Vantagem competitiva do tempo

Um artigo que li em 1988 ficou na minha cabeça até hoje. Era o artigo "Time - The Next Source of Competitive Advantage" de George Stalk na revista Harvard Business Review. Esse artigo surgiu no início de uma nova era, na qual as empresas esperavam obter vantagem competitiva principalmente por serem mais rápidas que a concorrência.

Na época, isso coincidiu naturalmente com a crescente popularidade de métodos de desenvolvimento ágil como o Scrum. Esses métodos se tornaram tão conhecidos, entre outras razões, porque permitem que as empresas entreguem seus produtos mais rapidamente.

Tenho pensado muito sobre esse tema ultimamente, porque me pergunto se estamos nos aproximando do fim de uma era em que o tempo é uma vantagem competitiva na gestão de projetos. Isso é bem possível, pois outras vantagens competitivas também já desapareceram.

Vantagens competitivas que perderam importância com o tempo

• Qualidade, por exemplo, já foi um dos maiores diferenciais das empresas. Há 30 anos, havia grandes diferenças de qualidade entre fabricantes de automóveis. Hoje, a alta qualidade em um carro é algo esperado. A qualidade – pelo menos na maioria dos bens industriais – praticamente desapareceu como vantagem competitiva.
• O preço foi por muito tempo uma vantagem competitiva. Alguns dizem, porém, que o preço está perdendo sua importância como vantagem competitiva, já que cada vez mais produtos e serviços são oferecidos de graça.
• Inovações se tornaram uma área onde as empresas hoje buscam sua vantagem competitiva. Para a Apple, isso tem sido uma grande vantagem há mais de uma década. Não acredito que a capacidade de inovação vá desaparecer em breve como vantagem competitiva, mas me pergunto se isso pode acontecer algum dia. Se o Agile e outras inovações na gestão de projetos fizerem com que todas as empresas consigam entregar novos produtos e serviços na mesma velocidade, elas terão que encontrar novas formas de se diferenciar da concorrência.

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