6 ideas para crear una cultura empresarial ágil

En todos los niveles de su empresa se debe asumir el compromiso con las técnicas ágiles si se quieren lograr resultados reales.

¿Solo habla de utilizar métodos ágiles para acelerar el desarrollo de sus productos y servicios, o también lo pone en práctica? Cualquiera puede afirmar que su empresa es ágil. Sin embargo, es algo muy diferente crear las condiciones necesarias, preparar a las tropas y llevar con éxito las palabras a la acción.

Según el octavo estudio anual "State of Agile" de Analysis.Net Research, las iniciativas ágiles a menudo fracasan debido a problemas con la cultura empresarial y la falta de disposición al cambio. Transformar su empresa en una potencia de desarrollo ágil requiere una visión clara y — lo más importante de todo — el compromiso absoluto de los niveles más altos de dirección.

El mismo estudio muestra que las empresas que lograron expandir con éxito el desarrollo ágil de un solo equipo a todos los equipos de la empresa consideran un factor como absolutamente esencial: el apoyo absoluto de la dirección.

Lo primero que se hizo en eNovance fue contratar a un Chief Agility Officer. Pero eso, por supuesto, no significa que tú debas hacer lo mismo. Lo mejor es empezar por las personas que deben implementar tu visión: tus empleados. La forma en que contratas, capacitas e integras a nuevos empleados es decisiva para la cultura ágil que deseas crear, para poder finalmente eliminar cualquier resistencia.

Crea una relación de confianza entre los empleados, anima a los equipos a colaborar y haz entender que el fracaso — fracasar rápidamente — es realmente importante para el aprendizaje permanente y para el avance del proceso de desarrollo de toda la empresa. Aquí hay algunos de los pasos que tomamos para convertir a eNovance en una empresa ágil:

Buscar empleados sin importar la ubicación

Contrata a las mejores personas que puedas encontrar, sin importar dónde vivan. No pierdas empleados competentes por la distancia. Los equipos distribuidos pueden trabajar bien juntos si se siguen algunos de los puntos mencionados a continuación. Aunque nuestras oficinas están en París, Montreal y Bangalore, nuestros empleados provienen de Hamburgo, Nancy, Toulouse, Marsella, Burdeos, Montpellier, Austin, Nueva York, Shanghai y San Francisco, entre otros.

Romper el hielo

El término "rompehielos" me recuerda a mi época en el campamento de verano, pero los mismos métodos probados y efectivos también pueden funcionar con adultos apasionados por la tecnología. Bueno, hay que ser un poco creativo cuando no todos están en la misma sala. Por eso nos gusta trabajar con Google Hangouts y Etherpad.

Frecuentemente usamos actividades sencillas como Mad-Sad-Glad, en la que los miembros del equipo pueden compartir vía Etherpad lo que les hace enfadar, entristecer o alegrar del proyecto de desarrollo. También nos gusta el Celebrity Prioritization Game, en el que los empleados deben decidir a qué personas famosas rescatarían primero de un barco que se hunde.

Anima a los empleados a trabajar desde casa — de vez en cuando

Es realmente importante que todos tus empleados (especialmente los que van a la oficina todos los días) experimenten cómo es trabajar solo. Así que animamos a todos a trabajar desde casa al menos una vez al año, para que reconozcan lo importante que es conectarse electrónicamente con los colegas cuando no se tiene el lujo de charlar casualmente mientras se toma un café. La mensajería instantánea, las videoconferencias y los wikis ayudan a crear una conexión fuerte entre los colegas, independientemente de desde dónde trabajen.

"Bebe tu propio champán"

Olvida todos los demás refranes que dicen que una empresa debería usar y probar sus propios productos; los franceses se concentran en el champán. El mismo producto que usamos para construir software OpenStack para nuestros clientes, lo utilizamos también internamente para nuestros propios proyectos.

Ofrece la posibilidad de conocer a los colegas

Aunque somos una empresa distribuida, nos aseguramos de que todos los empleados se reúnan al menos dos veces al año — y no solo en fiestas de la empresa, sino también en OpenStack Summits u otros eventos del sector. Si todavía estás en la fase de start-up, deberías pensar en elegir ubicaciones para tus oficinas que sean fáciles y económicas de alcanzar para tus empleados al menos cada seis meses.

La autonomía supera a la tecnología

Si solo contratáramos personas con mucha experiencia en OpenStack, tendríamos bastantes posiciones sin cubrir. Somos conscientes de que tales conocimientos de nicho son difíciles de conseguir. En cambio, en las entrevistas de trabajo prestamos atención a la capacidad de los candidatos para generar un alto nivel de autonomía. Una de las características más importantes de un candidato es saber cuándo pedir ayuda a alguien y a quién. Básicamente buscamos experiencia en el área de Open Source, Linux, Storage y/o Networking, ya que este conocimiento base permite a las personas ponerse rápidamente al día con OpenStack y contribuir significativamente al éxito de la empresa con la ayuda de nuestro programa de formación. Estas medidas mencionadas deben ser dictadas y aplicadas desde lo más alto de la empresa para que pueda surgir una cultura productiva con la que se puedan lanzar productos al mercado mejor y más rápido que todos los demás.

Este texto proviene del blog de InformationWeek y fue traducido al alemán por nosotros.

Training de Scrum Master

=> ¡Conviértete en Certified Scrum Master!

Agile en Spotify

=> Henrik Kniberg explica el llamado modelo Spotify

Seminario de Agile Leadership

=> Descubre qué se espera de ti como líder ágil.