Chi e' Responsabile dei Working Agreement
- Introduzione
- Cosa Rende Efficace un Working Agreement
- Il Canvas dei Working Agreement
- Come Facilitare i Working Agreement
- Far Funzionare gli Accordi nel Tempo
- Chi e' Responsabile dei Working Agreement
- Gestire Situazioni Specifiche
- Risolvere i Problemi dei Tuoi Accordi
- Riepilogo e Risorse
- La Scheda Riassuntiva del Facilitatore
La Responsabilità del Team
I working agreement appartengono al team, non al facilitatore. Gli accordi imposti falliscono.
Chi Facilita
In Scrum, lo Scrum Master. In altri contesti, un team lead o un facilitatore esterno.
Il facilitatore può essere la persona più senior nella stanza; ma fai attenzione, quando il direttore facilita, le persone tendono a creare accordi che pensano la leadership voglia, non quelli di cui hanno bisogno. Se riesci a trovare qualcuno di neutrale – soprattutto in team con una storia di conflitti – è di grande beneficio.
Chi Applica Inizialmente
Nei primi 30 giorni, qualcuno deve fare il "poliziotto cattivo". Il team deve designare qualcuno che segnali le violazioni finché non diventa una norma culturale.
Non si tratta di creare un controllore o un poliziotto. Si tratta di far superare al team l'imbarazzo iniziale dell'applicazione. Una volta che segnalare le violazioni diventa normale, il ruolo designato si dissolve naturalmente.