Trabalho em Andamento

Work in Progress (abreviação: WiP) é um dos elementos essenciais do método Kanban, referindo-se ao número de tarefas sendo trabalhadas simultaneamente. A limitação dessas tasks permite que a equipe visualize sua capacidade e identifique pontos fracos no fluxo de trabalho.

• Limitação das tarefas atuais (limites de WiP)
• Foco nas tasks imediatamente pendentes
• Identificação de sobrecarga ou gargalos no processo

Definição: O que significa Work in Progress?

Work in Progress significa algo como "trabalho inacabado", "estoque em processo", "obra em andamento" ou "trabalhos em curso". O termo engloba todas as tarefas nas quais a equipe está trabalhando no momento. A limitação do WiP é o elemento essencial que diferencia o método Kanban de outras ferramentas de gestão de projetos. Como resultado, os membros da equipe não podem assumir um número ilimitado de tarefas. Quando atingem os limites do WiP, isso indica gargalos na capacidade ou problemas no fluxo.

Sinônimos

WiP, limites de Work-in-Progress, limites de WiP, fronteira de Work-in-Progress, fronteira de WiP, estoque em processo

Como aplicar corretamente os limites de Work-in-Progress

O sucesso do método Kanban depende de uma limitação bem pensada do estoque em processo. Ao introduzir o Kanban em um processo de trabalho, você precisa primeiro definir os limites de WiP válidos junto com sua equipe. A forma mais simples de fazer isso é registrar, ao longo de vários sprints, quantos elementos de tarefas são processados em média em cada status. Depois, você pode determinar os limites de Work-in-Progress para o planejamento da produção.

No entanto, você não deve entendê-los como um valor estático: assim como os fluxos de trabalho na empresa mudam, os limites de WiP também devem ser questionados regularmente e ajustados dinamicamente. Uma mudança no tamanho da equipe, novas exigências dos clientes ou problemas técnicos críticos podem ser motivos para alterar as fronteiras de Work-in-Progress. Só assim a produtividade pode ser mantida a longo prazo.

Existe, porém, uma regra básica importante: o limite só deve ser ultrapassado em casos absolutamente excepcionais, por exemplo, quando surge uma tarefa imprevisível de extrema importância.

Erros frequentes ao lidar com Work in Progress

Quando os limites de WiP não são aplicados corretamente, o trabalho eficiente em equipe fica significativamente prejudicado. Por isso, evite os seguintes erros comuns para obter melhores resultados no futuro:

• Os limites de WiP são simplesmente aumentados quando são ultrapassados com frequência.
• A equipe dispensa a definição de limites de WiP. As tasks atuais ficam confusas e deixam de ser processadas de forma eficiente.
• Os membros da equipe estão entediados. Por isso, têm uma série de tarefas secundárias para preencher os momentos de ociosidade.
• A equipe reage a gargalos constantes no Work in Progress contratando mais pessoal em vez de ajustar o fluxo de trabalho.

Benefícios dos limites de WiP

Quando o Work in Progress é organizado de forma sensata e implementado na prática, traz muitas vantagens:

• Visualização de fatores bloqueadores ou gargalos
• Foco na conclusão dos itens de WiP
• Redução da "procrastinação"
• Aumento do throughput
• Diminuição do desperdício na empresa

Perguntas frequentes sobre Work in Progress

Qual deve ser o tamanho das tasks individuais?

Para que o Work in Progress permaneça gerenciável, as tarefas devem ser divididas de forma que compreendam no máximo dois dias de trabalho. Assim, os membros da equipe podem planejar melhor seu trabalho e ter uma visão mais clara das unidades de WiP ainda pendentes.

Quantas tarefas um limite de WiP deve abranger?

Não é possível dar um número genérico, pois isso depende, entre outras coisas, do tamanho da equipe. Quanto mais baixo o limite, mais curtos são os tempos de ciclo e mais rapidamente os desafios podem ser superados.

Como sei se a fronteira de WiP está alta ou baixa demais?

Se o limite for definido muito baixo, o fluxo de trabalho pode travar. Como consequência, os membros da equipe perdem o interesse nos limites, deixam de aceitá-los e os ignoram. Por outro lado, se o Work in Progress for muito extenso, o trabalho para, os colaboradores ficam saltando entre várias tarefas, surgem gargalos e as tasks não são concluídas no tempo desejado.