. Escreva também os nomes das pessoas e não apenas seu departamento ou cargo. Agora anote quais informações valiosas cada pessoa pode fornecer. Quais são seus interesses?

Você também pode destacar quem são os stakeholders mais importantes em relação ao "Business Value" e à estratégia da empresa.

Use este mapa mental para verificar se você está utilizando o tempo com seus stakeholders de forma eficaz. Veja o mapa mental como um documento vivo – atualize-o quando os stakeholders ou o foco do produto mudarem.

Este texto é do blog da Growing Agile e foi traduzido por nós para o português.

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