El resumen de una página para facilitadores

Las 3 reglas de los buenos acuerdos

1. Observable: ¿Puedo verlo ocurrir? (No "Ser respetuoso", sino "No abrir portátiles.")
2. Aplicable: ¿Puedo señalarlo sin tener que ser un héroe?
3. Visible: Si los acuerdos están escondidos en una carpeta, no existen. Imprímelos en la pared.

El proceso de 3 pasos

Paso 1: Brainstorming silencioso (5-10 min)

• La pregunta: "¿Qué nos frena o crea fricción ahora mismo, y qué comportamiento específico lo arreglaría?"
• La regla: Silencio completo. Una idea por nota adhesiva.

Paso 2: Facilitación Bingo (10-20 min)

• El mecanismo:
  1. Un voluntario lee una nota y la publica.
  2. Quien tenga una coincidencia grita "¡BINGO!"
  3. Los duplicados se descartan inmediatamente.
  4. Repetir hasta que todas las ideas únicas estén en la pizarra.

Paso 3: Votación romana (10-20 min según tamaño del equipo y discusiones)

• La votación: No releer cada nota. Votar sobre todo el conjunto de acuerdos a la vez.
• Las señales:
  1. 👍 Pulgar arriba = Estoy de acuerdo y los seguiré.
  2. 👎 Pulgar abajo = Tengo una preocupación que impide mi compromiso.
• La solución: Si ves un pulgar abajo, pregunta:
  1. "¿Pregunta aclaratoria?"
  2. "¿Preocupación específica?"
  3. "¿Elemento que falta?"
• El interruptor Kill: Si un punto causa un punto muerto o no puede resolverse en 2 minutos, elimínalo por completo. Es mejor tener menos acuerdos que acuerdos falsos.

El guión de cumplimiento

• Cuando ocurre una infracción: "Revisión de acuerdo de trabajo."
• La lógica: Esta frase apunta al sistema, no a la persona.

La cadencia de revisión

• Próxima revisión: 30 días a partir de hoy.
• La prueba: Mantener, Modificar o Eliminar.