Utilizando métricas ágeis corretamente

A virada do ano – tempo de festas noturnas e boas resoluções. Bem, as festas já passaram. O que ficam são as resoluções.

Métricas: Sim ou não?

Uma dessas resoluções poderia ser coletar e analisar novos dados. Fiquei um pouco surpreso que o livro The Lean Startup tenha sido tão bem recebido pelos defensores de métodos ágeis. Afinal, "Actionable Metrics" é um tema fundamental do livro e muitos adeptos de métodos ágeis rejeitam métricas de qualquer tipo.

"Isso tudo demora demais. Deveríamos nos concentrar no desenvolvimento de novas funcionalidades e não em medir qualquer coisa." Comentários assim já ouvi muitas vezes.

Sim, algumas empresas iniciam programas extensos para coleta de indicadores. Mas frequentemente são caros demais (demorados) e não valem a pena. A chave do sucesso está em medir apenas coisas que levam a mudanças. Essas métricas são chamadas pelo autor de Lean Startup, Eric Ries, de "Actionable Metrics". Se os dados coletados não levam a uma mudança de comportamento, nem é preciso coletá-los.

Resolução

Então, no novo ano, escolha um indicador específico que possa ser útil para sua equipe e observe-o durante um certo período. Assim você certamente conseguirá promover algumas melhorias. No entanto, também acredito que depois de um tempo a observação desse indicador deixa de valer a pena. Então simplesmente escolha um novo que possa te ajudar. Não exagere tentando acompanhar 50 indicadores. Decida-se por um. Use-o. E depois escolha o próximo.

Tudo de bom para o novo ano!

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