Herzlich Willkommen im Servicebereich der Agile Academy! Hier geben wir dir Antworten auf deine wichtigsten Fragen und helfen dir das beste Training für dich und dein Anliegen zu finden. Solltest du darüber hinaus Fragen an uns als Plattformbetreiber haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Servicebereich der Agile Academy Plattform
Die Agile Academy ist eine Plattform auf der du mehrere Trainingsanbieter für Agile & Scrum Trainings findest. Das Trainingsportfolio ist sowohl auf deutsch als auch auf englisch verfügbar. Über den Sprachschalter in der Navigation kannst du wählen, ob du lieber die deutschen oder die englischen Trainings angezeigt bekommen willst.
Zudem sind alle Antworten in diesem Bereich in folgende Kategorien unterteilt:
- Agile Academy Plattform
- Live Trainings
- Online Kurse
- agile100
- Unsere Partnerunternehmen
- Unsere Trainer
- Bezahlung und Abwicklung
- Sonstiges
Agile Academy Plattform
Wer oder was ist die Agile Academy?
Die Agile Academy ist eine agile Lernplattform, die es dir ermöglicht Trainings bei verschiedenen Partnerorganisationen und Trainern zu buchen. Alle Trainings sind dabei von einer offiziellen Stelle zertifiziert und in der Regel international anerkannt. Alle Trainer und Partnerorganisationen sind kuratierte Experten auf ihrem Gebiet und international bekannt.
Trainings der Agile Academy finden sowohl vor Ort als auch remote statt und werden weltweit von den Partnerunternehmen angeboten.
Das Angebot der Agile Academy findest du sowohl auf deutsch als auch englisch. Vereinzelt bieten die Trainer auch Trainings in anderen Sprachen wie Spanisch, Niederländisch oder Farsi an. Die jeweilige Kurssprache ist bei der Buchung aufgeführt.
Welche Zertifizierungen bietet die Agile Academy an?
Die meisten Scrum Fortbildungen, wie Certified Scrum Master, Certified Scrum Product Owner, Certified Scrum Developer und Certified Agile Leadership sind zum Beispiel von der Scrum Alliance, dem weltweit größten Zertifizierungsunternehmen zertifiziert.
Bei anderen Trainings, wie z.B. Kanban oder unseren Vertiefungs- oder Grundlagenkursen steht bei, wie diese Zertifiziert sind. Im Falle von Kanban ist wird das Zertifikat über die Kanban University ausgestellt.
Was sind die Vorteile bei einer Buchung über die Agile Academy?
In erster Linie profitierst du von unserem großen Angebot an Trainings. Jeder Trainer setzt andere Schwerpunkte wie z.B. ein Fokus auf Hardware, Medizin & Pharma oder Marketing. Du kannst dir aus unserem Angebot also das Training suchen, welches am besten zu dir passt und sparst dir die Sucherei auf mehreren Seiten. Zudem kannst du hier Trainings verschiedener Anbieter in wenigen Klicks buchen.
Mit wem schließe ich einen Vertrag, wenn ich ein Training buche?
Die Agile Academy ist die Buchungsplattform auf der du dein Training bei unabhängigen Anbietern buchst. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Agile Academy sowie die Buchungs- und Stornierungsbedingungen des Trainingsanbieters.
Die Informationen findest du auf der Buchungsseite des jeweiligen Anbieters bei dem Buchungsformular.
Live Trainings
Was sind Live Trainings?
Als Live Trainings bezeichnen wir alle Veranstaltungen, die vor Ort oder remote als live Training abgehalten werden. Nur live Veranstaltungen mit einem zertifizierten Trainer sind in der Regel von den international anerkannten Stellen zertifiziert.
Ein Live Training wird daher von einem unserer Trainer in Realzeit und vor Ort oder als live-online Training durchgeführt.
Warum sind die Preise der Trainings so unterschiedlich?
Die Agile Academy ist eine Plattform für kuratierte Trainings. Alle Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und besitzen viele Jahre Erfahrung in agilen Methoden und Arbeitsweisen. Jeder Trainer legt den Preis für sein Training selbst fest. Je nach Land, Jahren an Erfahrung, Schwerpunkt und Trainingsdauer variieren die Preise daher sowohl in der Höhe als auch der Währung.
