Avantage concurrentiel du temps
Un article que j'ai lu en 1988 m'est resté en tête jusqu'à aujourd'hui. C'était l'article « Time - The Next Source of Competitive Advantage » de George Stalk dans le magazine Harvard Business Review. Cet article est paru au début d'une nouvelle ère, où les entreprises espéraient principalement obtenir un avantage concurrentiel en étant plus rapides que la concurrence.
Cela coïncidait naturellement à l'époque avec la popularité croissante des méthodes de développement agiles comme Scrum. Ces méthodes sont devenues si connues notamment parce qu'elles permettent aux entreprises de livrer leurs produits plus rapidement.
J'ai beaucoup réfléchi à ce sujet dernièrement, car je me demande si nous approchons de la fin d'une ère où le temps représente un avantage concurrentiel dans la gestion de projet. C'est bien possible, car d'autres avantages concurrentiels ont déjà disparu.
Des avantages concurrentiels qui ont perdu de leur importance avec le temps
- La qualité faisait par exemple autrefois partie des plus grands facteurs de différenciation des entreprises. Il y a 30 ans, il existait de grandes différences de qualité entre les constructeurs automobiles. Aujourd'hui, une haute qualité est considérée comme acquise pour une voiture. La qualité – du moins pour la plupart des biens industriels – a pratiquement disparu en tant qu'avantage concurrentiel.
- Le prix a longtemps été un avantage concurrentiel. Certains disent cependant que le prix perd de son importance comme avantage concurrentiel, car de plus en plus de produits et services sont proposés gratuitement.
- L'innovation est devenue un domaine où les entreprises cherchent aujourd'hui leur avantage concurrentiel. Pour Apple, c'est un grand avantage depuis plus d'une décennie. Je ne pense pas que la capacité d'innovation disparaîtra bientôt comme avantage concurrentiel, mais je me demande quand même si cela arrivera un jour. Si Agile et d'autres innovations en gestion de projet permettent un jour à toutes les entreprises de livrer de nouveaux produits et services à la même vitesse, les entreprises devront trouver de nouveaux moyens de se démarquer de la concurrence.
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