Quelles compétences un Scrum Master devrait-il posséder
Dans ce qui suit, nous ne te fournissons pas seulement une description de rôle, mais nous te guidons étape par étape à travers les missions passionnantes de ce membre important de l'équipe Scrum. Ce rôle est peut-être fait pour toi et tu découvriras que tu possèdes les qualités parfaites pour devenir Scrum Master. Nous pourrons ensuite te transmettre les connaissances nécessaires en Scrum.
En raison des tâches et activités principales d'un Scrum Master décrites plus loin, il existe des compétences qui facilitent le travail quotidien et qui permettent une bonne collaboration au sein de l'équipe.
Selon le domaine d'activité et l'orientation thématique, un Scrum Master a besoin, en plus des compétences techniques, surtout de qualités humaines qui facilitent considérablement le travail.
Les compétences sociales et empiriques générales que tout Scrum Master devrait posséder sont :
Compétences sociales
- Respect
- Capacité d'empathie
- Sens des responsabilités
- Intelligence émotionnelle
- Flexibilité
- Passion
- Capacité d'enthousiasme
Compétences empiriques
- Analyse
- Assurance
- Aisance en communication
- Connaissance des personnes
- Connaissances statistiques
- Techniques de facilitation
- Capacité de médiation