Informationen zu den Trainern und den jeweiligen Inhalten erhältst du auf der jeweiligen Trainingsseite.
Wie werde ich zertifiziert und läuft das Zertifikat ab?
Die Live Trainings für Scrum Master, Product Owner und in Agile Leadership sind allesamt von der Scrum Alliance, der weltweit größten Zertifizierungsorganisation ausgezeichnet.
Alle Zertifizierungen der Scrum Alliance sind für zwei Jahre aktiv gültig. Das bedeutet, dass der Teilnehmer innerhalb dieser Zeit als aktives Mitglied der Scrum Alliance geführt wird und verschiedene Vorteile genießt. Nach dieser Zeit, verliert man seinen aktiven Status, sofern man diesen nicht verlängert.
Die drei größten Trainings zum Certified ScrumMaster, Certified Scrum Product Owner und Scrum Developer sowie die Zertifizierung in Agile Leadership setzen alle ein mindestens 16-stündiges live Training durch einen zertifizierten Scrum Trainer voraus. Zusätzlich wird für den Scrum Master noch das Bestehen eines schriftlichen Tests gefordert und beim Scrum Developer gibt es eine praktische Übung für die Entwickler.
Wie verlängere ich meine aktive Mitgliedschaft als Scrum Master und Product Owner bei der Scrum Alliance?
Mit dem erfolgreichen Abschluss deines Trainings erhältst du eine aktive Mitgliedschaft bei der Scrum Alliance. Diese ist für zwei Jahre gültig und bringt dir einige Vorteile wie die Nutzung der Community, den dort angebotenen Tools und Materialien oder die Möglichkeit zur Teilnahme an Scrum Alliance Events.
Wenn du diese aktive Mitgliedschaft nach zwei Jahren verlängern willst, kannst du das auf der Scrum Alliance Seite unter Angabe der erbrachten SEUs und für eine kleine Gebühr tun. Der Betrag für die aktive Mitgliedschaft variiert je nach Zertifikat zwischen 50 und 250 US Dollar.
In welcher Sprache sind Trainings verfügbar?
Die Seiten der Agile Academy gibt es auf deutsch und englisch. Die Sprache kannst du mit einem Klick oben rechts in der Navigation wechseln.
Je nach gewählter Sprache bekommst du Trainings in deutscher oder englischer Sprache angezeigt. Die Kurssprache findest du oben rechts auf der Trainingsseite in der farblichen Box oder in den Trainingstabellen auf den Auswahlseiten.
Vereinzelt werden auch Trainings auf spanisch, niederländisch oder chinesisch angeboten. Sofern hiervon eins gelistet ist, findest du diese auf der englischen Website.
Wenn du ein Training in einer spezifischen Sprache benötigst, kannst du dich telefonisch bei uns melden und wir versuchen für dich eine Lösung zu finden.
Was sind SEUs (Scrum Education Units)?
Scrum Education Units oder auch SEUs sind Punkte, die du zur Verlängerung deiner aktiven Mitgliedschaft bei der Scrum Alliance benötigst. Die SEUs spiegeln die Zeit wieder, die du dich mit agilen Themen innerhalb der zurückliegenden zwei Jahre beschäftigt hast.
Damit du deine aktive Mitgliedschaft behalten kannst, musst du bei der Verlängerung mit Hilfe der SEUs angeben wie du dich in den zurückliegenden zwei Jahren mit dem Thema Agilität beschäftigt hast. Dies kann die Teilnahme an Konferenzen (wir bieten als Agile Academy zum Beispiel die kostenlose agile100 Konferenz an), das Lesen von Büchern oder Artikeln und vieles mehr sein (https://www.scrumalliance.org/agile-seu-resources). Für eine Verlängerung der aktiven Mitgliedschaft sind je nach Zertifikat zwischen 10 und 40 SEUs notwendig.
Wieso werde ich nach einer Adresse gefragt?
Viele Trainer verschicken vor dem Start des Trainings ein Paket mit Literatur, agilen Tools oder einem kleinen Goodie. Daher fragen sie dich nach der Anmeldung nach einer Adresse an die sie diese Materialien schicken können.
