Que fait un Scrum Master toute la journée ?
Nous savons tous que le Scrum Master est extrêmement important, surtout pour les nouvelles équipes, mais que fait exactement un Scrum Master toute la journée ?
Ce que le Scrum Master ne fait pas …
Tout d'abord, nous savons déjà que le Scrum Master ne planifie pas de release, car c'est le Product Owner et l'équipe qui s'en chargent. Nous savons aussi qu'il ne manage pas les développeurs, puisque les équipes Scrum sont auto-organisées. Et nous savons qu'il n'est pas celui qui porte la responsabilité quand le résultat final est complètement raté (ça, c'est aussi le Product Owner).
Que reste-t-il alors pour le Scrum Master ?
Si nous comparons le Product Owner à la tête qui prend les décisions, et l'équipe au corps qui exécute le plan, alors le Scrum Master est le système interne qui maintient tout ensemble.
Plus simplement, le Scrum Master assume un rôle administratif ainsi qu'un rôle de coaching et de leadership, qui rendent le développement avec Scrum possible.
Cela signifie qu'il fait les choses suivantes tout au long de la journée :
- Animer le Daily Standup (sans y participer)
- Aider l'équipe à gérer le Burndown Chart
- Préparer les rétrospectives, Sprint Reviews et sessions de Sprint Planning
- Protéger l'équipe des interruptions
- Éliminer les obstacles qui se dressent sur le chemin de l'équipe
- Passer en revue les User Stories plus techniques avec le Product Owner
- Favoriser la collaboration entre l'équipe et le Product Owner
Remarque le fil conducteur… Presque tout dans Scrum est directement soutenu par le Scrum Master ou crée des situations dans lesquelles le Scrum Master peut apporter son soutien. L'idée est que l'équipe ne devrait pas trop se soucier de Scrum en tant que tel et devrait plutôt continuer à se concentrer sur le travail de développement. Le Product Owner peut également continuer à se consacrer aux exigences métier, sachant que le Scrum Master l'impliquera à certaines occasions, comme lors des Sprint Reviews. Le Scrum Master s'engage dans ces tâches afin que le processus Scrum n'entrave pas la progression de l'équipe.
Avons-nous besoin d'un Scrum Master à temps plein ?
Même si ces tâches suffisent presque toujours à occuper quelqu'un toute la journée, tous les Scrum Masters ne sont pas « uniquement » Scrum Master. Certaines équipes désignent l'un des développeurs ou testeurs comme Scrum Master, estimant que ce rôle ne nécessite pas un poste à temps plein. Selon les tâches que le Scrum Master prend en charge, une équipe pourrait se passer d'un Scrum Master dédié si :
le Product Owner sait tout sur le client et est toujours disponible pour l'équipe de développement, même sans le Scrum Master.
l'équipe de développement communique si bien entre elle que les Daily Standups deviennent pratiquement superflus et ne représenteraient qu'un effort inutile.
le Burndown Chart et les autres artefacts sont gérés automatiquement et ne demandent aucun effort à l'équipe.
l'équipe peut travailler sans aucune distraction et élimine elle-même tous les problèmes et obstacles.
Une équipe mature peut tout à fait avoir un Scrum Master issu de ses propres rangs, mais les organisations qui débutent tout juste n'ont généralement pas un niveau de cohésion aussi élevé. Que ton équipe dispose d'un savoir-faire exceptionnel ou non, le rôle du Scrum Master est absolument nécessaire, car il constitue une sorte de tampon entre l'équipe et tout processus susceptible de générer une charge de travail supplémentaire pour l'équipe.
Conclusion
Maintenant que nous savons ce qu'un Scrum Master fait toute la journée, voici encore une fois les points principaux :
Scrum Master …
- assument un rôle administratif ainsi qu'un rôle de coaching et de leadership, qui rendent possible le processus Scrum.
- veillent à ce que le processus n'entrave pas la progression de l'équipe.
- servent de tampon entre l'équipe et la charge administrative du processus, afin que chaque membre de l'équipe puisse se concentrer sur la livraison du logiciel dans les temps.
Ce texte provient du blog de Scrum Hub et a été traduit par nos soins en allemand.
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