Scrum Master apenas em tempo integral?
Ultimamente, tenho acompanhado algumas discussões sobre se o papel do Scrum Master deveria sempre ser uma posição em tempo integral. Muitas dessas conversas foram bastante frustrantes, porque mais cedo ou mais tarde sempre acabavam girando em torno de se seria melhor para uma equipe ter um Scrum Master em tempo integral ou não.
Para mim, a questão é clara:
Claro, absolutamente, definitivamente e sem dúvida é melhor para uma equipe ter um Scrum Master que esteja sempre e exclusivamente disponível para a equipe!
No entanto, também seria melhor para um Scrum Team ter um barista totalmente dedicado em tempo integral à disposição. Sim, exatamente: sua equipe seria mais produtiva, a qualidade do trabalho seria melhor e você teria clientes mais satisfeitos se contratasse um barista em tempo integral para sua equipe.
O que esse barista faria exatamente? A maior parte do tempo, ele provavelmente ficaria apenas sentado esperando alguém precisar de um café. Sempre que alguém estivesse com sede ou sofresse de deficiência aguda de cafeína, ele poderia entrar em ação.
Ele também poderia criar estatísticas para prever em qual horário do dia os membros da equipe provavelmente vão querer algo para beber, e então já preparar as bebidas antecipadamente.
Mas isso é economicamente viável?
Tenho minhas dúvidas. Mesmo assim, tenho 100% de certeza de que a equipe seria mais produtiva se não precisasse buscar o café por conta própria. Uma equipe é mais produtiva com um Scrum Master em tempo integral? Com certeza. Isso sempre faz sentido economicamente? Não.
No entanto, me surpreendeu que às equipes que não conseguiam justificar um Scrum Master em tempo integral não foi oferecida nenhuma opção alternativa. Aqueles que seguem a abordagem "tudo ou nada" achavam que sem um Scrum Master totalmente dedicado, nem se deveria começar com Scrum. E isso está errado.
Um Scrum Master que está sempre pronto é ótimo – mas nem sempre é justificável do ponto de vista econômico. Se esse for o caso, isso não significa que você não possa usar Scrum mesmo assim.
Aliás, não estou dizendo que faz parte das responsabilidades do Scrum Master trazer café para a equipe. Isso foi apenas um exemplo exagerado para mostrar que até mesmo coisas assim podem tornar uma equipe mais produtiva.
Como me tornar Scrum Master?
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