Le Working Agreement Canvas

Le Canvas - voir ci-dessous - organise les accords en quatre catégories dans lesquelles les équipes rencontrent typiquement des frictions. Utilise-le après le brainstorming pour t'assurer de n'avoir oublié aucun domaine critique.

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1. Réunions - Quand nous nous réunissons, comment nous les menons, qui participe, comment nous gérons les absences, ce qui rend une réunion productive.
2. Communication - Attentes concernant les délais de réponse, quel canal pour quel usage, signaux de disponibilité, prise de décision asynchrone vs. synchrone.
3. Conflits - Comment nous abordons les désaccords, que faisons-nous quand nous n'atteignons pas de consensus, voies d'escalade, comment nous traitons les manquements.
4. Décisions - Qui a l'autorité de décider quoi, comment nous documentons les décisions, quand impliquer toute l'équipe vs. des individus, et point crucial : Quel est notre mécanisme de prise de décision quand nous ne parvenons pas à nous mettre d'accord ?
5. Pratiques de travail - Standards de revue de code, protocoles de passation, gestion de la dette technique. (Note : Alors que la Definition of Done couvre la qualité technique, les Working Agreements couvrent le comportement humain autour – par exemple "Nous ne laissons pas les revues de code traîner tout le week-end.")

Le Canvas n'est pas obligatoire, mais utile pour identifier les lacunes. Les équipes créent souvent sept accords sur les réunions et aucun sur l'autorité décisionnelle – puis s'étonnent que les décisions soient constamment remises en question.