SAFe® wyjaśnione – wartość „Alignment" dla produktu

SAFe opiera się na czterech centralnych wartościach. Pierwszą z nich jest „Alignment" – po polsku: „Wspólna orientacja". Dlaczego jednak wspólna orientacja jest tak ważna, że zostaje zapisana jako nadrzędna wartość – i co się za nią kryje?
W tym artykule świadomie ograniczamy się wyłącznie do wspólnej orientacji na produkt. Techniczne posiadanie wspólnej orientacji jest równie ważne, ale podejście jest tu inne.

Następująca sytuacja często zdarza się w nowych zwinnych zespołach:

Na koniec Sprintu często wygląda to jednak tak:

W wielu zespołach różnorodność tematów i złożoność realizacji szybko rośnie. Problem jest jednak w zasadzie taki sam:

Nikt nie wie, co jest ważne w całościowym ujęciu – każdy pracuje w swoim kierunku. Zamiast się wzajemnie uzupełniać, wszyscy optymalizują własną pracę i próbują osiągać własne cele. Gdy dodatkowo w każdym zespole brakuje perspektywy na to, co jest ważne w ogólnym rozrachunku, to i łączny wynik często nie przynosi wartości dla klienta. Wspólny review między zespołami może wtedy wyglądać tak:

Im więcej zespołów uczestniczy w tworzeniu produktu, tym trudniej jest zachować ogląd sytuacji.
Jako indywidualny deweloper koncentrujesz się – słusznie – na własnych celach zespołu i własnym backlogu. Ale: jak zadbać o to, by cele poszczególnych zespołów były ze sobą spójne?
Gdy pominie się ten punkt, zespoły szybko zaczynają biec w różnych kierunkach:

Właśnie te różne kierunki sprawiają, że klient nie jest zadowolony, nawet jeśli każdy zespół zrobił wszystko, co w jego mocy, i osiągnął wyznaczony cel.

W SAFe chce się zapobiegać temu stanowi przez różne działania.

Na początku każdego Program Increment odbywa się wspólne planowanie. Tam poszczególne zespoły ustalają własne cele, synchronizują je ze sobą – i dostosowują do nadrzędnych celów przyrostu:

Wszystkie zespoły znają swój wkład w „wielką całość" i uzyskują jasne rozumienie tego, dokąd zmierzają w kolejnym przyroście. Fundamentem ważnego dialogu między zespołami jest wspólne rozumienie, jak cele zespołów są osadzone względem celu ogólnego i celów pozostałych zespołów.

Gdy przyrost trwa, zespoły regularnie synchronizują swoje podejście i aktualny stan względem własnych celów, a także wspólnie względem nadrzędnych celów PI. Droga zespołów przez przyrost wygląda wtedy mniej więcej tak:

Na początku każdego Sprintu zespoły wyznaczają sobie swój cel iteracji. Na koniec iteracji sprawdza się, czy cel ten został indywidualnie osiągnięty i czy nadal wpisuje się we wspólny kierunek. Może się zdarzyć, że się nieco odbiegło od kursu. Dzięki regularnym System Demo szybko i jednoznacznie to widać. W kolejnym Iteration Planning można natychmiast podjąć działania korekcyjne.

Najważniejszy punkt wspólnej orientacji zawiera się w następującym stwierdzeniu: „Albo razem odniesiemy sukces, albo wszyscy ponieśliśmy porażkę." Oznacza to, że organizacji niewiele daje fakt, gdy jeden zespół osiągnie swój cel, ale łączne cele przyrostu zostały nie spełnione:

Zespoły powinny zatem nie tylko optymalizować osiąganie własnych celów, ale też wzajemnie sobie pomagać, by wspólnie posuwać się do przodu. Odzwierciedla to filozofię SAFe: „Nic nie jest silniejsze niż zwinny zespół – poza zespołem zespołów!"

Wspólna orientacja na tworzenie produktu w SAFe odnosi się zatem jednakowo do wyznaczania celów, sposobu pracy – jak i do postawy i sposobu myślenia!