Zusammenfassung & Ressourcen

Behandle Working Agreements wie das Betriebssystem für die Arbeit deines Teams. Halte sie schlank, halte sie spezifisch, halte sie aktuell. Das Ziel sind nicht perfekte Vereinbarungen; das Ziel ist, Reibung zu reduzieren, damit das Team sich auf die eigentliche Arbeit konzentrieren kann, anstatt ständig grundlegende Koordination neu zu verhandeln.

Ressourcen

Dieses Framework basiert auf Prinzipien aus der Verhaltenspsychologie, Lean Manufacturing und High-Performance-Management.

Über Mechanismen vs. Absichten

• Die Quelle: Der Amazon Shareholder Letter 2008 von Jeff Bezos
• Das Konzept: Hier stammt "Gute Absichten funktionieren nicht, Mechanismen schon" her. Es erklärt, warum "sich mehr anstrengen" nie ein Prozessversagen löst.
• Ergänzende Lektüre: Atomic Habits von James Clear – speziell das Konzept: "Du steigst nicht auf das Niveau deiner Ziele. Du fällst auf das Niveau deiner Systeme."

Über Moderation & Abstimmung

• Die Quelle: Liberating Structures (speziell "1-2-4-All")
• Das Konzept: Die "Stilles Brainstorming"- und "Bingo"-Methoden sind Varianten von "Brainwriting". Forschung zeigt konsistent, dass Individuen, die Ideen vor der Gruppendiskussion generieren, höhere Qualität und Quantität produzieren als offenes Brainstorming.
• Römische Abstimmung (Decide Pattern): Wird verwendet, um binäre Klarheit zu erzwingen. Sie verhindert das "Kopfnicken des Untergangs", bei dem Leute passiv zustimmen, aber heimlich widersprechen.

Über Vertrauen & Durchsetzung

• Die Quelle: The Fearless Organization von Amy Edmondson
• Das Konzept: Psychologische Sicherheit bedeutet nicht, nett zu sein; es bedeutet, Verstöße ansprechen zu können ohne Angst vor Vergeltung. Euer "Durchsetzungsprotokoll" ist ein Werkzeug, um diese Sicherheit herzustellen.
• Die Quelle: The Five Dysfunctions of a Team von Patrick Lencioni
• Das Konzept: Speziell die unteren zwei Ebenen der Pyramide: Vertrauen und Konflikt. Ohne die Fähigkeit, produktiven Konflikt (Durchsetzung) zu führen, kann es kein Commitment (Vereinbarungen) geben.