Working Agreement Canvas

Canvas - zobacz poniżej - porządkuje ustalenia w czterech kategoriach, w których zespoły zazwyczaj doświadczają tarć. Użyj go po zebraniu pomysłów, aby upewnić się, że nie pominąłeś/-aś żadnych kluczowych obszarów.

Pobierz PDF

1. Spotkania - Kiedy się spotykamy, jak je prowadzimy, kto uczestniczy, jak radzimy sobie z nieobecnościami, co sprawia, że spotkanie jest produktywne.
2. Komunikacja - Oczekiwania dotyczące czasu odpowiedzi, który kanał do jakiego celu, sygnały dostępności, asynchroniczne vs. synchroniczne podejmowanie decyzji.
3. Konflikty - Jak poruszamy kwestie sporne, co robimy gdy nie osiągniemy konsensusu, ścieżki eskalacji, jak traktujemy naruszenia ustaleń.
4. Decyzje - Kto ma uprawnienia do podejmowania jakich decyzji, jak dokumentujemy decyzje, kiedy angażujemy cały zespół vs. jednostki, i co kluczowe: Jaki jest nasz mechanizm podejmowania decyzji, gdy nie możemy dojść do porozumienia?
5. Praktyki pracy - Standardy code review, protokoły przekazywania pracy, podejście do długu technicznego. (Uwaga: Podczas gdy Definition of Done obejmuje jakość techniczną, Working Agreements dotyczą ludzkiego zachowania wokół niej – np. „Nie zostawiamy code review na weekend.")

Canvas nie jest obowiązkowy, ale przydatny do wykrywania luk. Zespoły często tworzą siedem ustaleń dotyczących spotkań i żadnego dotyczącego uprawnień decyzyjnych – a potem dziwią się, dlaczego decyzje są ciągle ponownie dyskutowane.