Komu należą Working Agreements
- Wprowadzenie
- Co sprawia, że Working Agreement jest skuteczne
- Working Agreement Canvas
- Jak moderować Working Agreements
- Jak sprawić, by Working Agreements się utrzymały
- Komu należą Working Agreements
- Radzenie sobie z konkretnymi sytuacjami
- Rozwiązywanie problemów z waszymi Working Agreements
- Podsumowanie i zasoby
- One-Pager dla moderatorów
Odpowiedzialność zespołu
Working Agreements należą do zespołu, nie do moderatora. Narzucone umowy zawodzą.
Kto moderuje
W Scrum – Scrum Master. W innych frameworkach – team lead lub zewnętrzny moderator.
Moderatorem może być najstarsza rangą osoba w pokoju; ale bądź świadomy/a: gdy dyrektor moderuje, ludzie mają tendencję do tworzenia umów, które ich zdaniem chce kierownictwo – a nie tego, czego naprawdę potrzebują. Jeśli możesz znaleźć kogoś neutralnego – szczególnie w zespołach z historią konfliktów – jest to ogromną zaletą.
Kto egzekwuje na początku
W ciągu pierwszych 30 dni ktoś musi być „złym policjantem". Zespół musi wyznaczyć kogoś do wskazywania naruszeń, dopóki nie stanie się to normą kulturową.
Nie chodzi tu o tworzenie strażnika ani policjanta. Chodzi o przeprowadzenie zespołu przez początkowe niezręczności egzekwowania. Gdy wskazywanie naruszeń staje się normalne, wyznaczona rola naturalnie znika.