6 idées pour créer une culture d'entreprise agile

À tous les niveaux de votre entreprise, il faut adhérer aux techniques agiles si vous voulez obtenir de vrais résultats

Parlez-vous seulement d'utiliser les méthodes agiles pour accélérer le développement de vos produits et services, ou passez-vous aussi à l'action ? N'importe qui peut prétendre que son entreprise est agile. Cependant, c'est tout autre chose de créer les conditions nécessaires, de préparer ses équipes et de transformer ses paroles en actes avec succès.

Selon la huitième étude annuelle « State of Agile » d'Analysis.Net Research, les initiatives agiles échouent souvent à cause de problèmes liés à la culture d'entreprise et au manque de volonté de changement. Transformer votre entreprise en une centrale de développement agile nécessite une vision claire et – ce qui est le plus important – un engagement absolu des plus hauts niveaux de direction.

La même étude montre que les entreprises qui ont réussi à étendre le développement agile d'une seule équipe à l'ensemble des équipes de l'entreprise considèrent un facteur comme absolument essentiel : le soutien total de la direction.

Chez eNovance, la première chose a été d'embaucher un Chief Agility Officer. Mais cela ne veut bien sûr pas dire que vous devez faire de même. Le mieux est de commencer par les personnes qui doivent mettre en œuvre votre vision : vos collaborateurs. La manière dont vous recrutez, formez et intégrez les nouveaux employés est déterminante pour la culture agile que vous souhaitez créer, afin de pouvoir finalement éliminer toute résistance.

Créez une relation de confiance entre les collaborateurs, encouragez les équipes à collaborer et faites comprendre que l'échec – échouer rapidement – est vraiment important pour l'apprentissage permanent et pour faire avancer le processus de développement à l'échelle de l'entreprise. Voici quelques-unes des étapes que nous avons suivies pour faire d'eNovance une entreprise agile :

Recruter des collaborateurs indépendamment de leur localisation

Embauchez les meilleures personnes que vous pouvez trouver – peu importe où elles habitent. Ne laissez pas passer des collaborateurs compétents à cause de la distance. Les équipes distribuées peuvent bien travailler ensemble si l'on respecte certains des points mentionnés ci-dessous. Bien que nos bureaux soient à Paris, Montréal et Bangalore, nos collaborateurs viennent notamment de Hambourg, Nancy, Toulouse, Marseille, Bordeaux, Montpellier, Austin, New York, Shanghai et San Francisco.

Briser la glace

Le terme « brise-glace » me rappelle mes colonies de vacances, mais ces mêmes méthodes éprouvées et efficaces peuvent aussi fonctionner avec des adultes passionnés de technologie. Bon, il faut faire preuve d'un peu de créativité quand tout le monde n'est pas dans la même pièce. C'est pourquoi nous aimons travailler avec Google Hangouts et Etherpad.

Nous utilisons souvent des activités simples comme Mad-Sad-Glad, où les membres de l'équipe peuvent échanger via Etherpad sur ce qui les rend furieux, tristes ou heureux dans le projet de développement. Nous apprécions aussi le Celebrity Prioritization Game, où les collaborateurs doivent décider quelles célébrités ils sauveraient en premier d'un navire en train de couler.

Encouragez les collaborateurs à travailler de chez eux – de temps en temps

Il est vraiment important que tous vos collaborateurs (surtout ceux qui sont au bureau tous les jours) expérimentent ce que c'est que de travailler seul. Nous encourageons donc tout le monde à travailler de chez soi à un moment de l'année, pour qu'ils réalisent l'importance de se connecter électroniquement avec les collègues quand on n'a pas le luxe de simplement discuter en allant chercher un café. La messagerie instantanée, les vidéoconférences et les wikis aident à créer un lien fort entre collègues, quel que soit l'endroit d'où ils travaillent.

« Buvez votre propre champagne »

Oubliez toutes les autres expressions qui disent qu'une entreprise devrait utiliser et tester ses propres produits ; les Français se concentrent sur le champagne. Le même produit que nous utilisons pour construire des logiciels OpenStack pour nos clients, nous l'utilisons aussi en interne pour nos propres projets.

Offrez la possibilité de rencontrer les collègues

Bien que nous soyons une entreprise distribuée, nous nous assurons que tous les collaborateurs se rencontrent au moins deux fois par an – et pas seulement lors des fêtes d'entreprise, mais aussi lors des OpenStack Summits ou d'autres événements du secteur. Si vous êtes encore en phase de démarrage, vous devriez envisager de choisir pour vos bureaux des emplacements facilement et économiquement accessibles pour vos collaborateurs au moins tous les six mois.

L'autonomie prime sur la technologie

Si nous n'embauchions que des personnes avec beaucoup d'expérience en OpenStack, nous aurions pas mal de postes non pourvus. Nous sommes conscients que ces compétences de niche sont difficiles à obtenir. À la place, nous faisons attention lors des entretiens à la capacité des candidats à développer un haut niveau d'autonomie. L'une des qualités les plus importantes d'un candidat est de savoir quand demander de l'aide et à qui. De manière générale, nous recherchons de l'expérience dans les domaines Open Source, Linux, Storage et/ou Networking, car ces connaissances de base permettent aux personnes de se mettre rapidement à niveau sur OpenStack et de contribuer significativement au succès de l'entreprise grâce à notre programme de formation. Ces mesures mentionnées doivent être prescrites et appliquées depuis le sommet de l'entreprise, afin qu'une culture productive puisse émerger, avec laquelle on peut mettre ses produits sur le marché mieux et plus rapidement que tous les autres.

Ce texte provient du blog d'InformationWeek et a été traduit en français par nos soins.

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