Was bedeutet die Warteliste, wenn ein Training ausgebucht ist?
Sobald alle Plätze eines Trainings belegt sind, hast du die Möglichkeit dich auf die Warteliste zu setzen. Sollte dann ein Platz frei werden, wirst du benachrichtigt und gefragt ob du am Training teilnehmen willst.
Online Kurse
Was ist der Unterschied zwischen Live Training und Online Kurs?
Die Live Trainings werden von einem zertifizierten Trainer remote oder als vor Ort Seminar durchgeführt und sind von der Scrum Alliance (Scrum Master, Scrum Developer, Product Owner, Agile Leadership, Scrum Foundations), der Kanban University (Kanban x, Y, Z) oder anderen namhaften und international anerkannten Unternehmen zertifiziert. Alle Trainings werden live an einem bestimmten Datum durchgeführt.
Die Online Kurse sind aufgezeichnete E-Learning Kurse von den Trainern der Agile Academy. Somit können die Module dieser Kurse jederzeit begonnen und abgeschlossen werden. Alle Online Kurse beinhalten ein Zertifikat des Kursanbieters bzw. durchführenden Trainers.
Welche Kurs-Reihenfolge ist die Beste?
Pauschal lässt sich dies nur schwer beantworten. Sofern du schon Vorerfahrungen hast und du dich für das Wissen einer spezifischen Rolle und der dazugehörigen Tätigkeiten interessierst, bist du sicherlich bei den Online Kursen zum Scrum Master, Product Owner oder Agile Leader richtig.
Wenn du neu im Bereich der Agilität bist und du die Grundlagen kennenlernen möchtest, stehen dir mit den Agile Fundamentals die wohl bekanntesten agilen Frameworks als Online Kurs kostenlos zur Verfügung.
Die Scrum Fundamentals decken dann wiederum das Scrum Framework, die dazugehörigen Rollen und Rituale ab, damit du diese besser verstehen lernst.
Welche Inhalte werden abgedeckt?
Auf der Kursübersicht kannst du für jeden Kurs eine Übersicht finden. Hier steht welche Themen in welchem Modul drankommen und wie der Kurs im Allgemeinen aufgebaut ist.
Sind die Online Kurse zertifiziert?
Bei erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat des Partnerunternehmens, welche den E-Learning Online Kurs erstellt hat.
Wie lange dauert ein Kurs?
Die Länge der Kurse variiert zwischen den einzelnen Themen. Die Online Kurse zu den Rollen Scrum Master, Product Owner und Agile Leader beinhalten etwa 16 bis 20 Stunden Eigenstudium, während die Grundlagenkurse in fünf bis acht Stunden durchgearbeitet werden können.
Die Kurse selbst sind in einzelne Module und Lessons aufgeteilt, die meistens zwischen zehn und 20 Minuten Bearbeitungszeit benötigen.
Kann man Fragen an den Trainer stellen?
Solltest du Rückfragen zu den Modulen haben oder weiterführende Informationen benötigen, kannst du uns oder den Trainern eine E-Mail schreiben. Die Kontaktdaten des jeweiligen Trainers findest du in deinem angemeldeten Kurs.
Zudem bieten wir dir die Möglichkeit dich bei dem privaten Agile Academy Slack-Channel anzumelden. Hier haben alle Teilnehmer der Liver Trainings sowie der Online Kurse die Chance sich sowohl untereinander als auch mit den Trainern auszutauschen.
Wie lange hat man auf den Kurs Zugriff?
Jeder erworbene Kurs bleibt für dich auf der Plattform und in deinem Profil erhalten. Du kannst einen Kurs jederzeit wieder besuchen und mehrmals durcharbeiten.
Gibt es Nachlässe für Unternehmen, die mehrere Teilnehmer in den Kurs senden?
Solltest du mehr als fünf Teilnehmer zu einem Kurs anmelden wollen, schreib uns gerne an und wir bieten dir eine Lizensierung für die Online Kurse in deinem Unternehmen an.
Warum gibt es die online Kurse nur auf englisch?
Die Agile Academy ist ein weltweiter Bildungsanbieter. Zudem ist es uns wichtig, dass die Inhalte immer aktuell gehalten werden und wir die aktuellsten Entwicklungen in den Kursen abdecken. Hierdurch war es uns wichtig in der ersten Iteration der Kurse auf englisch zu setzen.
