Jakich umiejętności potrzebuje Scrum Master?
Poniżej nie tylko przedstawimy Ci opis roli, ale poprowadzimy Cię krok po kroku przez fascynujące zadania tego ważnego członka Scrum Teamu. Być może ta rola jest właśnie dla Ciebie i odkryjesz, że masz idealne predyspozycje na Scrum Mastera. Niezbędną wiedzę o Scrumie możemy Ci wtedy przekazać.
Ze względu na opisane dalej zadania i główne obowiązki Scrum Mastera, istnieją umiejętności, które pomagają w codziennej pracy i ułatwiają dobrą współpracę w zespole.
W zależności od obszaru zadań i tematycznego ukierunkowania, Scrum Master oprócz kwalifikacji technicznych potrzebuje przede wszystkim kompetencji interpersonalnych, które znacząco ułatwiają pracę.
Ogólne umiejętności społeczne i empiryczne, które powinien posiadać każdy Scrum Master to:
Umiejętności społeczne
- Szacunek
- Empatia
- Poczucie odpowiedzialności
- Inteligencja emocjonalna
- Elastyczność
- Pasja
- Umiejętność zarażania entuzjazmem
Umiejętności empiryczne
- Analityka
- Pewność siebie
- Silne zdolności komunikacyjne
- Znajomość ludzi
- Wiedza statystyczna
- Techniki moderacji
- Umiejętność mediacji