Die Mechanik der Teamarbeit

Funktioniert dein Team nach Prinzip Hoffnung oder nach System? Bevor du diesen Leitfaden liest, schau dir die letzten zwei Wochen eurer Arbeit an.

• Beginnen Meetings mehr als zweimal pro Woche mit 5+ Minuten Verspätung?
• Werden Entscheidungen erneut diskutiert, obwohl sie eigentlich schon getroffen waren?
• Bedeutet "dringend" für deine Führungskraft etwas anderes als für dich?
• Zögerst du, auf kaputte Prozesse hinzuweisen, weil du nicht "negativ" wirken willst?

Wenn du eine dieser Fragen mit JA beantwortet hast, habt ihr entweder keine Working Agreements oder eure aktuellen Working Agreements sind nur Wanddekoration. Ihr verlasst euch auf gute Absichten statt auf Mechanismen. Ihr braucht den folgenden Prozess.

Die meisten Working Agreements enden als Wanddekoration. Teams verbringen eine Stunde damit, Plattitüden wie "respektvoll sein" und "offen kommunizieren" aufzuschreiben, drucken sie auf ein Poster, hängen es an die Wand und schauen nie wieder hin.

Drei Monate später kommen Leute immer noch zu spät zu Meetings. Entscheidungen werden immer noch ohne die richtigen Personen getroffen. Nachrichten bleiben tagelang unbeantwortet. Das Team verschwendet Energie auf vermeidbare Reibungen, weil die Vereinbarungen, die sie erstellt haben, das Verhalten nicht wirklich leiten.

Das Problem liegt nicht an der Absicht. Aber wie Jeff Bezos treffend bemerkte: "Gute Absichten funktionieren nicht, Mechanismen schon." Die meisten Teams verlassen sich auf die gute Absicht, "respektvoll zu sein", aber sie versäumen es, den Mechanismus zu bauen, der definiert, wie das aussieht.

Dieser Leitfaden bietet einen Prozess, der Vereinbarungen hervorbringt, die Teams tatsächlich befolgen – weil sie sie selbst erstellt, diskutiert und sich gemeinsam zu ihrer Durchsetzung verpflichtet haben.