Wenn du Chrome als Browser benutzt, kannst du dir zur Unterstützung Untertitel bei den Videos anzeigen lassen.
Was ist wenn einem der Kurs doch nicht gefällt?
Wenn du dir ein Bild von den Kursen machen willst, empfehlen wir dir einen Blick in die kostenlosen Kursangebote.
Bei den Scrum Fundamentals siehst du, wie die Kurse aufgebaut sind und du kannst dich mit dem Lernportal vertraut machen.
agile100
Was ist die agile100?
Die agile100 ist eine im Mai 2020 gestartete online Konferenz zu agilen Themen. Die Speaker sind international anerkannte Experten, Bestseller-Autoren und Vordenker auf ihrem Gebiet. Die agile100 hat das Ziel agil Interessierten die Chance zu geben von den Besten zu lernen.
Warum muss man sich für die agile100 anmelden?
Ganz einfach: Wir brauchen Planbarkeit für das Event und müssen prüfen können, wie viele Teilnehmer zu dem Event erscheinen werden. Zudem wollen wir den Teilnehmern die Chance geben die Aufzeichnungen der Vorträge (sofern diese von den Spakern erlaubt sind) des Events frühzeitig zu bekommen.
Wer spricht auf der agile100?
Die Vortragenden vereint eigentlich nur, dass sie Vordenker auf ihrem Gebiet sind. Ganz gleich ob es sich um Themen wie Führung, Produktentwicklung, agile Frameworks oder Psychologie, Neurowissenschaften oder Marketing handelt.
Die Speaker sind Vorreiter ihres Fachs und Experten auf ihrem Gebiet. Mehrfach konnten wir bereits Speaker der Leaders50 oder diverser Bestsellerlisten von einem Auftritt bei der agile100 überzeugen.
Wieso ist die agile100 kostenlos?
Die Agile Academy will allen Menschen auf der Welt die Chance geben sich fortzubilden und von den Besten zu lernen! Wir sind stolz darauf, dass wir Teilnehmer von allen Kontinenten, diversen Zeitzonen und Ländern zusammenbringen und allen die Chance geben voneinander zu lernen.
Zudem treten die Speaker alle unentgeltlich auf! Ihnen ist es zu verdanken, dass die agile100 für die Teilnehmer kostenlos stattfinden kann.
Unsere Trainer
Welcher Trainer ist der richtige für mich?
So vielfältig wie das Angebot der Agile Academy sind auch unsere Trainer. Als Teilnehmender hast du die Chance das zu wählen, was am besten zu deinen Wünschen passt. Je nach Lebenslauf haben einige Trainer eher einen Hintergrund als Entwickler, Berater oder Wirtschaftswissenschaftler, während andere zum Beispiel ausgebildete Ärzte, Lehrkräfte oder Consultants sind.
Dementsprechend sind die Trainings im Rahmen der Richtlinien mit jeder Menge praktischer Beispiele aus Branchen wie Telekommunikation, Pharma, Medien oder Automotive gespickt.
Wie kann ich Trainer bei der Agile Academy werden?
Wenn du ein international anerkanntes Zertifikat als Trainer im agilen Bereich besitzt und du uns mit deinem Können überzeugen möchtest, kannst du dich unter team@scrum-academy.com melden und uns deine Motivation mitteilen.
Unser Team prüft dann im ersten Schritt, ob deine Zertifizierung sowie dein Trainingsangebot zur Plattform passen. Wenn dies der Fall ist, wird sich jemand von uns umgehend bei dir melden um alles weitere zu besprechen.
Unsere Partnerunternehmen
Welche Qualitätsrichtlinien erfüllen die Partnerunternehmen?
Alle Partnerunternehmen durchlaufen einen mehrstufigen Auswahlprozess. Hier wird geprüft, ob die Qualität des Trainings und des Angebots zur Agile Academy sowie dem Qualitätsanspruch gerecht wird.
Zudem wird das Qualitätsmanagement mittels NPS stetig von den Trainern selbst betrieben. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit ein Training im Anschluss zu bewerben.
