Pierwsze kroki z Team Trust Canvas
Prawdziwe przypadki biznesowe i przykłady to prawdopodobnie najważniejsze i najbardziej oczekiwane rezultaty każdego warsztatu. Nie jest tajemnicą, że uczestnicy oczekują konkretnych przykładów od trenerów, a trenerzy zachęcają uczestników do dzielenia się własnymi przepisami na sukces. W ostatnich tygodniach otrzymałem wiele pytań dotyczących Team Trust Canvas. Ludzie są zainteresowani tym, jak skuteczniej używać tego narzędzia. Niniejszym rozpoczynam serię artykułów, w których opisuję różne przykłady, przypadki i praktyczne wskazówki dotyczące pracy z Team Trust Canvas.
Dziś omówię pierwszy przypadek: Budowanie zespołu
Zacznijmy od początku. Wyobraź sobie, że jesteś odpowiedzialny za proces budowania zespołu. Nie ma znaczenia, czy zaczynasz zupełnie nowy projekt, czy restrukturyzujesz istniejące zespoły. Ważne jest tylko, żebyś dowiedział się, jak pracować z nowymi ludźmi, jak budować z nimi nowe relacje i jak rozwiązywać ewentualne konflikty. Prawdopodobnie wiesz, że brak zaufania to zakłócenie, które może zniszczyć zespół. Zadbaj więc o to, by w Twoim nowym zespole rozwinęło się zaufanie. Co można w tym celu zrobić?
Możesz od razu zorganizować spotkanie, na którym wykorzystasz Team Trust Canvas.
1) Wprowadzenie
Wyjaśnij zespołowi, że celem tego spotkania jest budowanie zaufania. Przyjrzyjcie się temu, co poszczególni członkowie zespołu wnoszą do grupy i jak mogą poprawić swoją współpracę. Możesz do tego wykorzystać różne kreatywne techniki (Lego, obrazy itp.), aby zmienić sposób myślenia zespołu i pomóc im zdobyć nowe spostrzeżenia.
2) Czym jest zaufanie?
Aby wypracować wspólną wizję, poproś uczestników, by porozmawiali o tym, czym jest dla nich zaufanie. Jakich słów używają, żeby je opisać? Co chcą zrobić, aby je wzmocnić? Dzięki pogłębionym pytaniom możesz pomóc im znaleźć niezbędne powiązania w tym trudnym temacie.
3) Do dzieła
Przedstaw zespołowi Team Trust Canvas. Krótko opisz wszystkie pola i czynniki ważne dla zaufania w zespole. Wyjaśnij im, jak mogą pracować z canvasem – oto podstawowe zasady:
Pozwól im znaleźć własną drogę. Mogą zacząć od dowolnego pola.
Zapisuj wszystko na karteczkach samoprzylepnych.
Nie używaj punktów. Notuj tylko jeden punkt lub jeden pomysł na karteczce.
Używaj różnych kolorów.
Zachęć członków zespołu, by odkryli, jakie działania i porozumienia są potrzebne, aby poprawić zaufanie w zespole. Zamiast abstrakcyjnych rzeczy, powinni znaleźć i sformułować konkretne działania dla każdego pola. Wspieraj ich i pamiętaj, żeby skupiać się na danym obszarze pytań. Bardzo ważne jest, aby usunąć wszelkie granice i ograniczenia dla zespołu. Pozwól im znaleźć własny sposób na budowanie zaufania. Daj im 30 minut, a następnie zapytaj o ich przemyślenia i wnioski i zapisz je na flipcharcie.
4) Trzymaj rękę na pulsie
Zakończ spotkanie grupową dyskusją o tym, co powinno się wydarzyć dalej. Wspólnie ustalcie, kiedy chcecie się ponownie spotkać, aby ocenić wyniki.
5) Przykłady
Poniżej znajdziesz kilka przykładów, które opracowaliśmy wspólnie z naszymi klientami. Postaraj się jednak powstrzymać i po prostu pozwolić działać swojemu zespołowi.
Przejrzystość
- Prezentacja wyników
- Wspólne omawianie głównych punktów
Połączenie
- Wspólne miejsce pracy
- Spotkania z klientami
- Działania integracyjne
Wzajemna odpowiedzialność
Wartości
- Szacunek
- Prywatność
- Podział ról
Kompetencje
- Code Review
- Przekazywanie uprawnień
- Dzielenie się wiedzą
Zobowiązanie
- Czego się nauczyliśmy?
- Definiowanie kamieni milowych
Wkład
- Uznanie
Spójność (stałość)
- Bezpośrednia komunikacja
- Ciągłe dostarczanie wyników
Co jeszcze?
- Motywacja poprzez nowe wyzwania
Tekst pochodzi z bloga In Team We Trust i został przez nas przetłumaczony na język polski.
Dowiedz się więcej o pracy Scrum Mastera
Jeśli te tematy Cię interesują, sprawdź nasze certyfikowane szkolenia Scrum Master lub nasze bezpłatne kursy online z podstaw Scruma.
Więcej bezpłatnych wydarzeń informacyjnych na temat różnych zagadnień zwinnych znajdziesz regularnie w naszej sekcji informacyjnej!
