Parte interessada

Definição do Stakeholder:

Um stakeholder pode ser basicamente qualquer pessoa fora do Time Scrum que tenha interesse no produto que está sendo desenvolvido pela equipe. Stakeholders podem – mas não necessariamente precisam – ser gerentes, especialistas técnicos, gerentes de contas, vendedores e especialistas jurídicos.

Utilização do Stakeholder:

No Scrum, os stakeholders não recebem um papel oficial, porém o cliente é considerado o stakeholder mais importante. O objetivo principal é criar valor adicional para um produto ou outro resultado que é produzido em uma iteração ou Sprint. A aceitação do produto depende de o Product Owner, como representante do cliente, considerar que os critérios de aceitação do cliente foram atendidos. Outros stakeholders podem assumir diferentes papéis.

Benefícios através do Stakeholder:

• Desejos e visão do cliente são atendidos com precisão.
• Maior confiança dos clientes na capacidade da equipe de entregar um produto de alta qualidade.
• Gerentes de contas são informados sobre o orçamento necessário para as iterações.
• Vendedores são informados sobre os produtos que estão sendo desenvolvidos.
• Stakeholders são incentivados a se envolver com o processo.