Wie werde ich Partner bei der Agile Academy?
Wenn du zertifizierter Trainer mit nachweisbaren Erfolgen bist und du Trainings anbietest, welche für die Agile Academy interessant sein können, wende dich gerne per Email an team@scrum-academy.com. Wir sichten deine Unterlagen und melden uns wieder bei dir.
Wenn du dein gesamtes Unternehmen als Partner listen lassen möchtest, benötigen wir Angaben wie Art der Zertifizierung und Namen der anderen Trainer, die du bei uns listen willst.
Wo befinden sich die Partnerunternehmen?
Alle Partnerunternehmen und Trainer sind unter: https://partner.agile-academy.com/de/ gelistet. Hier kannst du dir weitere Informationen einholen und schauen welcher Trainer der richtige für dich ist.
Räumlich sind die Trainer und Unternehmen auf der ganzen Welt verteilt. Auf unserer deutschsprachigen Seite findest du vor allem Trainer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, während die englische Seite u.a. Partnerunternehmen aus Großbritannien, den USA, Schweden oder dem Iran und der Tschechischen Republik vereint.
Ob ein Training als remote Training live durchgeführt wird oder an einem bestimmten Ort siehst du in den Übersichtstabellen anhand der Ortsangaben.
Buchung, Bezahlung & Abwicklung
Ich kann am Training nicht teilnehmen / muss stornieren. Was muss ich tun?
Wenn du kurzfristig an einem Training nicht teilnehmen kannst, solltest du den Trainingsanbieter anrufen. Die Kontaktdaten findest du auf der Seite des gebuchten Trainings. Je nach AGB des Partnerunternehmens fallen entsprechende Gebühren an.
Wo sind die AGBs?
Die jeweiligen AGBs findest du bei unseren Partnerunternehmen.
Die Agile Academy wird gehostet von der Scrum Academy. Solltest du also dein Training bei der Scrum Academy gebucht haben, findest du hier die AGB.
Wo bleibt meine Rechnung? / Wann kommt die Rechnung?
Die Agile Academy ist ein unabhängiger Trainingsanbieter. Das bedeutet, dass die Trainer selbstständig die Rechnungen verschicken. In der Regel erhältst du deine Rechnung direkt nach der Buchung oder direkt vor dem Beginn des gebuchten Trainings vom Trainingsanbieter.
Solltest du weitere Fragen zu deiner Rechnung haben, empfiehlt sich ein Blick auf die Seite des gebuchten Trainings. Hier findest du neben der Buchung die Kontaktdaten deines Trainers bzw. des Trainingsanbieters.
Gibt es Rabatte, Gutscheine oder Vergünstigungen?
Zunächst: Aktuell bietet kein Anbieter der Agile Academy eine kostenübernahme bzw. Förderung durch die Arbeitsagentur / das Jobcenter an.
Verschiedene Trainer und Partnerunternehmen sind aber u.a. für den Bildungscheck NRW oder andere Förderinstitutionen akkreditiert. Ob dies auf dein gewähltes Training zutrifft, siehst du im Tab "Meine Vorteile" oder neben dem Buchungsformular bei dem Drop-Down Punkt zu "Fördermöglichkeiten".
Wenn du für mehrere Teilnehmer buchen möchtest, nimm gerne vorab Kontakt zum Trainer auf. Die Kontaktdaten findest du neben dem Buchungsformular.
Kann ich einen gebuchten Termin ändern?
In der Regel sind die Partnerunternehmen und Trainer kulant, wenn du innerhalb der gültigen Fristen deinen Termin verlegen willst. Beachte aber, dass du ein Training auf einer Plattform buchst. Dies bedeutet, dass eine Änderung des Anbieters nicht unbedingt möglich ist!
Sollte dir ein Termin nicht passen, nimm gerne mit dem jeweiligen Trainer oder der Trainerin Kontakt auf und schaue, wie deine Frage gelöst werden kann.
Ich bin Selbstzahler, kann man da etwas tun?
Auch hier fragst du am besten direkt beim Trainer an. Zudem kannst du hier von den unterschiedlichen Preisen der Anbieter profitieren.
Günstiger sind zudem die on-demand online Kurse, die du ebenfalls über uns buchen kannst.