Primeros pasos con el Team Trust Canvas
Los casos de negocio reales y los ejemplos son probablemente los resultados más importantes y anhelados de cualquier workshop. No es ningún secreto que los participantes esperan ejemplos concretos de los formadores y que los formadores invitan a los participantes a compartir sus propias recetas de éxito con todos. En las últimas semanas, he recibido muchas preguntas especialmente sobre el Team Trust Canvas. La gente está interesada en cómo utilizar este instrumento de manera más efectiva. Con esto inicio una serie de artículos en los que describiré diferentes ejemplos, casos y consejos prácticos para trabajar con el Team Trust Canvas.
Hoy trata sobre el primer caso: Formación de equipos
Comencemos desde el principio. Imagina que eres responsable de un proceso de formación de equipos. Es completamente indiferente si estás iniciando un proyecto completamente nuevo o reestructurando equipos existentes. Solo es importante que descubras cómo tratar con nuevas personas, cómo construir una nueva relación con ellas y cómo resolver posibles conflictos. Probablemente sabes que la falta de confianza representa una disfunción que puede destruir un equipo. Por lo tanto, asegúrate de que en tu nuevo equipo surja la confianza. ¿Qué se puede hacer para ello?
Puedes organizar una reunión desde el principio en la que utilices un Team Trust Canvas.
1) Introducción
Explícale al equipo que esta reunión trata sobre la construcción de confianza. Observa qué aporta cada miembro del equipo y cómo pueden mejorar su colaboración. Para ello puedes utilizar diferentes técnicas creativas (Lego, imágenes, etc.) para cambiar la forma de pensar del equipo y ayudarles a obtener nuevos conocimientos.
2) ¿Qué es la confianza?
Para obtener una visión compartida, deberías pedir a los participantes que discutan lo que significa la confianza para ellos. ¿Qué palabras usan para describir la confianza? ¿Qué quieren hacer para mejorar la confianza? Con preguntas profundas puedes ayudarles a encontrar las conexiones necesarias para un tema tan difícil.
3) ¡Manos a la obra!
Presenta al equipo el Team Trust Canvas. Describe brevemente todos los campos y factores que son importantes para la confianza en el equipo. Explícales cómo pueden trabajar con el Canvas – aquí están las reglas básicas:
Déjalos encontrar su propio camino. Pueden empezar por cualquier campo.
Escribe todo en notas adhesivas.
No trabajes con viñetas. Anota solo un punto o una idea por nota.
Usa diferentes colores.
Invita a los miembros del equipo a descubrir qué medidas y acuerdos son necesarios para mejorar la confianza en el equipo. En lugar de cosas abstractas, deben encontrar y formular medidas concretas para cada campo. Apóyalos en ello y recuerda siempre concentrarte en el área de la pregunta en cuestión. Es muy importante eliminar todos los límites y restricciones para el equipo. Déjalos encontrar su propio camino para construir la confianza. Dales 30 minutos para ello, luego pregúntales por sus reflexiones y hallazgos y anótalos en un flipchart.
4) Mantener el seguimiento
Cierra la reunión con una discusión grupal sobre lo que debe suceder a continuación. Acuerden juntos cuándo se volverán a reunir para evaluar los resultados.
5) Ejemplos
Aquí encontrarás algunos ejemplos que hemos elaborado junto con nuestros clientes. Pero intenta contenerte y simplemente dejar hacer a tu equipo.
Claridad
- Demostración de resultados
- Discusión conjunta de los puntos principales
Conexión
- Lugar de trabajo compartido
- Encuentros con los clientes
- Actividades de formación de equipo
Responsabilidad mutua
Valores
- Respeto
- Privacidad
- Distribución de roles
Competencia
- Code Review
- Transmitir autoridad
- Compartir conocimientos
Compromiso
- ¿Qué se aprendió?
- Definición de hitos
Contribuir
- Reconocimiento
Consistencia (constancia)
- Comunicación directa
- Entrega continua de resultados
¿Qué más?
- Motivación a través de nuevos desafíos
Este texto proviene del blog de In Team We Trust y fue traducido por nosotros al alemán.
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